Gebruikers over webshop Cameranu
Review toevoegenGoed bereikbaar ook buiten kantooruren. Klantvriendelijk en ze zijn snel met afhandelen. Al met al top.
KlantenserviceEen cameralens besteld, zelf niet goed opgelet maar was voor de verkeerde camera. Deze waren verwacht ik de laatste modellen voor mijn camera en de nieuwere waren ca 500 euro duurder. Na een belletje zonder problemen de order geannuleerd en de dag erna het geld weer terug op de rekening al met al top.
Jammer dat ik de lens niet heb, maar daar kunnen ze zelf natuurlijk niks aan doen.
Niks mis mee, ging lekker vlot. Geen problemen mee gehad, dus gewoon goed. heel blij mee.
Verzending's Avonds besteld, volgende dag in huis. Het pakketje was netjes ingepakt, stevig ook, met bubbel plastic zodat niks van de inhoud kapot kon gaan. gewoon heel erg goed.
Ik was toe aan een nieuwe linkshandige muis. Maar helaas zijn de echte linkshandige muizen een uitstervende diersoort geworden. Eentje heb ik nog geprobeerd maar die voldeed niet. Dus terug gebracht en verder gaan onderzoeken naar de opvolger van mijn oude muis.
Als fanatieke Premiere, Photoshop en Lightroom hobbyist leek mij een tablet ook wel ideaal. Na wat research werk blijkt dat je deze perfect linkshandig kunt instellen, overtreft het de mogelijkheden van een muis en is het ook nog goed voor de gezondheid want het gaat RSI tegen. Samen met de goedkoopste prijs bij CameraNU èn ook nog het nieuwste model WACOM Intuos Pro M ruim op voorraad maakte mij een super gelukkige klant.
De fotozaak wat mij betreft. Een enorm aanbod, scherpe prijzen en zeer deskundig personeel. Laatst mijn Canon 450D geüpgraded naar een 70D. Op advies van CameraNu.nl geen kitlens gekozen. Mocht in de winkel beiden uitproberen en gemerkt dat dit een goed advies was. Nemen echt de tijd voor een goed advies.
VerzendingZoals je mag verwachten; uitgebreide verzendopties
KlantenserviceGoed advies ook nog na de bestelling.
Voor wat ik kocht was deze winkel was veruit de goedkoopste. Website is duidelijk, makkelijk te navigeren en informatie goed te vinden. Aankoop bevestigen en betalen ging zoals het te verwachten is, erg makkelijk. En de levering was gewoon via de postbode.
VerzendingHet pakket werd via de normale POSTNL bezorger afgeleverd. Er is tegen betaling ook een optie voor zondaglevering en de cameranu-koerier zag ik maar daar heb ik geen gebruik van gemaakt. Wel goed dat het wordt aangeboden, erg klantgericht.
I like the whole process of the purchase. Clear description of camera and its availability in stock. Easy payment. Good delivery options, home or Post NL point. Arrived well in time.
VerzendingGood delivery options, home or Post NL point. Arrived well in time.
ideal betaling gaf om onduidelijke reden het bericht "mislukt". Meteen hierop werd mail van cameraNu ontvangen met betaalgegevens voor overschrijving. Deze meteen zonder problemen uitgevoerd. Veel later kreeg ik mail met een nieuwe Ideal betaal uitnodiging. Daar overschrijving al gedaan was, deze laatste mail (uiteraard) genegeerd. Bestelde spullen kwamen 2 dagen later keurig aan.
Zeek makkelijk en overzichtelijk te bestellen. Goede uitgebreide informatie (tevens BTW-prijzen bij product-overview reeds zichtbaar).
Zeer goede website, overzichtelijk met de acties duidelijk genoteerd.
De zoekfunctie van de website is zeer netjes en de layout van de producten in de lijst is zeer duidelijk waardoor je zonder problemen vind wat bij jouw wensen past.
Na een kort probleempje waarbij de Camera als op voorraad op de website stond maar deze niet verzonden werd een snel berichtje gestuurd en binnen een uurtje kreeg ik duidelijk bericht dat de camera meteen verstuurd zou worden.
Het pakketje was goed verpakt, de doos van de camera en een beetje bubbelplastic om bewegingen en schokken tegen te gaan.
Het enige wat ik op te merken had was dat mijn 750D body in een 750D met kitlens doos kwam met een grote sticker met "BODY" die erop geplakt zat ipv de doos van de daadwerkelijke BODY zoals deze normaal komt.
Verders niks op aan te merken.
Vanwege de systeemfout kwam de camera wel een dag later aan dan had gemoeten dus dat zal ik dan ook bij de levertijd zetten.
De klantenservice is een van de beste die ik heb moeten contacteren de laatste paar maanden, binnen een paar uur reactie en mijn verzending probleem was binnen een paar uur opgelost (lees hiervoor het verzending deel).
Na de vertraging op de verzending door een systeem fout had het systeem de datum ook verkeerd staan op de factuur en een actiecode ontbrak, na een kort berichtje en ongeveer een uurtje of 2 was dit opgelost en had ik de correcte gegevens op een nieuwe factuur.
Heel handig en gebruiksvriendelijke website. Na mijn eerste aankoop wat super fijn, met redelijke prijs en heel snel verliep, staat Cameranu.nl in mijn lijst van de betrouwbare webshops.
VerzendingOm 20u00 besteld de volgende ochtend voor 12u00 thuis. Erg fijn!
Good price, accurate description, easy to buy, and easy to add the free extension of the guarantee.
VerzendingChoice of delivery home or to collect point, very appreciated. Delivery well in due time.
