Cameranu

4.093 producten en 5.031 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Cameranu

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het artikel was vrij eenvoudig te vinden, waarbij de keuze uit diverse kleuren enorm was. Wist wat ik wilde hebben en de bestelling was dus zo geplaatst. Ook de feedback was snel en goed

Verzending

Ondanks de waarschuwingen dat in deze drukke tijd de bestelling langer onderweg kon zijn, was het bestelde de volgende dag afgeleverd.

Klantenservice

In het verleden werd je fijn te woord gestaan en de voorlichting was goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

CameraNu is mijn favoriete fotografie winkel. Levering is snel en als er iets mis is word je vriendelijke en snel geholpen.

Verzending

De bestelling kwam in twee delen aan waardoor ik het niet beide op dezelfde dag had ontvangen. Bleek achteraf een fout te zijn van de bezorger en niet van CameraNu. Verder altijd goede ervaringen gehad!

Klantenservice

Vriendelijk en snel geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het produkt dat ik zocht was makkelijk op de website te vinden via zoeken. De prijs was de beste in zijn klasse. Het bestelproces is eenvoudig en de levering was goed in verpakking en tijd. CameraNU is top.

Klantenservice

Duidelijke reactie op de geplaatste bestelling per email.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website, makkelijke manier van bestellen en betalen. Ondanks de feestdagen werd het pakketje snel geleverd

Verzending

Snel en goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel erg vlot,betaling ging van mijn kant iets mis,direct opgelost , na telefonisch contact , prettig geholpen

Verzending

Zag er precies uit zoals op de website, niet voor eigen gebruik maar voor dochter die fotograaf is, ga er vanuit dat zij er dik tevreden mee is

Klantenservice

Direct geholpen bij de betaling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette en snelle website met gedetailleerd product overzicht. Snelle levering en heldere communicatie over de order status via de mail.

Verzending

Net voor 22:00 uur besteld. Snel reactie dat de order verwerkt werd en de volgende dag al bezorgd. Precies wat je van een goede webshop verwacht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen was makkelijk. Had een goede black friday-deal. Door de drukte van PostNL is één pakketje een dag later verzonden. Nadeel was wel dat de drukte pas na het bestellen werd aangegeven.

Klantenservice

Op andere website was de body die ik bestelde 100€ goedkoper, maar toen ik dit aangaf tijdens een telefoongesprek is de prijs gelijk veranderd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer mooie aanbiedingen, goed geprijsd. Snel verzonden en geleverd. Hier werken mensen die weten waar ze het over hebben.

Verzending

Snel geleverd! Geen verrassingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Denkt mee over het omgaan met product en en helpt je ook als er iets mis is met het verzenden

Verzending

Ook toen de bezorger wat slordig was met het afleveren van het product kon ik op hulp van cameranu.nl rekenen

Klantenservice

Staan klaar om goede medewerking te verlenen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg fijne site. Account is zo aangemaakt en de bestelling geplaatst. Duidelijke omschrijving en goed tracking systeem.

Verzending

Goed verpakt. Goed trackingsysteem en zelfs met Blackfriday op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, snel te bestellen, veel betaalmogelijkheden en snelle levering, dit is dus wat mij betreft een zeer goede ervaring. Niet mijn eerste positieve bezoek en zeker niet mijn laatste!

Verzending

Het product was goed verpakt en snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel al enige tijd bij cameranu.nl zowel voor prive als voor het bedrijf dat ik werk en nu mijn eigen bedrijf. Ik heb inmiddels een waslijst aan producten gekocht via cameraNu, te denken aan spiegelreflexcamera's, go pro , studioverlichting etc.
Ik heb al wat RMA's gemaakt en verkeerde artikelen ontvangen etc. Maar de service bij cameraNu is geweldig! Uitstekende communicatie, geduldig personeel en ook vertrouwen in de koper. Altijd netjes nieuwe artikelen gehad bij defecten. Nu heb ik een macbook pro gekocht en alles was er netjes op tijd ondanks de blackfriday drukte. Scherps geprijst. Overal was de laptop 3299, en bij camera nu was hij rond de 3000 euro. Ook hebben ze goede garantie regeling. Top bedrijf, betrouwbaar en profesioneel. Ik zou cameranu aan iedereen aanraden en zal in de toekomst nog vele producten hier kopen.

Verzending

Ondanks de blackfriday drukte was het artikel op tijd!

Klantenservice

Zoals hierboven is aangegeven uitstekende service, geduldigheid en vertrouwen in de klant. Denken mee aan een gepaste oplossing.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een tweede camera gekocht bij CameraNu, zeer tevreden over de bestelling, snelle gemakkelijke/ functionele site.

Verzending

helaas is de levering laat, maar staat ook aangegeven op de site.

Klantenservice

goed advies, en een snelle reactie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het verliep allemaal gewoon prima. Niks op aan te merken. Goede prijs en service. Zeker aan te raden!

Verzending

Doordat het product niet op voorraad was duurde het helaas een week om bezorgd te worden, toen het geleverd was werd het de volgende dag ook gelijk bezorgd

Klantenservice

Ik had een vraag over een product en het was prima uitgelegd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Perfecte klanten service, kreeg een snelle reactie terug op mijn vragen, en de levering was zoals aangegeven op tijd binnen.

Verzending

Snelle levering, alleen het kwam vrij laat op de avond aan, rond half 10/10 uur

Klantenservice

Een aantal vragen, laat op de avond. Toch een vrij snelle reactie en advies terug.
Deze week de canon 200d als cadeau voor mijn vriendin halen. Uiteraard bij CameraNu

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb telefonisch contact gehad alvorens de camera aan te schaffen. Ik werd hier erg professioneel geholpen en al mijn vragen werden erg duidelijk uitgelegd. Vervolgens bleek het bestel proces ook nog eens erg soepel te gaan en dankzij de kortingen van black friday kreeg ik er nog een heleboel extras bij ook. Het werd allemaal erg goed verzorgd en verzonden. Ik ben erg tevreden.

Verzending

Het gedeelte waar cameranu.nl verantwoordelijk was ging erg soepel en was erg duidelijk. Het gedeelte waar PostNL verantwoordelijk was ben ik niet zo tevreden over maar hiervan heb ik dan ook bij PostNL melding van gedaan. Dit heeft uiteraard geen invloed op mijn beoordeling van Cameranu.nl

Klantenservice

Erg duidelijke uitleg voor de aankoop. Ik hoop dat ik weer op dezelfde manier word geholpen bij de volgende keer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na ontploffen van mijn oude flitser moest ik snel een nieuwe flitser hebben en heb gekozen om dat bij CameraNU te doen.
Yongnuo YN-E3-RT (Canon ST-E3-RT) Transmitter Yongnuo Speedlite YN600EX-RT II flitser voor Canon aangeschaft.

Verzending

De bestelling was de volgende dag al binnen en kon ik mijn nieuwe flitser meteen gebruiken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestel en betaalprocedure is zoals je mag verwachten van een professionele webshop. Informatie over product, garantie en verzending worden duidelijk weergegeven.

Verzending

Ondanks drukke tijd (dag voor BlackFriday), ‘savonds besteld; volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Cameranu heeft een dermate ruime aanbieding dat je er altijd wel vind wat je zoekt, voor een goede prijs. Telkens wanneer ik wat nodig had voor mijn camera, zoals een lens of een filter heb ik dat via Cameranu besteld. Recent kreeg ik een filter toegestuurd waar de verpakking van kapot was en er vingerafdrukken opzaten, na dit te melden kreeg ik het aankoop bedrag terug zonder enige aarzeling. Dat is wat mij betreft een geweldige service waar vele andere shops van kunnen leren. Daarnaast is de levering altijd binnen de afgesproken tijd!

Verzending

Altijd goed verpakt op één enkele keer na dat een verpakking en het product beschadigd / opengemaakt was. Maar dit werd direct door de klantenservice goed opgepakt en verholpen.

Klantenservice

Geweldig goed, zeer vriendelijk en doen er alles aan om je tevreden te houden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kreeg ALLE tijd zonder zenuwachtige verkopers om mijn 2 nieuwe prachtige lenzen uitgebreid te testen met een body van de winkel op een muur en na te kijken. Ik kreeg ook nog ietwat onverwacht een zeer goede prijs terug voor mijn Canon lens die ik niet meer gebruik. Koffieapparaat is wel volstrekt ruk maar ik was zelf al zo opgewonden dat ik niet echt koffie nodig had.

Verzending

opgehaald in de winkel

Scorekaart voor Cameranu

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie