Cameranu

Ik maak kans op een prijs

Een ProArt monitor gekocht die niet helemaal goed in de workspace paste van m’n vrouw. Alles weer ingepakt en terug gestuurd en vriendelijk geholpen via e-mail en telefoon omdat retourformulier systeem even raar deed. Super service.

Binnen paar dagen binnen. Zonder problemen en goed gecommuniceerd en niets teveel beloofd. Retour

Zie boven. Heel prettig contact met Marcel van de klantenservice. Kosten retour waren wel voor mij.

Uit eigen beweging

Met enige regelmaat koop ik spullen voor mijn fotografie hobby bij cameranu. Of je nu in de webshop koopt, fysiek in de winkels de service is altijd prima.

Persoon in de winkels heeft kennis van zaken. Via de webshop een vraag stellen en je krijgt ook snel een reactie terug.
Voor mij een prima winkel met webshop die ik zeker aanraad bij familie, vrienden die foto spullen nodig hebben.

Verzendinfo die men geeft klopt, beloofd men zelfde dag verzonden dan is dat ook zo, staat er bij een artikel 1 tot 5 werkdagen ook dan heb je het binnen die tijd in huis

Ik maak kans op een prijs

Ik heb ervoor gekozen om in 3 delen te betalen, waarbij je dan de eerste betaling moet voldaan. Fijn dat deze keuze er is.

De camera (osmo pocket 3) werkt top. Gekocht om mijn zoontje te filmen tijdens voetballen. Ik kan de camera focussen op mijn kind zonder dat ik heel snel mee moet draaien, want de camera maakt zelf de draai.

Hier heb ik geen gebruik van hoeven te maken. Maar de bevestigingsmail kwam snel, de camera was er de volgende dag al, allemaal goed geregeld en heel snel.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben erg tevreden over Camer.nu! Alles is altijd netjes geregeld en de bestellingen worden snel bezorgd. Top service en zeker een aanrader!

zeer accurate levertijd. Alles wordt netjes en stevig verpakt, zodat het in perfecte staat aankomt.

De klantenservice van Camer.nu is uitstekend, altijd vriendelijk, behulpzaam en snel bereikbaar voor elke vraag.

Ik maak kans op een prijs

Ondertussen heb ik al meerdere aankopen gedaan bij Cameranu en elke keer weer tevreden, de producten worden snel en keurig verstuurd. Deze keer was mijn bestelling een tweedehands Carbon tripod. Ik ben door verschillende medewerkers keurig en geduldig te woord gestaan, waarvoor dank! De volgende aankoop zit al in mijn winkelmandje, een lenscoat voor mijn sigma 150-600mm. De prijs die je kan winnen met het schrijven van een review is een leuke bijkomstigheid. Tot de volgende bestelling!

Het product werd keurig verpakt en snel verzonden. De communicatie over de verzending verliep ook heel erg fijn.

Helaas lukte het afrekenen niet, via de mail ben ik keurig te woord gestaan. De reactiesnelheid was ook heel snel! Dank daarvoor!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een camerahouder gekocht voor mijn Insta360 Ace Pro 2 en ben erg tevreden! De website is duidelijk en overzichtelijk, waardoor het makkelijk was om te vinden wat ik zocht. Bij de producten staat duidelijke informatie en ook de levertijd klopte precies met wat er vermeld werd. Na mijn bestelling kreeg ik netjes een e-mail met de bevestiging en de verwachte verzenddatum. Tot mijn verrassing ging alles zelfs sneller dan gepland en had ik het product eerder in huis dan verwacht. De camerahouder zelf voldoet volledig aan de beschrijving en voelt stevig en van goede kwaliteit. Kortom: een hele fijne ervaring en zeker een aanrader!

---

Ik heb verder niet te maken gehad met directe klantenservice. De updates over mijn levering waren spot on.

Het is goed verpakt en de levering was snel. Het product was niet op voorraad en ik werd op de hoogte gehouden van d.m.v. updates over de leverdatum.

Uit eigen beweging

Prima service en producten. Ik heb er al vaak wat besteld en ga dat in de toekomst ook zeker doen. Cameranu is de eerste winkel waar ik kijk als ik fotografie spullen moet hebben. Makkelijk en snel online bestellen.En in de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen. Ik kan geen minpunten opnoemen.

Prima service en producten. Makkelijk en snel online bestellen.En in de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen.

Prima service en producten. In de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen. En vriendelijk geholpen. Ze proberen je niet maar het duurste product toe te praten maar luisteren naar je en schatten goed in wat je nodig hebt

Ik maak kans op een prijs

Laatst begonnen met fotograferen, met name analoge fotografie. Bij cameranu meerdere keren geweest om mijn film te laten ontwikkelen en scannen. Over de ontwikkel service ben ik zeer tevreden, resultaten krijg ik vaak sneller dan verwacht terug. Scannen heb ik er tot nu toe ook altijd bij genomen, de resultaten daarvan zijn nogal wisselvallig, maar ik verwacht dat dat ook komt doordat kleuren etc nogal subjectief zijn - uiteindelijk niks om over te klagen aangezien dat toch een gratis toevoeging is op het onwikkel proces, dus alsnog erg blij mee!

Personeel is ook zeer behulpzaam en vriendelijk.

Levering van mijn ontwikkelde film is tot nu toe altijd sneller aangekomen dan verwacht en altijd met goede service.

Toen ik de eerste keer in mijn nieuwe analoge camera een rolletje kwam afgeven werd ik goed geholpen met vragen over de camera zelf en hoe ik het rolletje er uit kon krijgen, klein dingetje maar wel heel fijn.

Ik maak kans op een prijs

In het begin ging er iets mis met de betaling , de verzendkosten moesten erbij gerekend maar prima opgelost en weggestreept!

Prima, netjes verpakt product zoals omschreven… zelfs een tegoedbon voor onderhoud/service beurt van de camera.

Goede klantenservice, via whatsapp bereikbaar en snel antwoord prima oplossing👌🏼

Ik maak kans op een prijs

Al wat jaren klant en hele goede service. Via Whatsapp werkt het uitermate snel. Heel tevreden en snelle verwerking. En goede prijs.
Ik kom terug bij de volgende aankoop.

Echt snel.
Netjes afgeleverd op het afgesproken moment. Goed en netjes verpakt.

Ook voor vragen buiten het assortiment kun je terecht. Via Whatsapp of direct telefonisch. Gewoon erg fijn via Whatsapp.

Ik maak kans op een prijs

Aantal dagen geleden een camera body gekocht op de 2e hands pagina. Product goed ontvangen en was in de staat zoals deze beschreven was op de website en voldeed hierdoor dus aan de verwachting.

Het product was snel afgeleverd en was zeer netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Ik bestelde de DJI mic mini, volgens cameranu was die op voorraad en zou hij 2 dagen later in huis zijn.
Dat was niet het geval, dus ik heb contact met ze opgenomen. Ze gaven aan dat het niet op voorraad was en dat het binnen 3-5 werkdagen geleverd zou worden.
Ook dat is niet gelukt, maar vanaf toen ben ik wel op de hoogte gehouden en is hij (een maand later) netjes geleverd.

Hij was overigens nergens op voorraad, dus dat lag niet aan Cameranu.

Toen het eenmaal onderweg was, ging het heel goed. Kwam netjes binnen.

Mijn vraag werd netjes beantwoord en werd vanaf toen netjes op de hoogte gehouden

Ik maak kans op een prijs

Een Nikon lens besteld bij Cameranu zou worden geleverd door PostNL maar dat ging daar fout.

Een Nikon lens besteld bij Cameranu. Kreeg bericht dat de lens was opgestuurd. Na vier dagen geen bericht. toen PostNL gebeld maar die konden niets vinden. Cameranu gebeld, die belden direct met PostNL zakelijk. Het resultaat was dat Camera nu direct weer eenzelfde Nikon lens stuurde die de volgende dag werd afgeleverd. Een zeer professionele afhandeling van een fout bij PostNL

Professioneel telefonisch kontakt waardoor het probleem is opgelost. Waar de eerste zending is beland is een raadsel.

Ik maak kans op een prijs

Pas geleden een statief besteld, het statief wat ik eigenlijk wilde was niet voorradig, middels chat functie en mail contact alternatieve statieven aangeboden. Uiteindelijk voor een andere serie van dat merk een statief gekozen en besteld. Volgende dag keurig verpakt in ontvangst mogen nemen. Helaas kwam ik er later achter dat bij andere aanbieders dit statief ruim 40€ goedkoper was. Voortaan beter opletten dus! Dat is als je altijd bij dezelfde leverancier/winkel besteld wanneer je tevreden bent.

Volgende dag afgeleverd, keurig verpakt. Het goede product geleverd. Op naar veel mooie foto’s met dit degelijke statief van leofoto uit de ranger serie Carbon

Netjes en vriendelijk te woord gestaan. Goed advies gekregen. Uiteindelijk een andere keuze gemaakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een OM system TG-7 aangeschaft bij cameranu.
De volgende dag had ik de bestelling in huis, echter had ik het verkeerde product gekregen.
Dezelfde middag via whatsapp contact opgenomen en een retourlabel ontvangen, na een foto sturen van het retourbewijs, werd gelijk mijn camera verzonden.
Wederom na een dag mijn bestelling binnen.
Deze keer wel het goede product.

Al met al ben ik netjes geholpen en heb alsnog snel mijn product ontvangen.
Ik zou cameranu zeker aanbevelen.

Verzending is snel en het product is goed verpakt.
Na het retourneren van het verkeerde product, is mijn juiste product wederom snel en netjes verstuurd,

Contact opgenomen via whatsapp, hier werd ik snel en netjes geholpen.

Ik maak kans op een prijs

De camera had een levertijd, hierover werd duidelijk en vriendelijk gecommuniceerd. Ook zijn alternatieven die wel leverbaar waren voorgesteld. Hierbij werd rekening gehouden met mijn wensen.

Levering werd goed verpakt en volgens afspraak geleverd.
Van de tekst in de doos werd ik vrolijk:)

Bij vragen werd ik geholpen door medewerkers met verstand van zaken en goede materiaal kennis.

Ik maak kans op een prijs

Altijd goede service. Ik woon zelf in curacao en laat vaker wat mensen uit nl wat meenemen. altijd snelle levering.
Ook als ik in nl ben ook altijd even langs de winkel. En goede uitleg en kwaliteits/prijs verhoudingen liggen ook goed.
Dit keer een gimbal besteld. heel blij mee!

Snelle levering. Kon ook kijken wanneer het geleverd werd en de tijd die ze aangaven klopt

Altijd vriendelijk en duidelijk. Reageren ook snel als je en vraag hebt

Ik maak kans op een prijs

Vanuit mijn verlanglijstje op de site is het eenvoudig en snel bestellen. De echte punten krijgt cameranu door hun geweldige klantenservice. Als het een keer anders loopt dan geplanned hebben ze altijd een goede en snelle oplossing

altijd aangetekende verzending, bestellen tot middernacht mogelijk. Levering de volgende werkdag. Geen loze beloften

Bij vragen neemt een echt mens de telefoon op. Geen chatbot

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke en duidelijke site, artikel zo gevonden en daarna is bestellen en betalen een fluitje van een cent.
En de altijd snelle levering van postnl hoef je nooit lang op je bestelling te wachten.
Cameranu en Cameranu webshop staan bij mij op nummer 1 en beveel ik van harte aan.

Binnen no time je product gevonden en betaald hebben, is het enkel nog wachten op de snelle en correcte levering met postnl.

Altijd vriendelijke en technisch goed opgeleide mensen vinden altijd overal een oplossing voor.

Ik maak kans op een prijs

Hele nette webshop met een uitgebreid assortiment. Sinds een jaar ben ik begonnen met fotografie en ik vind Camernu de fijnste webshop / winkel om mijn spullen te kopen.

De producten zitten goed en veilig verpakt en zijn snel geleverd. Ook het ophalen in de winkel verloopt erg soepel! Heb van beide manieren vaker gebruik gemaakt.

Ik heb een dji rs3 gimbal gekocht en na 8 maanden kreeg deze een storing na een belletje met de klantenservice kon ik mijn product gelijk wegbrengen of opsturen. Ik had ervoor gekozen om hem langs te brengen en hier werd gekeken naar het probleem en werd hij ingenomen voor reparatie. Erg blij met de snelle service en geen gedoe met mailtjes en dossiers etc etc.