FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij het zoeken naar de voor ons perfecte tv kwamen wij uit bij Foka. Na het prettig mail contact vervolgens naar de winkel in Rotterdam. Ook hier goed geholpen, vriendelijk personeel.

Fijn en snel contact waarin een goede oplossing werd aangeboden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op internet kwammen ze als een van de goedkoopste er uit. Bij het uitzoeken van een tv zijn recencies een mooie aanvulling. Maar naar mijn inziens gaat er niets boven het bekijken in de winkel. Zijn in Rotterdam geweest. Werden daar prima en kundig te woord gestaan . In een ongedwongen setting. Ik had een aantal specifieke vragen. Deze werden prima beantwoord. Ik heb er in het verleden al vaker gekocht en elke keer een prima advies.
Voordat we naar de winkel gingen via chat een aantal vragen gesteld. Ook prima beantwoord.
We hebben de tv zelf meegenomen dus geen beoordeling over bezorgen .

Via chat een aantal vragen gesteld. Prima beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Foka is een duidelijke website, interessant geprijsd met daarbij uitgebreide informatie over het product. Tevens snelle levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de Foka website mijn nikon D5600 en nieuwe Tamron lens gereserveerd. De volgende werkdag kon ik deze al ophalen in de winkel. Vriendelijk en behulpzame medewerkers. Geven ook ongevraagd advies als zij denken dat iets anders beter werkt. Persoonlijk vind ik dat fijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Om 23.47 been LG soundbar LG Sj6 besteld. De volgende dag in huis! en ook nog eens de scherpste prijs!. Ik wilde persoonlijk al een review plaatsen zonder er wat voor terug te krijgen. Dit daar ik gecharmeerd ben van de snelheid van leveren en het gemak van bestellen. Goed dat ik even heb gewacht , want ik krijg nu 5 jaar garantie ipv de wettelijke 2 jaar.

Ik kom zeker terug....

Netjes ingepakt en op de hoogte gehouden, middels mail en track en trace.

Uit eigen beweging

Goed geholpen en ook alternatieve TV’s stonden in de winkel zodat ik een goed vergelijk kon maken

Uit eigen beweging

Snelle levering binnen 1 dag waarbij je steeds op de hoogte wordt gehouden over de status.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelproces verloopt duidelijk en vlot. Voldoende keuze in betaalmogelijkheden. Goede terugkoppeling van bestelling en afleverinformatie.

Belofte van snelle aflevering (volgende dag) goed nagekomen. In dit geval heeft Post.NL hier ook een positieve bijdrage aan geleverd.

Ik maak kans op een prijs

De deskundigheid en behulpzaamheid van de medewerkers is uitstekend. Dat geeft een gevoel van vertrouwen bij het doen van een dure aankoop van apparatuur.

Uit eigen beweging

Goede snelle service, bestelde product bleek niet voorradig, winkel heeft netjes telefonisch contact met mij opgenomen en goed alternatief met extra korting aangeboden. Aanrader!

Snelle bezorging, telefonisch contact met bezorgdienst voor afspraak die mij uitkomt. Prima service

Klantenservice heeft contact opgenomen ivm niet op voorraad zijn van het bestelde product, netjes excuses en alternatief product aangeboden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Perfect geholpen door bedrijfsleider, meermaals overigens. Zowel persoonlijk als via de telefoon en hij heeft gezorgd dat alles in perfecte banen is verlopen, ERG tevreden en de volgende TV koop ik weer bij FOKA.

Snelle reactie, eerst via algemene klantenservice en als je vraagt om teruggebeld te worden gebeurt dat binnen 24 uur.

Uit eigen beweging

Goed advies van geduldig en kundig personeel. , lekker cappuccino en behulpzaam om de tv naar de auto te brengen.

Vriendelijk personeel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Huiswerk gedaan en toen bleef de vraag nog Samsung of LG TV? De rede van de verkoper om voor de stevigere LG kast te gaan vond ik wat slapjes. Onze keuze was vanwege het LG beeld dat minder de kamer in zou knallen. Hij kon ook niets vertellen over de verschillen tussen 2 types LG. Het zou fijn geweest om te horen dat er een speciale Magic remote te leveren was. Die hadden we wellicht erbij gekocht. Hij zei weinig van receiver(s) te weten die we op het oog hadden, maar haalde er ook geen andere collega bij. Ook die hadden we wellicht gekocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima TV. Zeer fraai beeld. Alleen jammer dat de Philips cashback actie niet geldt bij Foka!

TV werd vlot geleverd, de volgende dag.

Ik maak kans op een prijs

Na het makkelijk invullen van de bestelling op de website werd de LG TV al de volgende dag afgeleverd. We werden netjes op de hoogte gehouden over wanneer de bestelling geleverd zou worden.

Uit eigen beweging

Op de afgelopen VIP avond een LG OLED 55C7V voor een zeer scherpe prijs gekocht, inclusief aflevering en installatie. Dezelfde avond nog werd ik door de vervoerder gebeld voor aflevering 2 dagen later. Nu naar volle tevredenheid in gebruik. En de 5 jaar garantie is ook mooi meegenomen.

Werd snel geleverd binnen de afgesproken tijd en ook nog netjes opgehangen.

Uit eigen beweging

Eenvoudige bestelling zonder registratie voor een account. Levering was l direct de volgende dag. Top.

Zeer snelle levering om 19:30 besteld en volgende dag om 9 uur geleverd!

Goede telefonische afhandeling over leveringsmoment

Uit eigen beweging

Makkelijke te begrijpen site met uitstekende indeling.
Goede service, 5 jaar garantie!
Prachtig ontworpen site.

Uitstekend verzorgd, zowel de levering als de aansluiting.
Goede makkelijk te begrijpen uitleg.

Uit eigen beweging

goede uitleg over de verschillende systemen van tv's, ook prijs kwaliteit. er werd goed de tijd voor genomen daardoor gingen we ook met een tv naar huis in de auto geladen door het nette en correcte personeel

Uit eigen beweging

Nadat mijn apparaat keuze was bepaald was de bestelling in no time geplaatst en ben ik keurig per mail op de hoogte gehouden van het proces.

Mijn apparaat besteld tijdens de kerstdagen zelfs dit was geen enkel probleem keurig op tijd geleverd.