FOKA Superstore

Uit eigen beweging

Zelf in Rotterdam de winkel bezocht. Veel te zien en te horen.
Goed te woord gestaan en op gestelde vragen duidelijk antwoord gekregen.
Gisteren in de winkel afgerekend, maar omdat niet alles daar op voorraad was vandaag alles netjes thuis bezorgd. Prima service!

Goed, netjes en degelijk verpakt. Thuisgebracht door Postnl.

Uit eigen beweging

Goede prijs gekregen na overleg via email en telefonisch contact, levertijd volgens de afspraak. Verder goed advies mbt tot enkele vragen die ik had.

goed op de hoogte gehouden van de naderende levertijd.

Uit eigen beweging

Het product werd na bestelling vlot geleverd. Verder was de informatie omtrent bezorging e.d. heel transparant en werd je als klant goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles vlot en duidelijk en goed geregeld ,jammer dat de bezorging van post.nl later was .H

Het leveren op de volgende dag ,daar ging het mis ,maar dat lag aan post.nl verder ben ik zeer tevreden over de gang van zaken .

ben duidelijk en kundig en vlot te woord gestaan

Uit eigen beweging

LG OLED TV 55C7V tegen de laagste prijs garantie. Tot service. Helaas wat miscommunicatie omtrent afhalen en verzenden, maar uiteindelijk binnen een week de TV ontvangen. Super (+5 jaar garantie ipv 2 jaar)

Verzending via koerier, top! Zoiets verstuur je ook niet via postnl.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Overzichtelijke site. Betalen verliep zonder problemen. Geen enkele wanklank kunnen ontdekken.

's avonds besteld, de volgende dag in huis. Het product kwam prima verpakt aan en zag er goed uit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zondagavond laat (23.33uur) Netwerkspeler besteld. Dinsdag in huis. Duidelijke website en bestelwijze. Op moment van bestellen laagste prijs.Mogelijkheid voor 5 jaar garantie. Betaling via Ideal.

Snel. Goede communicatie over bezorging.

Uit eigen beweging

Van te voren een uitgebreide zoektocht gedaan naar nieuwe lenzen. Bij Foka uitgekomen ook omdat er de mogelijkheid is tot goede inruil en advies. Het advies aan de balie (waar de tijd voor werd genomen) overtuigde mij uiteindelijk om met een betere cameralens (en niet duurder!!) de natuur in te trekken.

Objectief advies gekregen voor een objectief :-). uitgebreid de tijd genomen voor mij en met een mooie lens (goedkoper zelfs) de deur uit gelopen (na betaling)

Uit eigen beweging

Makkelijk om het product op te zoeken en te bestellen. De betalling ging ook makkelijk.

Postnl heeft het product kwijt geraakt en ze hebben een onderzoek begonnen die al loopt voor en paar weken zonder resultaten.

Ik krijg geen updates van de klantenservice. Ik moet daarvoor opbellen. Ze kunnen mij niet zegen wanneer ik het product ontvang. Ik hoor alleen dat er een lopende onderzoek door postnl is en ze kunnen niets daaraan doen. Ze sturen niet een andere product aan mij of ze geven het geld niet terug.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer scherpe prijs, zeer snel en correct geleverd, geen verzendingskosten, zelfs niet voor levering aan België.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hele snelle service, met een goedkope prijs. De actie die er bij zat was ook echt top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten zijn overzichtelijk gerangschikt .Duidelijk vermelde prijzen,info over het product, al da niet op voorraad .Leuke website.

Product dat ik bestelde was niet op voorraad maar na amper vijf dagen heb ik deze(in Belgié)ontvangen .

Snel ,duidelijk antwoord terug op mijn verzonden mails naar Foka.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hele snelle en kundige service. Communicatie verliep vlot, de levering nog vlotter. Bij een TV niet nergens op voorraad is! Ik weet niet hoe ze het doen, maar ze zullen wel hun lijntjes hebben.

Direct dezelfde dag gebeld voor het bepalen van de leverdatum. Precies zoals afgesproken geleverd in goede conditie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel, prima service! Voor iedereen een aanrader! Voor 12 uur avond besteld volgende dag in huis geweldig!

Prima verpakt, snelle levering!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

camera in de winkel aangeschaft , uitstekend geholpen en goed advies en nemen de tijd voor je

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tv op website gezien tegen scherpe prijs. Niet gereserveerd en de volgende dag id winkel uitverkocht. Verkoper geadviseerd om wel aan te schaffen tegen aanbiedingsprijs en goed geholpen met passende muurbeugel. Vier dagen later tv geleverd. Netjes gedaan en goed geholpen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling van een LG OLED televisie via FOKA is goed verlopen, voor een hele mooie prijs. In eerste instantie hadden ze wel het verkeerde bezorgadres (factuuradres ipv bezorgadres) aan de koerier doorgegeven, maar dit is snel en goed recht gezet. Bezorging was ook netjes op de afgesproken tijd. Zeer tevreden over de bestelling bij deze webshop/winkel.

In eerste instantie heeft de winkel het factuuradres aan de koerier doorgegeven ipv het bezorgadres. Hier moest ik de winkel voor bellen omdat de koerier dit niet zelf mocht aanpassen bij het inplannen van een bezorgafspraak.

Snel en goed gehandeld bij het aanpassen van het bezorgadres en beantwoorden van andere vragen die ik had met betrekking tot de aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Very good price.
Package delivered to Belgium in 1 day (Saturday delivery).
5 years guaranty without additional costs.

Uit eigen beweging

Topzaak! Uiteindelijk bij Foka terecht gekomen en voor een mooie prijs een Sony Oled KD 55 A1 gekocht. Waar met de 1e 2 modellen iets mis bleek met het scherm handelde Foka zeer correct. Dus uiteindelijk de 3e tv nu in huis en Foka heeft er een tevreden klant bij.

Foka handelde bij de problemen die ik had met de tv's zeer correct. Ondanks dat het probleem bij de fabrikant lag.

Uit eigen beweging

Even contact gehad waarbij ik goed ben geholpen, ik was op zoek naar een goede betrouwbare leverancier na een teleurstelling te hebben gehad bij een concurrent.

Het product is netjes en snel afgeleverd.

Duurt even voor dat je iemand te pakken hebt maar geduld is een schone zaak.