Na heel veel onderzoek op Internet en met net zoveel reviews gelezen te hebben ben ik uiteinedelijk bij Cameranu.nl beland waar ik mijn sandisk sdcard SDXCV30 128G met vol vertrouwen hebt gekocht. Aan de andere kant dacht ik wel of zij het echt konden waarmaken. De belofte voor 12.00 middag besteld zelfde dag in huis. Dus heb ik het gewoon besteld. Waarempel kort daarna de eerste bevestiging van Red je pakketje. Daarn was het even stil en toen kwam de tweede bericht en niet veel later dan 4 of half 5 stond Redjepakketje aan de voordeur. Dat was echt een geweldig gevoel van blijdschap en ongeloof dat ik mijn aankoop zo supersnel hebt ontvangen. Nooit eerder meegemaakt. Grote complimenten voor de samenwerking van Cameranu.nl en Redjepakketje. Super. Blij als een kind dat was ik.
Top Top houden zo.
Kenton
Veel sneller zoals ik eerder heb beschreven bij de korte toelichting zou een utopie zijn. Wellicht ooit in een super digital life time.
KlantenserviceNooit mee te maken gehad sinds mijn eerste ervaring. Maar ik durf nu te wedden dat ze net zo snel een klacht kunnen afhandelen als dat bij een levering gebeurt. Geen twijfel. Camernu.nl weet uit mijn ervaring: klant is koning .
Op zoek naar een nieuwe camera kwam ik uit bij CameraNU. Vanwege eerdere prettige ervaringen in de winkel zelf had ik het volle vertrouwen in een goede aflevering en koop op dit moment. Zo gezegd zo gedaan en absoluut geen spijt van.
VerzendingDe winkel (Urk) is ver weg voor mij, dus het was een gok om een apparaat zo te laten verzenden. Maar zoals verwacht was het gewoon prima verpakt in een omdoos en gevuld met luchtkussens. De spullen kwamen ook vrij snel na mijn bestelling, zoals men ook beloofd op de site.
KlantenserviceIk was vergeten een actiecode in te voeren. Daarvoor contact opgenomen per mail met de winkel. Werd niet moeilijk over gedaan en gewoon meteen doorgevoerd. Fijn dat het zo kan!
Zeer goede ervaring met CameraNU, eerste aanschaf camera body+kit lens en cameratas. Meest recente aankoop prime lens en een grotere cameratas met ruimte voor meerdere objectieven. Voor de cameratas kon ik een kortingscode van 5 euro van de prime lens gebruiken. Netjes dat het ook kan bij een product van 30 euro.
VerzendingBij drie bestellingen altijd binnen de genoemde levertermijn in huis.
KlantenserviceNog niet gebruik hoeven maken van de klantenservice wegens een probleem. Maar een stuk klantenservice is naar mijn mening ook de eigen reviews op o.a. YouTube.
Mooie site, alles netjes toegelicht. Een heel breed aanbod en veel voorraad, dus meestal alles in 1 webshop. Ze hebben ook vaak acties met mooie aanbiedingen, zoals korting of extra garantie op een selectie producten.
VerzendingUitstekend! Voor 23:59 besteld is morgen is huis, dat is toch lastig beter te doen. En zelfs altijd gratis verzending via PostNL, dus geen minimum bestelbedrag. Ongelofelijk. Edit: je kan blijkbaar 1,99 betalen en je bestelling dezelfde dag nog in huis krijgen. Gekkenwerk!
KlantenserviceOok uitstekend! De klantenservice is snel ter plekke, vriendelijk en behulpzaam.
voor de bestelling had ik nog wat twijfels, door de directe chat met een medewerker ben ik goed geholpen met de uiteindelijke beslissing voor mijn bestelling. Het bestellen zelf ging erg gemakkelijk en ook de betaling was zo geregeld. Toen mijn pakketje de volgende dag bezorgd werd, was ik dan ook helemaal blij dat alles zo vlot gegaan is!
VerzendingOp de website stond vermeld dat het product op dinsdag bezorgd zou worden (vrijdag bestellen). Echter werd het zaterdag al bezorgd, helemaal super dus!
KlantenserviceSuper medewerkers die je vriendelijk te woord staan en ook kennis van zaken hebben. Zelfs als je denkt een vraag te hebben die nergens op slaat.
Duidelijke informatie gevolgd door een simpele bestelprocedure waarna je goed geïnformeerd wordt en blijft iover de status van de bestelling. De belofte wordt waargemaakt en de levering was perfect.
VerzendingOpgehaald bij de lokale supermarkt op 200 meter afstand en al een uur voor de toegezegde tijd was het pakket daar binnen.
CamerNu.nl raad ik zeker aan, vanwege het grote aanbod en de juiste prijsopgave. De tips en tops van de producten zijn uitgebreid weergeven, zodat jouw keuze vele malen makkelijk wordt. Daarnaast hadden zij ook een snelle levering waardoor ik zeker kon genieten van mijn product.
VerzendingIk had het pakketje de volgende dag al in huis. Erg fijn 😌
Reeds meerdere malen bij CameraNu een bestelling gedaan en wederom was / is alles tiptop in orde. Prijzen zijn scherp, service is zoals je mag verwachten anno 2016. Bestel zowel voor werk als prive hier mijn apparatuur en toebehoren dus mijn ervaring is op basis van meerdere bestellingen.
VerzendingVerzending keurig in doos met voldoende bescherming. Wel zo prettig om te weten wanneer je camera of aanverwante apparatuur aanschaft :-) De verzending zelf ging ook prima, uiteraard hiervoor ook props aan PostNL ;-)
KlantenserviceKlantenservice werkt prima en je merkt bij vragen dat ze weten wat ze verkopen! We komen het wel eens anders tegen tenslotte.
De prijs van de producten is erg goed, en ook zijn ze makkelijk te bestellen en werkt de website erg fijn.
VerzendingDe levering is erg snel en goed verpakt.