Cameranu

4.122 producten en 5.034 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Cameranu

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een simpel stukje gereedschap wat lastig elders is te verkrijgen, gekocht voor een goede prijs, is snel verzonden.
Service is niet getest, maar ik verwacht het niet nodig te hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zoek naar een goede rugzak die aan mijn wensen voldeed. Hierbij lang gezocht op verschillende websites en winkels. Uiteindelijk bij cameranu.nl uitgekomen en daar precies de goede rugzak gevonden. Duidelijke en accurate omschrijving van het product. Goede en zeer snelle levering, zeer tevreden met het resultaat.

Verzending

Na de bestelling zeer snel verzonden met de handige track&trace functie. Goed bezorgd op het afhaaladres.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Dit was de enige winkel die mijn gevarieerde bestelling van cameralenzen (van verschillende merken) en filters in het assortiment, en op voorraad had.
Niets op aan te merken: scherpe prijs, goede website, duidelijk bestelproces en netjes bevestiging van iedere stap in het bestelproces. "Natuurlijk" levering volgens afspraak en netjes verpakt. Ik kan geen minpunten noemen dus van mij de volle 5 sterren!

Verzending

Zie toelichting hierboven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product wat ik zocht was op voorraad, makkelijk en snel besteld.
Bestellen bij CameraNU is altijd prettig, de website laad snel en is overzichtelijk.

Verzending

Verzending voor een product wat op voorraad was, was erg vlug. Heb nooit moeite met de eventuele wachtijd. Verzending was alleen naar een verkeerde adres (zie onderdeel klantenservice).

Klantenservice

Goede klantenservice, heel vriendelijk en bespreken je probleem geduldig met je door. Had mijn product per ongeluk op thuisadres gezet, terwijl het naar mijn werkadres moest, met een belletje was het aangepast. Kreeg daarna ook keurig een bevestig daarvan in de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vanuit tweakers naar cameranu.nl gegaan, deze site is zeer overzichtelijk en bestellen ging makkelijk en duidelijk, tevens krijg je nog wat voorstel combinaties qua accessoires, zeer handig. Bevestiging direct na betaling in de mail en vervolgens de volgende dag in huis. Van a tot z prima voor elkaar.

Verzending

Ik heb mijn camera voor 23:59 besteld op een werkdag en is zoals beschreven de volgende dag thuisbezorgd, dat is wat je tegenwoordig mag verwachten van een goede webshop.

Klantenservice

Een aantal dagen na de aankoop van mijn camera welke overigens iets duurder was dan bij de concurrent, zag ik de prijs op de site van cameranu.nl gezakt te zijn, hierover bericht gedaan aan de klantenservice en zonder vragen het verschil terug gekregen. Dat bewijst een fantastische service ook na aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gebruiksvriendelijke bestelpagina waarbij alles soepel.verliep. Veel keus in producten. Goede prijs / kwaliteit verhouding! Aanrader.

Verzending

snelle service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een statief besteld voor mijn werk als food fotograaf. Hij was snel in huis en goed ingepakt. Onwijs blij met het product. Het is precies wat ik ervan gehoopt had!

Verzending

Snel in huis perfecte levering!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was vrij eenvoudig. Ik was in de gelegenheid om een nieuwe Canon 100-400 lens te kopen.
Bij Cameranu doen ze mee aan de cashback actie van Canon, dat is €280,- van de prijs af, bovendien kreeg ik gratis een Uv-filter en een cadeaubon van €100,-.
Betaald met iDeal.

Verzending

Levering was de volgende dag na de bestelling. Met Track en Trace kann je het pakket volgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een Sony a5100 ingeruild en een a6000 gekocht.
Kreeg een hele redelijke en goede inruilprijs voor mijn oude camera.
Top!
Ik kom hier zeker weer terug.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een tip van een vriend ben ik op de website gaan zoeken en kwam snel tot een keuze. De website gaf duidelijke richtlijnen om het proces te doorlopen.

Verzending

Door een goede voorlichting op de website kon ik als dezelfde dag mijn product ontvangen. En daar was ik heel blij mee maar ook verrrast

Klantenservice

De voorlichting over de verzending was geweldig eigenlijk wel een beetje overmatig.
Maar het moet gezegd er werd gedaan wat er beloofd werd wat ik voor mijn aankoop werd gezegd, prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een camera besteld na lang rond te kijken. Nette prijs en 5 jaar garantie.

Ik kende CameraNU.nl totaal niet. Eerlijk gezegd vertrouwde ik het webadres niet helemaal maar door beoordelingen hier te lezen heb ik toch besteld. En ik heb er helemaal geen spijt van.

Verzending

Goed ingepakt, niks op aan te merken en de zelfde dag netje bezorgd.

Klantenservice

Super vriendelijke medewerkers die graag willen helpen. Echt super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kende Cameranu al wel omdat ik er in het verleden kleine dingetjes bestelde, maar nog nooit een camera zoals nu. Voor mij was niet alleen de concurrende prijs, maar ook de 5 jaar garantie doorslaggevend om hier een bestelling te plaatsen. Duidelijke site, betaling verliep probleemloos via Ideal, en snelle status updates via email.

