Cameranu

4.046 producten en 4.950 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Cameranu

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd een goede en snelle service van CameraNu. Last minute heb ik een Fujifilm X-T20 rond 23.30 besteld ivm de cashback actie en jawel hoor, de volgende dag was de mooie camera netjes thuis aangekomen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg fijne camera, na mijn oude camera Olympus Styluz-SZ17 mij heel veel plezier had opgeleverd wilde ik verder uitbreiden naar een snellere en betere camera. Al snel ging ik wat googlen en kwam ik bij de Canon EOS 200D terecht die aan al mijn punten voldeed, perfect! Tot op de dag van vandaag ben ik er erg blij mee en wil ik niets anders. Ik ontdek zelfs vandaag nog nieuwe dingen aan dit toestel.

Verzending

Er was beloofd dat ik de camera op 28 december 2018 zou krijgen, helaas had PostNL vertraging en kreeg ik hem pas op 29 december 2018.

Klantenservice

Ik moest voor een erg korte tijd een camera hebben en werd telkens op de hoogte gehouden en goed behandeld via de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

CameraNU maakt zijn beloftes waar. Ze leveren de kwaliteit waar ze voor staan. Ik heb meerdere webshops vergeleken, maar zij boden de laagste prijzen aan en de snelste verzendkosten. Er staat uitgebreide info bij de producten en genoeg foto's en reviews om een weloverwogen keuze te maken. Je kunt hun ook altijd bereiken voor hulp.
Al met al zou ik hier zeker vaker producten bestellen.

Verzending

De levering werd direct de volgende dag geleverd, zo snel had ik niet verwacht! Het was goed ingepakt en al en het product zag er ook precies zo uit als verwacht. Niks op aan te merken dus.

Klantenservice

Toen ik een technische vraag had over de lens, kon ik ze telefonisch bereiken. Er werd heel aardig gereageerd en ik werd goed geholpen. CameraNU biedt dus naast vakkundige producten ook echt vakkundige kennis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop nu een aantal jaren een groot deel van mijn fotoapparatuur bij CameraNu.nl. De site heeft adequate beschrijvingen van de producten, is overzichtelijk, de prijzen zijn ten opzichte van Nederlandse aanbieders (ik bestel ook in het buitenland) concurrerend en levering is vrijwel altijd vlot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Camera Nu heeft mijns inziens een bijzonder heldere website; Het bestelproces is goed doordacht en werkt goed; Je krijgt bij je bestelling zinvolle en doordachte accessoire-voorstellen; De levering is soepel en snel.

Verzending

Het was de volgende dag in huis. Het was prima verpakt.

Klantenservice

De beschrijving van een artikel op de site bleek niet helemaal te kloppen. Daar werd soepel op gereageerd met een 'mea culpa' en men bood een compensatie aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Cameranu weet je zeker dat je netjes en vakkundig geholpen wordt. Met regelmaat bestel ik nieuwe foto apparatuur en kies dan bewust voor Cameranu omdat ik weet dat de service goed is en het advies ook echt klopt. En ja, de winkel is natuurlijk een snoepwinkel voor een fotograaf ;-)

Klantenservice

Begin 2018 een vraag gesteld welke trolley zou passen bij mijn apparatuur. Ze zijn dus echt met vergelijkbare apparatuur gaan meten om de beste trolley te kunnen adviseren! Kijk, dat vind ik een geweldige service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke productinformatie en daarnaast laagste prijs voor de Apple SuperDrive.
Ik was al zeer tevreden over fotografie-producten, en tot mijn verrassing ook Apple
producten in het assortiment.

Verzending

Zeer goed verpakt, snelle verzending zonder bijkomende kosten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn bestelling is prima verlopen, je wordt goed op de hoogte gehouden en de info over mijn camera op de site is compleet. In de mails alsook op de site staan alle gegevens, van de cahback en hoe te handelen duidelijk vermeld. Verder een snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling ging goed, eerste product voldeed niet maar retourzending verliep zonder enige problemen. Nieuw artikel besteld wat helemaal naar wens is. Prima winkel, goed werkende website.

Verzending

Prima levering, volgende dag in huis, goed verpakt.

Klantenservice

Retourzending verliep vlekkeloos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kwam op de website en alles werkte prima. Camera.nu had mijn product het goedkoopste dus ik bestelde het en alles ging goed. Alles werkt en mijn bestelling was netjes binnen een dag geleverd.

Verzending

De bestelling zou een dag na het bestellen aanwezig zijn, dit was het geval. Mijn bestelling kwam om half 3 aan en volgens de PostNL app zou hij tussen half 2 en half 5 aankomen, keurig op tijd dus. De bestelling was goed verpakt zodat er niks stuk kon gaan en het product was gloednieuw zoals dat de bedoeling was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een Ninja v en een grip voor mijn zhiyun crane 2 besteld en deze waren de volgende dag nog in huis! Bij de ninja v kreeg ik een gratis screen protector maar deze was niet op voorraad, toch werd het pakket de volgende dag geleverd en word de screen protector nagestuurd. Goede service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb een Teken tablet besteld, hij is aangekomen maar ik heb op de site gezegd dat hij mag geleverd bij de buren, dit heeft de bezorger niet gedaan. Ik weet dat dat niet aan CameraNU ligt maar het is wel vervelend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk om te bestellen en de prijs was ook minder dan bij andere webshops

Verzending

Heb de verzending gewoon op tijd gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Great service, I just order the product and on the next day at 10:00 it was already at my dor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudig en snel besteld. Helemaal zoals je verwacht zonder moeilijkheden. betaling ging vlot via iDeal.

Verzending

Camera.nl claimt te leveren de volgende dag als je voor 23:59 besteld en als het product op voorraad is. Zo heb ik mijn exemplaar van Lightroom 6 besteld om 23:45, op voorraad, en betaald via iDeal. Niets aan de hand en de software zou zaterdag bezorgd worden. Maar om 00:12 krijg ik mail dat er onverwachts vertraging is en dat er met mij de volgende ochtend contact wordt opgenomen. Dat gebeurt niet, wel krijg ik een track & trace dat de bestelling dezelfde dag nog wordt bezorgd. Alleen is deze nog niet bij de sorteermachine aangemeld en dat blijft de gehele dag zo. Er komt geen bezorging en niemand heeft contact opgenomen. Te laat geleverd, jammer.

Klantenservice

Ten eerste werd mij in e-mail beloofd dat ze met mij contact op zouden memen, niets vernomen. Uiteindelijk zelf maar gebeld, neemt er niemand op.
Edit: Product is geleverd, 2 dagen te laat. En helaas een NL versie in plaats van de bestelde Engelstalige versie. Uiteindelijk stuur ik deze terug en krijg ik mijn geld terug...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier een Canon G7 X Mark II gekocht. Daarnaast een paar jaar terug een Nikon D5100 + AF-S NIKKOR 18-105mm lens (2011). Beide keren verliep de aankoop heel soepel.

De website is heel duidelijk en je merkt goed dat het een specialist is in foto en videoapparatuur. Eventuele acties zijn goed aangegeven en je krijgt er standaard 5 jaar! garantie op aankopen bij bestedingen boven de € 200,-. De zoekfunctie werkt goed en je vind eenvoudig relevante accessoires. De prijs is er altijd scherp en 5 jaar garantie vind ik echt een voordeel.

Kortom, een scherpe prijs en 5 jaar garantie maken de keuze voor deze webshop erg eenvoudig.

Verzending

Het product was netjes verpakt. De productdoos zat netjes in een andere doos met prima bescherming. Levering i.c.m. track & trace via postnl, gewoon de volgende werkdag zoals het hoort. Prima.

Klantenservice

Fijne snelle reactie en contactmogelijkheden via Whatsapp, Messenger en/of chat via de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

3 achtergrond rollen besteld. Via app het juiste tijdstip van bezorging. Perfecte bezorging! Telefonisch goed geholpen voor de bestelling plaats vond.

Verzending

Keurig op tijd en netjes afgeleverd!

Klantenservice

Via app chat en telefonisch keurig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling volgens verwachting verzonden. Gebruiksvriendelijke website met duidelijke uitleg. Wordt netjes up to date gehouden over de status van de bestelling.

Verzending

Geleverd volgens afspraak

Klantenservice

Er was geen wachtrij. Ik werd meteen vriendelijk te woord gestaan en zonder problemen werd de factuurdatum aangepast in verband met het nieuwe jaar. Bij de vraag over retour had de mevrouw van de klantenservice al een mail verzonden met het retour formulier. Ben nog nooit zo snel geholpen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website en goede service; snelle levering, goede klantenservice en het assortiment is top! Met veel plezier al vaak besteld en producten zijn altijd binnen de beloofde tijd geleverd. Ook prima betaalmogelijkheden en scherpe prijzen en acties. Al met al een tevreden klant.

(Tip: als ik zoek op producten krijg ik soms eerst niet-relevante hits alvorens het product dat ik letterlijk intyp verschijnt)

Verzending

Snelle levering en ontzettend goed en veilig verpakt.

Klantenservice

Deskundig advies en snelle reacties per mail, telefoon of chat. Je hebt het idee eerlijke adviezen te krijgen en toegesneden op mijn wensen en behoeften.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wij waren op zoek naar een goede monitor calibratie device die prijs technisch niet te gek was. Uiteindelijk na veel onderzoek uitgekomen op de I1|Display Pro. Via google zochten we naar prijzen en hieruit kwam CameraNU.nl de beste naar voren. Na diverse reviews gelezen te hebben, hebben we bij hun de bestelling geplaatst.

Zeer overzichtelijke site waarin duidelijk de productinformatie zichtbaar is en de levertijd vermeld wordt. Prijs is ook zeer goed vergeleken met andere webwinkels. De ervaring met service hebben we nog niet maar te zien aan andere review is dat ook dik in orde.

Verzending

Snel en duidelijk op de hoogte gehouden via email bereft de bestellingen en de levering ervan. Zoals belooft ondanks dat postnl aangaf dat ze het druk hadden de volgende dag na bestellingen het pakket ontvangen

Scorekaart voor Cameranu

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie