Gebruikers over webshop Cameranu
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenPrima service
Ik had een GoPro bestel met toebehoren
Ze hadden gezegd dat niet alles op voorraad was
Heb toen gevraagd of de camera al verzonden kon worden en de rest later, ivm vertrek vakantie.
Dat hebben ze gedaan! Camera op tijd voor vakantie en de toebehoren ook! Zonder extra kosten.
Klant is koning service. Niet gewend van een grote partij!
Raad ze aan
Dank Klaudia
Zie toelichting hierboven hetzelfde bij de eerdere toelichting. Bovenin de tekst
KlantenserviceZie toelichting hierboven hetzelfde bij de eerdere toelichting. Bovenin de tekst
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle service, doen wat ze beloven. Website duidelijk met veel informatie. Goede reviews. Fijn om te kunnen vergelijken. Zeer veel aanbod. Mooie prijs-kwaliteitverhouding.
VerzendingNetjes verpakt, aan de buitenkant niet te zien wat er in zit, erg fijn!
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Nikon Z8 was overal uitverkocht behalve bij Cameranu.
Snel besteld en had hem de volgende dag in huis!
Supersnel geleverd. Volgende dag in huis! Snelle levering. Keurig verpakt
Uit eigen beweging
AlgemeenWordt goed geholpen en krijg het bestelde goed en op tijd geleverd. Tevreden met cameranu.nl .
VerzendingGoed en op tijd verzonden en in goede staat aangekomen
KlantenserviceZijn altijd vriendelijk als je iets wilt weten. Ze staan voor je klaar met een goed helpend antwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb advies gevraagd via whatsapp en snel een antwoord gekregen op mijn vragen. In eerste instantie werd me iets anders aanbevolen, maar na motivatie en nog wat uitleg, ben ik toch voor mijn eerste keuze gegaan. Levering en betaling gingen vlot en zelfs na ontvangst had ik nog een klein probleem. Ook weer via whatsapp een vraag gesteld en weer snel antwoord en advies, hetgeen het probleem direct oploste. Op deze manier heb ik al vaak vragen gesteld en advies ingewonnen, steeds naar tevredenheid. Altijd snelle reactie en eerlijke antwoorden. Ook over nadelen van een product. Ook service in winkel in Eindhoven is prima. Daar ben ik geweest voor de camera reiniging. Ik ga altijd naar Cameranu als ik iets voor mijn fotografie hobby zoek.
VerzendingProduct is goed verpakt en werd netjes afgeleverd. Echter weet ik (want ik heb het gezien bij afhaalpunten en bij de chauffeur als hij voor de deur staat) dat er met pakjes gegooid wordt. Als er "fragile" of "breekbaar" op zou staan, zou dat misschien helpen. Het zijn toch gevoelige en dure producten. Helaas is de dichtsbijzijnde winkel ruim 100 km met de auto voor mij, anders zou ik liever steeds naar de winkel gaan.
KlantenserviceIk heb advies gevraagd via whatsapp en snel een antwoord gekregen op mijn vragen. In eerste instantie werd me iets anders aanbevolen, maar na motivatie en nog wat uitleg, ben ik toch voor mijn eerste keuze gegaan. Levering en betaling gingen vlot en zelfs na ontvangst had ik nog een klein probleem. Ook weer via whatsapp een vraag gesteld en weer snel antwoord en advies, hetgeen het probleem direct oploste. Op deze manier heb ik al vaak vragen gesteld en advies ingewonnen, steeds naar tevredenheid. Altijd snelle reactie en eerlijke antwoorden. Ook over nadelen van een product. Ook service in winkel in Eindhoven is prima. Daar ben ik geweest voor de camera reiniging. Ik ga altijd naar Cameranu als ik iets voor mijn fotografie hobby zoek.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWij hadden nog wat DV bandjes gevonden met de film van onze bruiloft. Cameranu heeft deze keurig overgezet naar een harddisk. Fijn dat deze service wordt geboden :-)
KlantenserviceKlantenservice reageerde heel snel bij vragen en liet ons direct weten waar wij de bandjes konden inleveren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, vlotte levering. De winkel in Groningen is vergeleken met Urk wel erg klein met weinig om aan te "ruiken".
VerzendingDe camera was netjes verpakt, op tijd geleverd, helemaal top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijzen en snelle verzending (meestal volgende dag). Er is ook een heldere website, waarbij ik het erg prettig vind om al vroeg in het bestelproces mijn eigen Postnl-punt te kunnen kiezen.
VerzendingBestel vaak fotopapier en dat is in degelijk karton verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFotopapier voor de doca gekocht, helaas was het niet meer op voorraad maar 2 dagen later kon ik het al wel ophalen. Super snel dus! Al vaker wat bij Cameranu gekocht altijd super tevreden. Dus zeker een aanrader!