Verzending

Het artikel was goed verpakt met luchtkussens rondom. Ik had ervoor gekozen om de camera dezelfde dag te laten bezorgen, dat is gratis als je de bestelling voor een bepaalde tijd plaatst. Hij werd binnen het voorspelde tijdvenster gebracht door Sandd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik blijf het knap vinden dat je met zo'n uitgebreid assortiment de service kan geven die CameraNu geeft. Heb geen consessies hoeven doen in mijn keuzes want alles was op voorraad. En ook al mijn vragen, ik stapte over naar een nieuwe merk werden met geduld en kunde beantwoord.

Verzending

Geen verassingen bij de levering. En dat is zeker in de tijd waarin ik bestelde, rond Black Friday en Sinterklaas heel fijn!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals ik het had gehoopt en zoals ik het had verwacht op basis van de reviews die ik al gelezen had. Snel, correct, goed verpakt. Eerder had ik via een contactformulier een vraag gesteld. Omdat er geen standaardantwoord was, werd ik de dag erna gebeld door een vriendelijke en correcte mevrouw die mij verder hielp. Was allemaal meer dan vier sterren waard, maar die vijfde krijgen jullie de volgende keer bij een soortgelijke ervaring.

Verzending

Gewoon goed.

Klantenservice

Geen standaard antwoord? Dan gewoon bellen en even overleggen: prima toch?

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede SD kaart en goede winkel. SD kaart was gratis vanwege Sinterklaas actie; ik kreeg wel een cadeautje van 10 euro, maar dit was shoptegoed. Gratis verzending.

Verzending

Snel verzonden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

CameraNU.nl is een uitstekende service, ik bestelde een verjaardag cadeau twee dagen van te voren. Deze was de volgende dag al binnen. Heb mijn vader erg blij kunnen maken met een Godox reflectie schermen set. ik beschik zelf over de zelfde set en gebruik deze regelmatig.

Verzending

Zeer snelle levering, goed verpakt!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb altijd goede ervaringen gehad met Cameranu, maar na van het kastje naar de muur te zijn gestuurd, loze woorden van de klantenservice en het slecht omgaan met klachten moet ik mijn beoordeling iets naar beneden bijstellen.
Ze zijn wel goed geprijsd, al is deze markt behoorlijk verzadigd.

Na bellen excuses ontvangen. Ik wil benadrukken voor mede-tweakers dat dit een eenmalig incident is geweest. Heb altijd goede ervaringen gehad met Cameranu en ik verwacht bij gewone bestellingen dit in de toekomst ook te hebben, maar dit was (hopelijk) een eenmalige misser.

Klantenservice

Deelname aan de Sinterklaasactie bleek een fiasco. Mijn schoen is kwijtgeraakt (wel afgeleverd) waarbij de klantenservice mij van de domme en aan het lijntje hield. Resultaat. Dure Schoenen waardeloos, verzendkosten weg, geen kans gemaakt op de actie en het belangrijkste: mijn vertrouwen in deze Urkse onderneming is foetsie. Compensatie was er niet en de patstelling die is ontstaan was allerminst oplossingsgericht vanaf Urkse kant.

Hoi Max,

Erg jammer om te lezen dat je het gevoel hebt dat we je van het kastje naar de muur gestuurd hebben, vooral omdat dit gevoel naar onze mening onterecht is. Je schoen is voor zover wij dat kunnen nagaan niet bij ons aangekomen, en dus niet bij ons kwijtgeraakt.
Het is erg jammer dat onze Sinterklaasactie, die ludiek was en vooral plezier centraal wilde stellen, in jouw geval geleid heeft tot deze review.

We proberen je nog telefonisch te bereiken om het een en ander glad te strijken, we hopen dat je daar voor open staat.

Hartelijke groeten,
CameraNU.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geweldige webshop! Ik heb de afgelopen keer meerdere producten besteld en alles zag er prima uit. Alles was netjes verpakt, zoals het hoort. Ook mijn volgende cameraspullen zou ik zo weer bij CameraNU bestellen en ik kan CameraNU aan iedereen aanraden.

Verzending

Alles werd snel, binnen de verwachte levertijd verzonden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super makkelijk om een bestelling te plaatsen. Goede uitleg en duidelijke omschrijving. Ook dat maakt je nog enthousiaster!

Verzending

Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Nette levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ten eerste was ik erg tevreden over de gratis verzending en daarnaast kwam het ook erg snel aan. Ze hadden ook een klein zakje pepernoten bij de bestelling gedaan wat ik een leuke toevoeging vond.

Verzending

De levering was erg snel binnen en het was ook nog eens gratis.

Klantenservice

Kortom erg goed, heb nog geen klachten gehad.

Scorekaart voor Cameranu

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie