FOKA Superstore

Ik maak kans op een prijs

Meerdere malen al dingen aangeschaft bij foka, waaronder een televisie en Sounds. Nu de Nikon D3400 aangeschaft, hele fijne klantgerichte service ontvangen van Alfred. Voor de koop camera kunnen gebruiken om te voelen/zien hoe de camera werkt, en advies gegeven voor het doel en gebruik van de camera. Erg fijn! Overigens bij de andere aankopenandere keren klantgerichte service ontvangen. Ik beveel foka zeker aan!

Uit eigen beweging

Goede website met scherpe prijzen en snelle aflevering, bovendien erg veel keuzemogelijkheden en erg goede garantie voorwaarden

Correcte en snelle levering aan PostNL punt geheel conform alle afspraken

Zeer goede. deskundige en klantvriendelijke klantenservice

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop in fysieke winkel. Deskundig en vriendelijk personeel.
Wilde eigenlijk een D3400 en deze vergeleken met de Coolpix B700.
Gebruikersgemak met vrijwel gelijke mogelijkheden gaf voor mij direct de doorslag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst op internet gezocht naar een goede betaalbare 4K ultra HD tv en kwam uit bij Foka.nl voor mijn uitgezochte tv. Zondag ochtend via de website makkelijk mijn bestelling gereserveerd, voor 2 dagen, en gelijk na openingstijd op zondag opgehaald. Alles stond netjes klaar en werden vriendelijk geholpen.
Thuis alles geïnstalleerd en helemaal blij met onze nieuwe tv!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Camera op aanraden van collega bij Foca Rotterdam gekocht. Werd zeer vriendelijk geholpen en kreeg duidelijke uitleg om uiteindelijk tot aankoop van een geschikte camera te komen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wist wat ik hebben wilde en dan is het makkelijk zoeken. Vlug gevonden en besteld. Betaling was geen probleem en het werd de volgende dag conform afspraak geleverd.

Originele verpakking en levering op tijd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na enig onderzoek op het internet kwamen wij uit op de Sony tv KD-55XE9005 met de Sony Soundbar HT-NT5. Beide apparaten waren in prijs verlaagd en 5 jaar garantie, dit samen met de promotie actie van Sony, gaf dit de doorslag. Op dat moment waren beide apparaten niet op voorraad, wat goed gecommuniceerd werd.

Wij hadden meerdere apparaten besteld die niet op voorraad waren. Ivm promotie actie van Sony op de TV (die 14-1-2017 afliep) en Soundbar (loopt tot 28-01-2018) werden de apparaten apart van elkaar verzonden.

Goede en vlotte communicatie zowel telefonische als per mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een eerdere tevreden aankoop van een LG oled tv bij FOKA ging ik daar ook weer kijken toen ik een soundbar wilde kopen. FOKA heeft in de winkel een HEOS opstelling staan met (voor zover ik kon zien) alle beschikbare HEOS speakers. Er hingen/stonden onder andere de HEOS bar, HEOS HomeCinema, HEOS subwoofer en verschillende andere HEOS speakers in meerdere kleuren. Ook stond er een tablet bij met daarop de HEOS app met alle gekoppelde speakers. Kortom je kunt hier een goed overzicht krijgen van wat HEOS te bieden heeft.

Een medewerker van FOKA heeft me alle mogelijkheden uitvoerig uitgelegd en we hebben zelfs de HEOS bar van de muur gehaald om te zien hoe je deze kunt ophangen aan de muur en welke aansluitingen er allemaal op zitten. Ook heb ik de HEOS app kunnen uitproberen en alle speakers kunnen beluisteren inclusief de subwoofer.

Ik heb uiteindelijk gekozen voor de HEOS bar met subwoofer en kreeg die ook nog voor een scherpe prijs en 5 jaar garantie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was een hele aanschaf een spiegelreflexcamera met lenzen en accesoires voor €1600. Ik ben 3 of 4 keer in de winkel in Rotterdam geweest en kon alles vragen. Telkens weden de door mij gewenste bodies en lenzen 'in elkaar gezet'.
Vakmensen en erg goede adviezen. Ik heb de juiste aankoop gedaan. Ik koop alle fotoapparatuur, televisies, en audio bij Foka Rotterdam. Nooit 1x spijt gehad.!!

Flitser stond op naleveren, maar ik koos voor afhalen. Binnen 1 werkdag bercht ontvangen en afgehaald.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerste keer dat ik in Foka stond. Was een vrijdagavond en verwachte eigenlijk dat het rustig zou zijn. Blijkbaar had ik het mis en was het best druk. Da's voor de keten positief dat het zo druk was. Volgens mij 3 a 4 medewerkers continu bezig met klanten en alle aandacht gegeven die ze nodig hadden. Uit Klantservice perspectief is dat zeer prettig, maar als wachtende klant op je buurt is het natuurlijk wat minder, na 15-20 min kwam ik aan het woord, kon ik het gereserveerde tv toestel ophalen nadat ik had betaald. Prettige sfeer en gewoon zeer klantvriendelijk. Jammer van de wachttijd maar heeft zijn valide redenen. Aanrader dus

Zie bovenstaande bericht

Uit eigen beweging

Vriendelijk personeel met verstand van zaken .
Men geeft goed advies naar aanleiding van de wensen van de klant

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb bij Foka in de superstore een Sony Tv gekocht ik ben zeer snel en deskundig geholpen op alle vragen had de verkoper antwoord en daarna heeft hij de TV naar de auto gebracht en erin gedaan ik zal Foka zeker aan familie en vrienden aanbevelen

Uit eigen beweging

Ik ben bij de Foka superstore geweest ik ben daar zeer snel en deskundig geholpen
Op al mijn vragen had de verkoper antwoord daar kunnen een hoop winkels nog een voorbeeld aan nemen de verkoper heeft de TV zelfs naar de auto gebracht en erin gezet ik ben zeer tevreden met de nieuwe Sony TV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Artikel via tweakerssite gevonden. Doorgeklikt naar de site van Foka. Met een druk op de knop in de winkelwagen.
Vervolgens snel gegevens toegevoegd en betaald via iDeal. Bijna direct de bevestiging via de mail.

Voor 23.59 uur besteld en de volgende dag geleverd. Al gedurende de avond vanuit Foka en Post.nl berichtgeving dat het pakket was aangemeld en aangeboden. De bezorgtijden was ook al bekend.
Prima service en voor een goede prijs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

It was late in the evening when I bought the TV. It was still before 23:00. Then the delivery day was not the next day, but the day after. It was a very big television, so I can imagine that it takes not 24 hours but 36 hours to deliver. So it was fast.

Right Time and very nice delivery man

Uit eigen beweging

Very good deal offered in store. They are very fast in responding to mails and calls so in general service is good. The 5 year warranty is a plus. The prices are fair and in case of others offering it at a lower price they will consider a better price. The people in store are nice and helpful as well.

Uit eigen beweging

website is goed en overzichtelijk.goede prijzen. Nadat ik een reclamatie had, omdat het bestelde toestel kapot was, geen begrip van de web winkel, het is mijn eigen fout. UPDATE 25-01-2018: Uiteindelijk heeft FOKA Superstore doch nog een passende oplossing gevonden, de TV is geruild voor een nieuw exemplaar.

Levering was snel, avonds besteld, volgende dag in huis. Product was geleverd door post.nl en niet door het bedrijf zelf. Helaas in kapotte toestand. UPDATE: 25-01-2018: kapotte TV is geruild voor een nieuw exemplaar, deze keer geleverd door een koeriers bedrijf, goed geregeld.

Ik had een televisie besteld in de web winkel op "foka.nl" en die was de volgende dag keurig afgeleverd door "post.nl". Nadat de televisie was uitgepakt en aangesloten blijk er een grote barst in de scherm te zitten. Er is geen enkele schade aan het toestel te zien als de televisie niet aan is. De web winkel zegt dat de schade door mezelf was gemaakt en is er niet bereid om er ook maar iets eraan te doen om het op te lossen. De suggestie van de winkel is om mijn eigen verzekering maatschappij te bellen en laat zij het maar oplossen. De schade is volgens mij ergens in het levering proces ontstaan en zeker niet door mezelf veroorzaakt. Anders zal er ook uiterlijk schade op het toestel te zien zijn. UPDATE 25-01-2018: FOKA Supestore heeft uiteindelijk aangeboden om het kapotte exemplaar om te ruilen voor een nieuwe televisie, heeft even geduurd, maar uiteindelijk is het op een nette manier opgelost door de klantenservice. Vriendelijke contact via email.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We are very pleased with our purchase. Philips 32PFS5362/12 is a perfect choice as a second TV for the bedroom. Richness of colours, range of sound, simple installation and connectivity through WIFI, HDMI and the CI + module, makes this TV a great quality to price ratio.

We got our purchase very quickly and without any kind of problems.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kon gemakkelijk mijn produkt vinden. De prijs was de laagste die ik gevonden heb. Met visa betaald en de volgende dag kreeg ik mijn pakket.

Ik maak kans op een prijs

Heb bij Foka een Samsung 4K Ultra HD TV UE40MU6400/02 gekocht. Kreeg deskundig advies en werd vriendelijk geholpen. TV heb ik direct kunnen meenemen en werkt perfect, heel tevreden.