VerzendingVerzending met PostNL altijd super snel en super goed verpakt. Nooit wat mis mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper service en vriendelijke medewerkers die alles duidelijk heel erg goed uitleggen voor mij absoluut 5 sterren
VerzendingDe verzending was super snel direct de volgende dag kon het al opgehaald worden
KlantenserviceNa het stellen van een vraag kreeg je direct antwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenWat een service! Leverancier had buiten cameranu een product veranderd. Ze hebben per direct het probleem opgelost op hun kosten. Dit gaat verder dan standaard service! Goed maar dan ook echt goed.
VerzendingSnel op tijd en netjes,Zoals het hoort de juiste pakket dienst.
Klantenservice1x bellen en probleem was zeer snel opgelost. Zeer vriendelijk te woord gestaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk en overzichtelijke site. Makkelijk besteld, snel geleverd en tegen erg goede prijs. Professionele ervaring.
VerzendingDe verzending was op tijd (snel) verstuurd en netjes ingepakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCameratas uitgezocht. Beschrijving was uitstekend op de website en door die uitstekende beschrijving was de keuze vrij makkelijk. Het product is ook precies zoals beschreven was en zichtbaar was via de productfoto's. Heel erg blij mee.
VerzendingDe keuze gemaakt voor avondbezorging voor de volgende dag. Pakket werd keurig bezorgd door een nette bezorger.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is makkelijk in gebruik en ze hebben veel keuze. Daarnaast redelijke prijzen en snelle levering! Tot op heden super tevreden over het product (zhiyum gimbal smooth 5) dus 5 sterren voor cameranu
VerzendingSnelle levering, duidelijke communicatie over de levering via email en op de website
KlantenserviceMakkelijk te bereiken en contactinformatie goed vindbaar. Gelukkig zelf niet nodig gehad maar fijn om te weten waar je terecht kan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was netjes behandeld. Ik had problemen met kiezen van een product en kreeg goede advies.
KlantenserviceAardig personeel. Al mijn vragen waren goed beantwoordt door Bart. Personeel is goed en professioneel .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnline gezocht naar een product, snel gevonden, goed kunnen inlezen. Betaald, besteld, ontvangen. Alles tip-top in orde, niks op aan te merken. Prima service!
VerzendingIk ben vaak de deur uit voor werk dus ik heb het op een ophaalpunt laten bezorgen. Dat scheelt de bezorger en mij een hoop. Pakket was keurig op tijd geleverd!
KlantenserviceMijn ervaring is dat het personeel van de klantenservice uiterst vakbekwaam en vriendelijk is. Altijd opzoek naar de juiste oplossing voor klant en bedrijf. Een goede balans.
Uit eigen beweging
AlgemeenFotoprinter besteld inclusief samples van fotopapier, zonder problemen volgende dag in huis.
Dag later na het testen wilde ik fotopapier bestellen en lief de webshop volledig vast. Ik heb dan gebeld met Cameranu en ik kon zonder problemen telefonisch mijn bestelling doorgeven aan de hand van de product nummers.
Al sinds eerste bestelling altijd alles de andere dag in huis gehad.
Altijd zeer goed verpakt en zonder beschadigingen geleverd.
De klantenservice is helemaal TOP, ik kon bij problemen met de webshop gewoon via de klantenservice telefonisch mijn bestelling doorgeven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSo far prima ervaring. Snelle levering, correct communicatie bij een defect (DJI Osmo Action 4 binnen de garantieperiode). Lijkt betrouwbaar en vriendelijk.
(Ik doe deze review omdat ik een mailtje kreeg van Cameranu waarin staat dat ik 100 euro kan winnen door het doen van een review, maar de inhoud was, heus waar, hetzelfde geweest ).
Keurig binnen de gestelde tijd, en bij reparatie van een ander item zelfs ruim voor de gestelde tijd.
KlantenserviceZeer vriendelijk en bereid tot het beantwoorden van al mijn vragen. Reparatie was veel sneller geregeld dan de maximum gestelde tijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was naar aanleiding van het ruilen van een dubbel product. De communicatie om dat in gang te zetten verliep perfect en was in korte tijd afgerond.
VerzendingProduct werd snel en goed verpakt aangeleverd. Dag na afronden van bestelling was het al binnen
KlantenserviceAanleiding was het ruilen van een dubbel item. Het ruilen liep perfect. Op mijn mailtjes werd snel en goed gereageerd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPre-order geplaatst voor de Fujifilm x100VI. Ik wist dat het een een populair apparaatje werd en even zou moeten wachten. Na bestelling goed op de hoogte gehouden over de verwachtte levering en erg tevreden over het gehele process. Ik kom zeker bij ze terug voor verdere aankopen.
VerzendingNa ontvangst van bestelling binnen 24 uur thuis ontvangen met behulp van een track and trace nummer.
KlantenserviceWerd goed op de hoogte gehouden van de verwachtte levertijd van het product.