FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eigenschappen van het product zijn duidelijk aangegeven. Prijs voordelig. Makkelijk betallen via Ideal. Bestelling meteen bevestigd via email.

De levering was iets vertraagd door de vele bestellingen op Black Friday. Dit werd netjes doorgegeven via een email. De televisie alsnog snel ontvangen.
Levering perfect aangekondigd via emails.

Duidelijke informatie via emails met betrekking tot bestelling en levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima website. Keurig een mail toen deze weer op voorraad was. Prima en vlotte levering.
Fijne tv. Netjes geïnstalleerd door monteur.

Levering was keurig op tijd. Kreeg zelfs nog sms avond tevoren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling plaatsen ging makkelijk en snel. 2 Artikelen gekocht via Black Friday deals. Een van de artikelen was elders 26 euro goedkoper, na mail contact krijg ik de 26 euro terug gestort. Erg goede service dus!

Speaker was goed verpakt, de receiver zat in de originele doos maar was beschermd genoeg.
Bestelling kwam door problemen bij PostNL een dag later, daar kan Foka uiteraard niks aan doen,

Zoals eerder gezegd was een van de artikelen elders goedkoper. Hier werd totaal niet moeilijk over gedaan en kreeg het verschil terug.

Uit eigen beweging

Prima beschrijving van het produkt, snelle levering, scherpe prijs en als extra 5 jaar garantie

Conform afspraak

Niet echt nodig gehad, het produkt was korte tijd moeilijk leverbaar maar daarna alles overeenkomstig afspraak afgehandeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel een scherp aanbod via de mail ontvangen. Daarna binnen het uur antwoord op mijn vragen en uiteindelijk een vlotte levering van mijn nieuwe TV.

Maandag besteld. Dinsdagmiddag gebeld voor de levering en woendagochtend geleverd. Dit terwijl de TV maandag bij bestelling nog niet op voorraad was.

Per mail goed en snel bereikbaar voor vragen over levering en betaling!

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een webwinkel die de Marantz SR7012 op voorraad had en FOKA was een van de weinige. Ik had nog nooit van FOKA gehoord maar afgaande op de goeie beoordelingen toch naar ze gebeld. Ik wilde ook een LG Oled kopen dus gevraagd voor een goed aanbod. En ik kreeg een echt goed aanbod en kon er gewoon rustig over nadenken, Niet zoals bij een heleboel winkels dat je gelijk moet kiezen omdat anders het aanbod niet meer geld. Dat vind ik altijd zo vervelend.
Gelukkig was het aanbod zo goed dat ik er niet eens lang over na hoefde te denken en ben nu de blije bezitter van een Marantz en een LG Oled.
Ook na de koop ben ik nog goed heel geholpen met iets waar ik niet helemaal uit kwam. Echt een topwinkel met goeie service.

Ik had de producten echt heel snel thuis.

De klantenservice heeft me echt supergoed geholpen met iets waar ik niet helemaal uit kwam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

23:45 uur besteld, de volgende dag om 10:00 uur geleverd! Top gedaan! makkelijk bestellen via de site!

23:45 uur besteld, de volgende dag om 10:00 uur geleverd! Top gedaan!

Uit eigen beweging

goede webwinkel, veel nuttige informatie, via chat adviece gekregen. volgende dag in huis. hartstikke blij met aankoop

goed op tijd volgende dag in huis

via chat ben ik geholpen tv te kiezen, hartstikke blij met resultaat

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering
Scherpste prijs
Goede webchat

Verbeterpunt: niet aangeboden het oude toestel af te voeren

Volgende dag geleverd

Webchat duidelijk en meedenkend

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Foka een TV gekocht Telefunken 43TU6100
Werd goed geholpen door de medewerker.
Is een fijne TV met voldoende instellingen voor beeld en geluid.
Kortom zeer tevreden.

De TV was goed verpakt en eenvoudig in te stellen met duidelijke handleiding.
Wel zijn de letters klein,kan voor sommigen een probleem zij.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had via het GoT forum gelezen dat er goede deals liepen met betrekking tot de LG Oled c7 tv's. Na contact opgenomen te hebben via email ben ik gebeld met de bevestiging en is alles vlot en goed afgehandeld. De tv hangt nu 3 dagen na de bestelling the 'shinen' aan de muur.
kortom: prima service, prijs en contact met de helpdesk.

Deze was goed en vlot. bestelling werd netjes binnen gezet. wel zelf even meegeholpen tillen. de bezorger was alleen en kan /mag (arbo?) de tv niet alleen tillen. Je kon zelf vantevoren een leverings moment kiezen en dat kwam prima overeen met vooraf aangegeven tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De producten werden relatief snel geleverd en er zijn veel producten op voorraad. Helaas werkte te website op de mobiele browser niet optimaal, sommige knoppen werkten bijvoorbeeld soms tijdelijk niet.

ook het verzendproces was wat onduidelijk. Er werd een artikel nageleverd terwijl dat niet duidelijk uit de communicatie bleek. Ook vond ik het niet fijn dat mijn pakket bij de buren geleverd werd, liever haalde ik het pakket zelf op bij een PostNL punt of enventueel zelfs de Foka winkel.

Bezorging bij de buren is bij dit soort producten m.i. te riskant, ook de terugkoppeling op de PostNL website was onduidelijk over de locatie van bezorging, hier stond namelijk dat het pakket op het eigen adres afgeleverd zou zijn met een onbekende handtekening. Pas na het aanbellen bij buren kwam het pakket boven water.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had nog nooit van Foka gehoord. Maar toen ik op zoek ging naar een nieuwe tv kwam ik toch bij dit bedrijf uit want zij zijn toch echt de goedkoopste voor mijn tv. De bestelling ging gemakkelijk en de volgende dag had ik netjes mijn tv in huis. Het leuke is ook dat je na een review 5 jaar garantie krijgt in plaats van 2 jaar. Goed geregeld!

Uit eigen beweging

Heb laatst twee Samsung HD TV's gekocht, de service was super en een goede prijs kwaliteit verhouding

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop!
Zeer snelle levering en goede service.
Altijd de goedkoopste en 5 jaar garantie!

Ik maak kans op een prijs

Na goede review Ceol RCD-N9 besteld. Al mijn muziek kan in beluisteren. Verder internetstations beschikbaar. Ook nog een CD-speler. Via de app van Denon speel ik al deze muziek af. Bovendien kreeg ik na aanmelding maar liefst 5 jaar garantie!

Binnen 2 dagen had ik dit veelzijdige apparaat binnen.

Apparaat werkte niet goed meer. Via internet goede handleiding beschikbaar. Probleem snel opgelost. Apparaat loopt weer als vanouds.

Uit eigen beweging

Ik bestelde s'avonds om 22.51 uur een Canon 700D camera en de volgende ochtend al in huis! Wat een snelle levering! En keurig verpakt! Tevens was hij scherp geprijsd!

Ik bestelde s'avonds om 22.51 uur een Canon 700D camera en de volgende ochtend al in huis! Wat een snelle levering! En keurig verpakt! Tevens was hij scherp geprijsd!

Makkelijk bereikbaar.

Uit eigen beweging

Makkelijke website en vriendelijke medewerkers. De prijs gaf uiteindelijk de doorslag, hier kon de concurentie niet aan tippen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV gekocht met een scherpe actie tijdens black friday. Had vaker al bij Foka besteld, en dat gaat tot nu toe altijd vlekkeloos!

Levering was super snel, had binnen 24 uur de TV binnen.

Contact gehad over factuur, werd snel en goed te woord gestaan via de telefoon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

tv online gekocht
ging eigenlijk erg makkelijk ,en dat voor iemand die niet echt thuis is met computers

tv is aangesloten en doet t prima

ik miste 2 schroeven van de ophangbeugel,en werden direkt de volgende dag geleverd