Cameranu

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site met heel veel keus
Snel te vinden wat je zoek voor een concureerende prijs

snelle levering en correct verpakt

Goede service,
Bij defect direct vervangen
Bij eerdere foute bestelling retour en direct geld terug

Ik maak kans op een prijs

Prima website om te vinden waar ik zocht.
Bestelling, afhandeling en levering niets op aan te merken.

Binnen een dag in huis. Alternatieve datum levering was mogelijk.

Ik maak kans op een prijs

Vlotte afhandeling, het hele proces van bestelling tot aflevering is goed te volgen middels de mail, zeer correct.

Goed verpakt, stevig beschadigingen worden voldoende voorkomen

Ik maak kans op een prijs

Hele fijne winkel. Prima prijzen. Redelijk duidelijke site (Is heel soms wel even zoeken voor bepaalde categoriën). Groot assortiment maar wel veel dingen in de webshop die niet op voorraad zijn.

Snelle gratis verzending.

1 keer het verkeerde product ontvangen (softbox met verkeerde mount). Werd goed geholpen door de klantenservice per mail. Duurde wel even voordat ik uiteindelijk het goede product in huis had omdat ie niet op voorraad was. Terugsturen was ook gratis.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke vergelijking van producten mogelijk. Goede garantie.Simpel bestellen. Met voordeelpakketten met bijpassende accessoires. In vergelijking met andere online bestelsites veel duidelijker.

Geleverd de ochtend na de bestelling. Handig als je een dag voor je vakantie besluit nog wat te kopen. Eigenlijk was de avond goed genoeg geweest.

Had wat losse vragen en die werden uitgebreid en duidelijk beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon een goed bedrijf. Nooit problemen mee gehad. Levering is snel. Bestellingen zijn goed ingepakt. duidelijke website. Je krijgt een mailtje waneer je pakketje is verzonden en hoe laat de verwachte levering is.

Levering was snel en op tijd. Je krijgt een track en trace en kunt precies zien hoe laat het product wordt geleverd ( in mijn geval ).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijk, correct ,snelle afhandeling, bestelling goed te volgen en op afgesproken dag en tijd bezorgd. Altijd goede ervaring gehad met Camera Nu en diverse produkten er gekocht.

Goed verpakt (misschien iets te grote doos maar ja...

Mail gestuurd om te informeren naar product. Op de mail werd spoedig en volledig gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

De verlichting is degelijk en van goede kwaliteit. de prijs was ook scherp. Een site als Aliexpress kon hier echt niet tegen op.

Hoewel ik ruim op tijd mijn bestelling had geplaatst werd het pakket niet een dag later aangeboden zoals beloofd. Maar dit heeft niets met de winkel te maken met het geweldige postbedrijf. De winkel was ook ruim op tijd. maar de post sorteerd het weer eens verkeerd.

De klantenservice is vlot en vriendelijk geen negetieve ervaring mee.

Uit eigen beweging

Na een telefoontje met vragen werd ik erg prettig en deskundig geholpen.
De bestelde camera werd de andere dag goed en stevig verpakt afgeleverd.
Als ze zo doorgaan krijgen ze het beslist nog drukker.

Ik maak kans op een prijs

Groot assortiment, makkelijk te vinde producten en al jaren zéér goed geïnformeerde en vriendelijke klantendienst.

'Savonds nog snel een adreswijziging doorgebeld, 'sochtends op tijd in huis.

Reeds toegelicht.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk bestellen en ruime keuze uit assortiment met scherpe prijzen. Gratis verzending en vertrouwde webwinkel met garanties.

Goede externe harddisk van Lacie

Uit eigen beweging

Onlangs heb ik zelf onderstaande Falcon Eyes Strobis Set SGA-K9 aangeschaft en kan vermelden dat ik zeer te spreken ben over de resultaten
die ik ermee heb behaald in combinatie met mn Metz 52 AF-1 reportageflitser. De flitser heb ik op een statief die draadloos afgaat m.b.v Hahnel Captur (receiver en transmitter). (strobist)

Vooral de kleine softbox en de diffuusbol die meegeleverd zijn en makkelijk meegegenomen kan worden op fotoklussen op locatie maar ook om in combinatie met een Linkstar Opnametafel B-609 60x90 cm en opvouwbare achtergrondscherm gebruikt kan worden waar kleine voorwerpen zoals (half)edelstenen, computeronderdelen, sieraden, artikelen
van een winkel, een munt of postzegelverzameling, macro-opnames. etc etc etc harstikke goed mee gefotografeerd kan worden.

En uiteraard ook de andere accessoires zoals de reflector met drie verschillende binnenreflectoren die meegeleverd worden kun je leuke en interessante opnames mee maken aangevuld met kleurenfilters waarbij je jezelf als een fotograaf uit de jaren zestig/zeventig waant die voor een krant werkt met de daarbij behorende effecten van flitslicht en sfeer uit die tijd.

Ook heb ik met het softboxje leuke opnamens van mensen kunnen maken. Viel me nog reuze mee hoeveel licht er vanaf kwam en mooi diffuus
belichte opnames dat ik er van kreeg. De schaduwen waar nog wel zichtbaar maar niet hinderlijk, contrastverschil was klein. Maar juist
die gaven een mooi effect van diepte in de fotoopnames. Je kunt het combineren met Linkstar Reflectiescherm Houder RH-450A voor meer contrast.
Goed produkt. Ik ben er in ieder geval heel enthousiast over.

Zoals gezegd, makkelijk voor onderweg mee te nemen en vooral weinig gewicht mee te torsen naast de statief en fototas etc etc. Wat de kwaliteit betreft van het materiaal is het zeker zn geld waard.

Het artikel s' middags besteld rond 18:00 uur de volgende dag rond 14:30 uur geleverd.

Had nog een vraag over het artikel ivm de afmetingen van de beugel die op mn flitser gemonteerd moest worden. Snel anwoord op ontvangen zodat ik het artikel later in de middag nog heb besteld.

Uit eigen beweging

Verlanglijstje! Super functionaliteit! Heerlijke website, makkelijk ook om producten te vergelijken met elkaar Fijn ook om de reviews van anderen te lezen.

Ook de informatie is compleet, zodat ik wist welk type SD ik wilde hebben voor de X-T2 die ik aan het kopen was.

Redjepakketje... Indeed...

1. Op maandag besteld. Zou dus die avond geleverd worden. Want dat is waar Redjepakketje sterk in is.
Volgens de mails van redjepakketje zou het voor 22:00 zijn. Om 22:30 zelf maar eens gebeld met ze. Helaas. Werd de volgende dag pas. Ik vraag of dan voor achten kon, daar ik om 05:00 's-Morgens weer moet werken,

2. Dinsdag overdag met Cameranu gebeld en gevraagd of zij ook even met redjepakketje konden overleggen om toch echt te proberen rond 20:00 te leveren.

3. Maar helaas.. Volgens de mail van redjepakketje komen ze toch pas weer tegen tienen 's-Avonds! Verdrie. Bij nabellen was het helaas onmogelijk om er nog iets aan te doen want de chauffeur was al onderweg. Ik krijg het idee dat bellen of dingen vragen toch niks uitmaakt.

4. Ik kom er ook achter dat de camera hoogstwaarschijnlijk in de bus heeft gelegen in de nacht van Maandag op Dinsdag. En het vroor die nacht. Gloednieuwe camera en lenzen en batterijen. In een bevroren busje.. Not cool.

5. Uiteindelijk op Dinsdag nacht om 22:15 geleverd.

Naar mijn idee had de eigenaar van redjepakketje op Dinsdag ochtend desnoods de pakketjes van de vorige dag zelf moeten gaan rondbrengen met zijn eigen auto ofzo. Dat zou pas service zijn geweest had hij goede mond op mond reclame mee gehad! ;-)

Op Dinsdag ochtend gebeld met Cameranu over de levering. Helaas konden ze dus niks doen. Ze hebben misschien wel echt gebeld met RJP, maar het heeft niet geholpen.

