Cameranu

3.997 producten en 4.905 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Cameranu

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door de overzichtelijke website kan je alle producten makkelijk vinden. Ook kan je eenvoudig je bestelling volgen. Door de eerdere reviews heb je al voor aankoop een goed beeld van het product.

Verzending

Producten zijn met zorg verpakt, via Track&Trace is alles goed te volgen.

Klantenservice

Heb telefonisch contact gehad met de klantenservice. Ben daar snel en vriendelijk geholpen, zonder ingewikkelde keuzemenu's.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was makkelijk te plaatsen en alle informatie die ik nodig had, stond bij het product. Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling.

Verzending

Verzending kwam op het juiste moment binnen. Het product kwam alleen in de productdoos en had dus geen extra bescherming.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tweakers

Sinds kort, op aanraden van een kennis, zelf Cameranu ontdekt. Fantastisch mooie zaak, zeer uitgebreid assortiment en vriendelijk personeel met kennis van zaken. Hier de Nikon 200-500 gekocht en daarbij mijn 300 f:/4 voor een goede prijs ingeruild. Tevens de Sirui gimballhead aangeschaft na een goede voorlichting t.o.v de verschillende andere merken. Uitstekend geholpen met de uiteindelijke keuze van mijn nieuwe combinatie, waarmee ik inmiddels fraaie foto’s heb geschoten. Ondanks de afstand kom ik zeker terug in Urk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Werd heel vriendelijk ontvangen door William en kreeg een hele goede uitleg over de mogelijkheden voor een ander type camera. Heb een goede inruil gehad op mijn oude Nikon spullen en kon daarvoor een prachtige Sony A7 terug kopen. Wereld camera en ben zeer tevreden over dit besluit.

Klantenservice

Ben door de verkoper William ontzettend goed geholpen, lekker ontspannen sfeer en mocht de tijd nemen voor mijn beslissing. De batterij was leeg en werd direct opgeladen, konden wij even rustig een kopje koffie drinken en door de winkel heen rondkijken. Dus onder het genot van dit kop koffie en met de hele goede uitleg, een besluit genomen. William, heel erg bedankt dat je mij hebt overgehaald met dit besluit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een berichtje gestuurd voor een prijsopgave en kreeg het zelfs gratis toegezonden van cameranu.nl en daar voor wil ik hun heel graag mee bedanken

Verzending

Zelfs gratis toegezonden gekregen

Klantenservice

Werd heel goed geholpen naar aanleiding en het doorsturen van de mail

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn bestelling bij deze website omving een 3 potig statief. Hiervoor heb ik geselecteerd op hoogte, en bewegings functionaliteit, en of het inclusief of exclusief camera mount is. als bonus was dit product ook niet al te duur bij cameranu.nl. het overzicht op de website was overzichtelijk en duidelijk. de verdere verwerking en de nodige informatie werd Keurig gevraagd in de vorm van een invul formulier. Met een duidelijke omschrijving welke informatie waar moest komen.

Verzending

de bezorging werd verzorgd door PostNL. na een korte inspectie van de verpakking was er geen beschadiging te zien op de verpakking, deze bestond enkel uit de originele karton verpakking waarin het product geleverd word vanuit de fabriek, bezorging was optijd. volgens de indicatie op de website. De track&trace code werd optijd verzonden via de mail zodat ik savonds al wist waar mijn product was en hoelaat het bezorgd zou worden.

Klantenservice

Dit is een beetje dubieus, maar in mijn gedachtegang hoort de afhandeling van de bestelling en de verdere mail wisseling onder klantenservice.
de comunicatie over de status werd per mail door gegeven. bij alle veranderingen in de status werd er Keurig een mail verstuurd met daar in de informatie die aangepast was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben sinds kort wat serieuzer gaan instagram bloggen en wou de kwaliteit van mijn fotos verbeteren en heb gekozen voor een SLR camera van Canon. Ik heb deze elders gekocht. Maar zoals iedereen koop je beetje bij beetje steeds iets meer bij. Ik heb gezocht naar een zonneklep voor mijn lens via google en prijsvergelijker van tweakers. CameraNU.nl kwam als een van de voordeligste uit. Ik twijfelde even aan de betrouwbaarheid immers was ik nog niet bekend met het bedrijf en heb op google onderzoek gedaan naar de betrouwbaarheid van de winkel en service. Ik kwam onder andere ook uit op de recensies zoals deze. Deze hebben me doen overtuigen dat dit ging om een zeer profesioneel bedrijf.

De website ziet er gelikt uit en de navigatie naar de producten zijn top. Ook zijn er zeer duidelijke en scherpe afbeeldingen van de producten, TOP!
Wat pluspunten:

Producten die ik heb bezocht hebben een interne filmpje van het product met ins en outs. Duidelijke product afbeeldingen en omschrijvingen.
Scherpe prijzen t.o.v. concurentie. Duidelijke vermelding van lopende acties ook van derden. Handige suggesties/aanbiedingen d.m.v. voordeelsets.

Al met al een top webshop. Zeer betrouwbaar en netjes alles via de mail en direct.

Ander plus puntje voor 23:59 besteld, morgen in huis en dit ook nog eens gratis! en daar boven op ook nog eens 5 jaar garantie.

Vanaf nu zit CameraNU.nl zeker in mijn lijstje van te bekijken webshops als het gaat om cameras! En zal ik in de toekomst veel vaker hier spullen halen, zeker een aanrader!

Tot slot, deze webshop valt onder de categorie coolblue, ZEER GOED! Ga zo door :)

Verzending

Voor 23:59 besteld, zoals beloofd volgende dag in huis. Netjes met Track and trace code, goed verpakt. Ook nog in een mooie eigen branded box.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Betaling ging via iDeal. Snel en makkelijk, kreeg ook direct een betaabevestiging per email en een verzendbevestiging.

Verzending

Besteld rond 22:00... volgende dag was het thuis bezorgd !

Klantenservice

Heb eerst telefonisch contact gehad met Cameranu.nl, voor een statief die ik wou aanschaffen. Er werd echt de tijd genomen om mij te adviseren. Samen met de werknemer van cameranu.nl zijn we verschillende modellen langsgelopen. Persoonlijk vond ik dat erg fijn aangezien ik er zelf weinig verstand van heb. Bestelling heb ik laat in de avond geplaatst en de volgende dag was het al thuis bezorgd. Uitleg van de medewerker kwam exact overeen met het gebruik van het statief.

Samengevat: goed bereikbaar, klantvriendelijk, adviserend, snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Precies dat statief gevonden dat ik op het oog had.
Meteen besteld want het was nog maar een paar minuten voordat de tijd om was om het statief de volgende dag geleverd te krijgen. Dus besteld en betaald , ook dat ging vlotjes.

Verzending

Omdat ik nog net op tijd was met bestellen, was de verwachting dat het statief de volgende dag zou komen. En dat is gelukt. Perfect!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij de producten die te koop staan op de website staan uitgebreide beschrijvingen en reviews, hierdoor weet je van te voren al wat je kunt verwachten van je aankoop. Verder was de verzending op de juiste dag binnen gekomen. Kortom gewoon zoals het hoort

Klantenservice

Hier heb ik geen gebruik van hoeven maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nette vakkundige verkopers. Had de verkeerde zonnekap voor m’n sigma lens meegekregen en kwam daar 3 weken na aankoop achter. Zonder problemen kreeg ik de juiste mee. Daarnaast mooie cameratas, filters en Adobe Lightroom gekocht. Verkopers denken met je mee en kijken echt wat je nodig hebt en niet war ze het meeste aan verdienen. Top zaak!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Foutief geheugenkaartje voor €99,-- besteld. Gebeld met Camera Nu, vriendelijk te woord gestaan, samen een goed kaartje uitgezocht. Het teveel betaalde geld werd keurig terug gestort.

Verzending

Keurig verpakt. Op het juiste tijdstip en snel geleverd.

Klantenservice

Erg aardig allemaal, keurig te woord gestaan en geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben al een tijdje aan het kijken naar een trigger setje om mijn flitser off-camera te gebruiken. Bij CameraNu is een uitgebreide keuze. Ook in mijn budget (laag ;) ) is er goede keuze.
Ik heb, na het lezen van de verschillende beschrijvingen, gekozen voor de Pixel Pawn. Ik kan hiermee mijn flitser los van de camera bedienen, maar ik kan hem ook gebruiken om de camera op afstand te bedienen. 2 Functies in 1 dus.
Nadat ik de set ontvangen had werket de trigger niet om mijn camera op afstand te bedienen. Triggeren van de flitser werkte direct, zelfs zonder de gebruiksaanwijzing te hoeven lezen.
Toch de gebruiksaawijzing bestudeerd en ik kwam er maar niet uit. Daarom de klantenservice van CameraNu benaderd. Na enige communicatie bleek dat ik niet het juiste kabeltje had. Die is toegestuurd en nu werkt alles prima! Na enige dagen een kaartje gekregen van de medewerker van CameraNu die mij geholpen had. Leuke verassing!
Bedankt!

