FOKA Superstore

Ik maak kans op een prijs

Prima geholpen. Het is ook erg handig dat de voorraad op de website kan worden bekeken.

Uit eigen beweging

Prima winkel. Personeel weet waar ze het over hebben en de prijs is zeer scherp. Het model dat we wilde hebben bleek helaas niet op voorraad. Verkoper kwam met een prima alternatief!

Kon de bestelling direct ophalen in het magazijn. Goede instructie en ben daar goed geholpen.

Uit eigen beweging

producten makkelijk te vinden via de duidelijke menu's en filters.
alles verloopt zoals het moet, zelfs met de betaling.
correcte prijzen!

rond 18:00 besteld,
dezelfde avond nog vertrokken uit de winkel.
2 dagen later geleverd in Belgie, in de kerstperiode!
(1 dag te laat, maar niet de fout van de winkel)

typfout in adres hebben ze direct aangepast!
doorgegeven via hun online-chat

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al een tijdje de 32PFS5362/12 in het oog..( DVB-T2, DVB-S2, 2xhdmi, Full HD en maar 28 Watt verbruik ). De prijs zakte bij de FOKA Superstore nog een klein beetje, waardoor ik hem echt niet meer kon laten liggen . En dan nog de garantie van 5 JAAR erbovenop, je weet tegenwoordig nooit hoe lang een tv ,zelfs als je hem goed behandeld, blijft spelen! ( een vriendin van me had een Philips ergens gekocht die het na 2,5 jaar begaf, kosten €130 en dat was inclusief de coulance van Philips kuch*kuch* ). Communicatie met de Foka klantendienst verliep ook vlot en zeer vriendelijk. Prima shop. Ik sluit zeker niet uit dat ik hier nog meer dingen zal kopen ( als de prijs natuurlijk zo goed blijft )

Meteen na bestelling een mailtje, dat ik besteld had, dag erop dat de Track en Trace in de mailbox. Met de feestdagen ertussen zeer snel geleverd. Sneller dan ik had verwacht.

Contact met Iris van de klantendienst gehad, met de vraag of de 5 jaar garantie ook gold voor de Belgen. Diezelfde dag nog antwoord, dat ook wij van dit aanbod kunnen genieten Prima toch!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke informatie voor aankoop, bestellen ging heel makkelijk via de site, supersnelle levering
Tv werkte binnen 15 minuten

Volgens afspraak geleverd

Ik maak kans op een prijs

ik krijg gartis 5 jaar garantie,dit is een prima winkel, goede actie van deze winkel

de chauffeur van de bezorgdienst was in eerste instantie de TV vergeten in te laden waardoor de gestelde levertijd niet gehaald was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelde TV is voor een goede prijs aangeboden en snel bij ons thuis bezorgd.

Binnen een dag thuis bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heldere site. Ze waren de goedkoopste. Heb het opgehaald in Rotterdam. Nette winkel. Ze bieden kosteloos 5 jaar garantie aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was helaas te laat om gebruik te maken van de VIP-avond prijs voor de LG OLED 55C7V. Telefonisch toch een heel nette aanbieding gekregen, waar ik na een dagje bedenktijd gebruik van heb gemaakt.

De levering was snel en correct (zoals men mag verwachten)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De LED TV LG 43UJ635V voor een goede prijs snel verzonden gekregen. Ik ben er blij mee.

Een hele snelle levering van Foka

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede deal kunnen krijgen voor LG OLED55C7V. Via mail & klantenservice mijn nummer achtergelaten en werd netjes gebeld tijdens de "VIP" avond om een goede deal te kunnen sluiten.

Besteld op woensdag, zou vrijdag geleverd kunnen worden. Uiteindelijk voor zaterdag levering gekozen, wat een erg fijne service is.

Klantenservice was niet op de hoogte van de actie in de winkel. Er werd gezegd dat de VIP avond alleen in store mogelijk was, maar dat ze voor de zekerheid toch mijn nummer door zouden geven. Uiteindelijk toch telefonisch kunnen bestellen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vond het gemakkelijk een bestelling te plaatsen, en prijs technisch was het bij Kamera Express het gunstigste

alles is prima gegaan

Uit eigen beweging

Via internet hier de LG OLED 55B6V gekocht. Foka is een al lang bestaande bekende zaak in de buurt (Rotterdam) en dat geeft vertrouwen. Kreeg al snel een telefoontje dat de levertijd voor dit 2016 model onzeker was maar de keuze om met een kleine toeslag het 2017 model te kiezen. Dit aanbod was te mooi om te laten lopen. Volgende dag al keurig afgeleverd met een sms'je kort voor levering. Zeer tevreden over de services en de TV is fabelachtig mooi!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijke website, duidelijke informatie, makkelijk dat er een mogelijkheid is om te chatten met de klantenservice. Informatie van hen is prima en duidelijk.

Na 1 dag de bestelling al in huis, precies volgens afspraak

Het chatten vind ik echt een aanwinst, niet ellenlang wachten aan een telefoon met een irritant muziekje.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vrijdagavond online besteld en zaterdag ( voor kerst) de TV in huis. Niets op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betalings process ging perfect zonder problemen en volgens verwachtingen.
Ik heb geen verdure opmerkingen over dit process. Dit kan niet verbeterd worden,

Levering was zoals beloofd geleverd op de volgende dag. Ik had om 22:30 bested en de levering was volgende dag om 16:00 binnen. Top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een Sonos Playbase en deze bij Foka voor een goede prijs kunnen halen met 5 jaar garantie.

In de eerste playbase zat een deukje. Ik heb hem de volgende dag zonder problemen kunnen omruilen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

gezien er een speciale actieprijs was, heb ik, gelukkig, het toestel via de website gereserveerd. Enige tijd later via een mailtje de bevestiging gekregen. Gelukkig, want later bleek dat de voorraad tijdelijk uitverkocht was. Maar zoals ik van Foka verwacht, stond het toestel mooi klaar om opgehaald te worden.

Bij afgifte van mijn reserveringsbon ging de vriendelijke winkelbediende het toestel halen en kon het gelijk mee naar huis. Tevens bood men aan om een koffie te nemen terwijl ik wachtte.

Vriendelijke bediende. Ben al jarenlang klant bij hen voor de fotoafdeling. Maar dit was de eerste keer dat ik een audio-toestel bij hen kocht. Reden daarvoor was een mooie korting voor een prima toestel.
Geen klachten, ging perfect zoals ik voorheen steeds vriendelijk bediend werd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ivm ledstring defect (1jaar oud) in bestaande tv die onder garantie viel kon ik de tv retour brengen en een nieuwere duurdere oled tv meenemen met bij betaling,
goed geregeld dit is perfect.

Nvt

Werd goed ontvangen, kreeg koffie en alles werd zoals het was afgesproken afgehandeld, gewoon in 1 keer goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Foka heeft een heel uitgebreid assortiment. Bestellen en betalen is simpel. Levering is echt supersnel!

Sneel levering en duidelijke melding van tijdstip afleveren bestelling. Besrelling ook binnen aangegeven tijd geleverd.