De dames en heren bij RJP en Cameranu waren *wel* altijd vriendelijk aan de telefoon. Ik gok dat ze ook maar gewoon opdracht hebben gekregen om zoveel mogelijk te downplayen en vooral dingen te zeggen als "He bah wat vervelend, ja ik snap dat dat vervelend is" zonder dat er ook daadwerkelijk iets extra's gedaan kan worden.

Die "krapte" aan mogelijkheden die de mensen bij cameranu en RJP hebben om iets extra's te doen levert wat mij betreft 3 i.p.v. 5 sterren.

**UPDATE 2018-02-15**
Na contact van cameranu ben ik er toch wel zeker van dat men *wel* contact heeft gehad en echt wel hun best hebben gedaan binnen de middelen van wat Cameranu op dat moment nog kan doen. Dat komt ook overeen met de verhalen van collega's en vrienden m.b.t. Cameranu.

In dit geval is het toch vooral RJP geweest die roet in het eten heeft gegooid ;-)

Uit eigen beweging

Contacten prima verlopen , ook met de aftersales.
de bezorging met REDjePaketje ronduit teleurstellend !
Te laat leveren en dan ook niet bereikbaar ( binnen de openingstijden geprobeerd cont. te leggen )

RedjePakketje heeft zich niet aan afspraak gehouden en waren niet derhale ook niet tel. bereikbaar..

Klantenserv. kon niets meer aanpassen aan de bezorging. Contact was goed.

Uit eigen beweging

Heel duidelijke uitleg gekregen over het apparaat, daarna zag ik dat het apparaat bij Mediamarkt goedkoper was. Toen ik dat aangaf bij CameraNu.nl werd hun op de site gelijk aangepast;)

Het apparaat werd de volgende dag bezorgd en goed beschermd

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging probleemloos. Artikel was niet op voorraad. Kreeg daar direct een melding van. Werd goed van de gang van zaken op de hoogte gehouden en had het artikel zeer korte tijd later in huis.

Uitstekend zegt genoeg.

Uit eigen beweging

Het product is makkelijk te vinden en de verschafte informatie is goed. Laagdrempelige en toegankelijke site en wat je nodgi hebt staat zo in de winkelwagen. Na plaatsen van de bestelling een snelle bevestiging en eenvoudig af te rekenen.

Flexibel om te laten bezorgen zoals het je als klant het beste past. Vervolgens is afspraak afspraak en staat de koerier binnen de afgesproken tijd op stoep.

Uit eigen beweging

Meerdere betalingsmogelijkheden.
Tijdens de betaling ging er iets mis met ideal, maar dat is snel opgelost.

Onlangs dat er iets mis ging met de betaling kreeg ik het product toch een dag later bezorgt.
Top service cameranu.nl!

Cameranu.nl zag dat ik het product liet bezorgen op een bedrijf adres.
Vanwege het probleem met de betaling kon daar niet optijd geleverd worden.
Ze belde me op om het 's avonds op het thuisadres te laten bezorgen.
Super!

Uit eigen beweging

Nikon D7500 + lens besteld. Deze was zoals beloofd binnen 1 dag geleverd. Duidelijke website en goede uitleg van de klantenservice en juiste informatie op de site.

Goed verpakt en lag voor afname op het juiste dag / tijdstip bij het afhaalpunt.

Geholpen door de klantenservice i.v.m creditcard problemen, goed opgepakt.

Uit eigen beweging

Rode microfoon besteld, alles werkt naar behoren. Goed verpakt. Top product.
Mijn pakket was snel geleverd.

Donderdag rond 23:00 uur besteld, vrijdag om 8.00 uur pakket ontvangen.
Snelste levering ooit.

Als je zo snel kan bezorgen heb je de zaken goed op orde.