Verzending

Pakje was prima verpakt. Meldingen van bezorgmomenten goed doorgegeven. Dat PostNL dan eerder komt (waardoor ik nog niet thuis ben) dan afgesproken is CameraNu niet aan te rekenen.

Klantenservice

Zie mijn algemene beschrijving. Omdat het wat lastig uit te leggen was ben ik zelfs gebeld om toelichting te geven en aanvyullende informatie te vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niks op aan te merken, gemaakte afspraken nagekomen en actief op de hoogte gehouden van m'n verzending via de mail. (Maak wel kans op een prijs, maar wil even benadrukken dat dat geen invloed heeft gehad op mijn review.) Zou volgende keer prima weer hier bestellen.

Verzending

Prima doosje, goed verpakt. Kwam precies volgens afspraak binnen. Perfect.

Klantenservice

Niet gesproken dus geen idee. Wel goed op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hier twee IP camera's gekocht. Bleken helaas beiden defect. Vermoeden gezien de verpakking dat dit meer aan PostNL lag dan aan Cameranu.nl. Gratis retour kunnen zenden en snel nieuwe camera's geleverd

Verzending

Snelle levering, makkelijke retour zending en snelle nieuwe levering

Klantenservice

Twee keer zeer goed en deskundig geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel kunnen vinden wat ik zocht, site is duidelijk en overzichtelijk. Omdat ik wist wat ik nodig had heb ik niet lang hoeven zoeken, keuze en bestelling was snel gemaakt. Ondanks dat ik vrij laat op de middag de bestelling had geplaatst, toch de volgende dag alles al in huis! Netjes te volgen via Track&Trace en netjes verpakt ontvangen. Super!

Verzending

Netjes verpakt en binnen 1 dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen, was zelf niet zeker welk type ik moest kiezen dus had de klantenservice gevraagd voor advies en welk ik het beste moest kopen en ze gaven me goede feedback om de Nikon A900 te kopen.

Verzending

Ik vond de verzending heel goed. na bestelling een track&trace code ontvangen en was direct het volgende dag binnen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Cameranu een occasion Canon 24-70 2.8L gekocht.Naar mijn beleving een erg nette prijs.
Retourrecht van 14 dagen en een jaar garantie.
De prijs was laag vanwege hoofdzakelijk krassen op de zonnekap.Gelukkig is dit nu het voorwerp waar ik weinig waarde aan hecht.
Op wat verdwenen lettertjes was er verder helemaal niets te zien aan de lens.
Lens werd netjes stofvrij en schoongemaakt geleverd.

Het hele bestel proces werkt perfect,overdaad aan betaalopties.
Van elke stap in het order en betaal/verzend word je netjes per mail op de hoogte gehouden.

Verzending

Besteld op zaterdagmiddag,gekozen voor bezorgen op zondag,en de lens is zondagmiddag goed aangekomen.
Producten netjes en goed verpakt in mooie Cameranu doos.

Klantenservice

Over het personeel van Cameranu niets te klagen.Zoals altijd super vriendelijk en behulpzaam.
Nette omschrijving per telefoon,ook rechten en garantie netjes uitgelegd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was van plan om een drone te kopen bij deze webshop maar er waren andere webshops die betere prijzen hadden dan cameranu.nl. Cameranu.nl bood in overleg met mijn dezelfde prijs aan, dit vond ik een hele goede service van hun want ik koop het liefst mijn spullen bij deze webshop! De levering en mail contact ging heel snel. Al met al een top ‘web’shop!

Verzending

Hele snelle levering! Goed verpakt en veel mogelijkheden kwa ophalen

Klantenservice

Heel snel mail contact

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Easy ordering system. Clear email order confirmation and follow up. Fast and accurate delivery. Will definitely order again.

Verzending

Quick delivery. Well packaged. Arrived in perfect condition.

Scorekaart voor Cameranu

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie