Cameranu

Uit eigen beweging

Prima service en producten. Ik heb er al vaak wat besteld en ga dat in de toekomst ook zeker doen. Cameranu is de eerste winkel waar ik kijk als ik fotografie spullen moet hebben. Makkelijk en snel online bestellen.En in de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen. Ik kan geen minpunten opnoemen.

Prima service en producten. Makkelijk en snel online bestellen.En in de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen.

Prima service en producten. In de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen. En vriendelijk geholpen. Ze proberen je niet maar het duurste product toe te praten maar luisteren naar je en schatten goed in wat je nodig hebt

Ik maak kans op een prijs

Laatst begonnen met fotograferen, met name analoge fotografie. Bij cameranu meerdere keren geweest om mijn film te laten ontwikkelen en scannen. Over de ontwikkel service ben ik zeer tevreden, resultaten krijg ik vaak sneller dan verwacht terug. Scannen heb ik er tot nu toe ook altijd bij genomen, de resultaten daarvan zijn nogal wisselvallig, maar ik verwacht dat dat ook komt doordat kleuren etc nogal subjectief zijn - uiteindelijk niks om over te klagen aangezien dat toch een gratis toevoeging is op het onwikkel proces, dus alsnog erg blij mee!

Personeel is ook zeer behulpzaam en vriendelijk.

Levering van mijn ontwikkelde film is tot nu toe altijd sneller aangekomen dan verwacht en altijd met goede service.

Toen ik de eerste keer in mijn nieuwe analoge camera een rolletje kwam afgeven werd ik goed geholpen met vragen over de camera zelf en hoe ik het rolletje er uit kon krijgen, klein dingetje maar wel heel fijn.

Ik maak kans op een prijs

In het begin ging er iets mis met de betaling , de verzendkosten moesten erbij gerekend maar prima opgelost en weggestreept!

Prima, netjes verpakt product zoals omschreven… zelfs een tegoedbon voor onderhoud/service beurt van de camera.

Goede klantenservice, via whatsapp bereikbaar en snel antwoord prima oplossing👌🏼

Ik maak kans op een prijs

Al wat jaren klant en hele goede service. Via Whatsapp werkt het uitermate snel. Heel tevreden en snelle verwerking. En goede prijs.
Ik kom terug bij de volgende aankoop.

Echt snel.
Netjes afgeleverd op het afgesproken moment. Goed en netjes verpakt.

Ook voor vragen buiten het assortiment kun je terecht. Via Whatsapp of direct telefonisch. Gewoon erg fijn via Whatsapp.

Ik maak kans op een prijs

Aantal dagen geleden een camera body gekocht op de 2e hands pagina. Product goed ontvangen en was in de staat zoals deze beschreven was op de website en voldeed hierdoor dus aan de verwachting.

Het product was snel afgeleverd en was zeer netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Ik bestelde de DJI mic mini, volgens cameranu was die op voorraad en zou hij 2 dagen later in huis zijn.
Dat was niet het geval, dus ik heb contact met ze opgenomen. Ze gaven aan dat het niet op voorraad was en dat het binnen 3-5 werkdagen geleverd zou worden.
Ook dat is niet gelukt, maar vanaf toen ben ik wel op de hoogte gehouden en is hij (een maand later) netjes geleverd.

Hij was overigens nergens op voorraad, dus dat lag niet aan Cameranu.

Toen het eenmaal onderweg was, ging het heel goed. Kwam netjes binnen.

Mijn vraag werd netjes beantwoord en werd vanaf toen netjes op de hoogte gehouden

Ik maak kans op een prijs

Een Nikon lens besteld bij Cameranu zou worden geleverd door PostNL maar dat ging daar fout.

Een Nikon lens besteld bij Cameranu. Kreeg bericht dat de lens was opgestuurd. Na vier dagen geen bericht. toen PostNL gebeld maar die konden niets vinden. Cameranu gebeld, die belden direct met PostNL zakelijk. Het resultaat was dat Camera nu direct weer eenzelfde Nikon lens stuurde die de volgende dag werd afgeleverd. Een zeer professionele afhandeling van een fout bij PostNL

Professioneel telefonisch kontakt waardoor het probleem is opgelost. Waar de eerste zending is beland is een raadsel.

Ik maak kans op een prijs

Pas geleden een statief besteld, het statief wat ik eigenlijk wilde was niet voorradig, middels chat functie en mail contact alternatieve statieven aangeboden. Uiteindelijk voor een andere serie van dat merk een statief gekozen en besteld. Volgende dag keurig verpakt in ontvangst mogen nemen. Helaas kwam ik er later achter dat bij andere aanbieders dit statief ruim 40€ goedkoper was. Voortaan beter opletten dus! Dat is als je altijd bij dezelfde leverancier/winkel besteld wanneer je tevreden bent.

Volgende dag afgeleverd, keurig verpakt. Het goede product geleverd. Op naar veel mooie foto’s met dit degelijke statief van leofoto uit de ranger serie Carbon

Netjes en vriendelijk te woord gestaan. Goed advies gekregen. Uiteindelijk een andere keuze gemaakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een OM system TG-7 aangeschaft bij cameranu.
De volgende dag had ik de bestelling in huis, echter had ik het verkeerde product gekregen.
Dezelfde middag via whatsapp contact opgenomen en een retourlabel ontvangen, na een foto sturen van het retourbewijs, werd gelijk mijn camera verzonden.
Wederom na een dag mijn bestelling binnen.
Deze keer wel het goede product.

Al met al ben ik netjes geholpen en heb alsnog snel mijn product ontvangen.
Ik zou cameranu zeker aanbevelen.

Verzending is snel en het product is goed verpakt.
Na het retourneren van het verkeerde product, is mijn juiste product wederom snel en netjes verstuurd,

Contact opgenomen via whatsapp, hier werd ik snel en netjes geholpen.

Ik maak kans op een prijs

De camera had een levertijd, hierover werd duidelijk en vriendelijk gecommuniceerd. Ook zijn alternatieven die wel leverbaar waren voorgesteld. Hierbij werd rekening gehouden met mijn wensen.

Levering werd goed verpakt en volgens afspraak geleverd.
Van de tekst in de doos werd ik vrolijk:)

Bij vragen werd ik geholpen door medewerkers met verstand van zaken en goede materiaal kennis.

Ik maak kans op een prijs

Altijd goede service. Ik woon zelf in curacao en laat vaker wat mensen uit nl wat meenemen. altijd snelle levering.
Ook als ik in nl ben ook altijd even langs de winkel. En goede uitleg en kwaliteits/prijs verhoudingen liggen ook goed.
Dit keer een gimbal besteld. heel blij mee!

Snelle levering. Kon ook kijken wanneer het geleverd werd en de tijd die ze aangaven klopt

Altijd vriendelijk en duidelijk. Reageren ook snel als je en vraag hebt

Ik maak kans op een prijs

Vanuit mijn verlanglijstje op de site is het eenvoudig en snel bestellen. De echte punten krijgt cameranu door hun geweldige klantenservice. Als het een keer anders loopt dan geplanned hebben ze altijd een goede en snelle oplossing

altijd aangetekende verzending, bestellen tot middernacht mogelijk. Levering de volgende werkdag. Geen loze beloften

Bij vragen neemt een echt mens de telefoon op. Geen chatbot

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke en duidelijke site, artikel zo gevonden en daarna is bestellen en betalen een fluitje van een cent.
En de altijd snelle levering van postnl hoef je nooit lang op je bestelling te wachten.
Cameranu en Cameranu webshop staan bij mij op nummer 1 en beveel ik van harte aan.

Binnen no time je product gevonden en betaald hebben, is het enkel nog wachten op de snelle en correcte levering met postnl.

Altijd vriendelijke en technisch goed opgeleide mensen vinden altijd overal een oplossing voor.

Ik maak kans op een prijs

Hele nette webshop met een uitgebreid assortiment. Sinds een jaar ben ik begonnen met fotografie en ik vind Camernu de fijnste webshop / winkel om mijn spullen te kopen.

De producten zitten goed en veilig verpakt en zijn snel geleverd. Ook het ophalen in de winkel verloopt erg soepel! Heb van beide manieren vaker gebruik gemaakt.

Ik heb een dji rs3 gimbal gekocht en na 8 maanden kreeg deze een storing na een belletje met de klantenservice kon ik mijn product gelijk wegbrengen of opsturen. Ik had ervoor gekozen om hem langs te brengen en hier werd gekeken naar het probleem en werd hij ingenomen voor reparatie. Erg blij met de snelle service en geen gedoe met mailtjes en dossiers etc etc.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke foto's en informatie van de producten en of lopende acties. Daarnaast hebben ze zeer concurrerende prijzen.

De verzending was snel (volgende dag al binnen) en goed track and tracé informatie.

Ik maak kans op een prijs

Hohem iSteady M7 gekocht.
Snelle levering en bijna netjes verpakt: het pakket zat tegen de zijkant van de doos en de rest was opgevuld met luchtkussens. Ik had liever gezien dat het pakket in zijn geheel omgeven was door luchtkussens.

Had een code toegestuurd gekregen waar ik me al van afvroeg wat ik daarmee moest.
De koerier vroeg mij om mijn code in te vullen en zodoende wist hij dat leverancier en ontvanger elkaar gevonden hebben.
Chapeau!

Heb ik nu niet nodig gehad maar in de winkel zijn ze zeer vriendelijk en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Dji mini 4 pro besteld, volgende werkdag in huis. Snelle levering, product geleverd met nieuwe geheugen kaart er gratis bij

Winkel 7dagen per week open maar zondag wordt niet als werkdag beschouwd daardoor werd het iets later verzonden

De communicatie was kort en bondig zonder te veel poespas

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, topservice!

Onlangs mijn DJI o4 pro besteld bij Cameranu.nl. De camera werd super snel geleverd, de volgende dag al in huis.

Het hele bestelproces was eenvoudig en duidelijk. Ik ben erg tevreden met de service en natuurlijk met mijn nieuwe camera. Helemaal prima, een aanrader!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb recent vijf lenzen verkocht via Cameranu en ben zeer tevreden over het gehele proces. De communicatie was duidelijk en professioneel vanaf het eerste contact. Elke lens werd zorgvuldig geïnspecteerd door hun technische team, wat vertrouwen gaf in hun werkwijze. De prijzen die ze boden waren eerlijk en marktconform, zonder dat ik hoefde te onderhandelen. De afhandeling verliep vlot en de betaling volgde snel na goedkeuring. Cameranu toont zich hiermee als een betrouwbare partij voor de verkoop van gebruikte fotoapparatuur. Ik zou hen zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een professionele en transparante verkoopervaring.

Uit eigen beweging

Mooie overzichtelijke website. Ik vond een tweedehands Sigma 50mm F1.4 objectief voor m'n Lumix S5d. De bestelling had ik aangevuld met wat extra filters voor de 77mm maat van het objectief, accu, sd kaartje, nieuwe tas en een adapter voor de filters naar een 67mm maat, zodat ik deze ook op mijn huidige objectief kan gebruiken.

Ik zag dat de adapter niet voorradig was, maar dat vond ik geen probleem, want de geïndiceerde levertijd was 1 tot 3 werkdagen.

Toen bleek dat de levering van de adapter langer zou duren dan 3 dagen kreeg ik netjes een mailtje om me daarvan op de hoogte te stellen. De levering zou nu 7 tot 10 werkdagen duren. Dit werd me een beetje krap ivm een geplande vakantie waar ik 't objectief natuurlijk graag uit wilde proberen, dus heb ik gevraagd om de rest van de levering vooruit te laten sturen. Dat werd vlot gedaan. Uiteindelijk werd het adapterringetje twee werkdagen hierna later nageleverd, de wet van Murphy kun je ook een positieve draai geven :-).

De bestelling zat netjes verpakt, zoals het hoort.

Op de vraag of de deellevering vooruit kon worden gestuurd werd vlot en instemmend gereageerd. Gaf een goed gevoel en daar scoor je natuurlijk punten mee.