Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst goed uitleg in winkel ontvangen. Hierna via webshop besteld. Snelle ontvangst en goede service. Duidelijk installatie instructie
VerzendingLevering zoals afgesproken binnen 24 uur ontvangen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen action cam gekocht via Foka. Altijd snelle levering. Duidelijke communicatie.
De winkel zelf is ook meer dan prima. Goede service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en snel verzonden, moet een review schrijven voor 5 jaar garantie maar al m'n laatste receivers gaan na 2 jaar stuk dus is het wel waard.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel geholpen met aanschaf 4K led tv door vriendelijke verkoper. Eerlijk advies en geen gedram.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een belletje het toestel dezelfde middag nog kunnen ophalen. Goede informatie gehad, zeer tevreden met mijn aankoop
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemakkelijke duidelijke website. Alles verloopt zoals je zou verwachten. Prijs kwaliteit verhouding lijkt prima in orde.
VerzendingSupersnelle levering
KlantenserviceGoed gereageerd op mijn telefonische vragen
Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe cameratas gekocht, was makkelijk op de site te vinden. Snelle betaling en de volgende dag al goed verpakt in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen, medewerker hielp zelfs met het inladen!
Goede prijs kwaliteit verhouding!
Zeer blij met de tv.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor de aankoop van netwerkspeler NS-6170S van Onkyo heb ik verschillende internet winkels vergeleken en omdat Foka een laagste prijsgarantie biedt kreeg ik bij hen na een korte mailwisseling een aantrekkelijke korting in combinatie met verlenging van de fabrieksgarantietermijn. Prima service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was makkelijk te plaatsen ,het product aantikken, de betaling regelen, het was zo gebeurd, zonder gezoek of vragen.
VerzendingDe levering met vooraf een telefoontje was goed, alleen wees duidelijk dat als er iets besteld wordt in een weekend of met de feestdagen ,wanneer je een product kan verwachten. Meld gewoon de eerst volgende werkdag , wordt u gebeld voor de aflevering.
KlantenserviceHeb bij Foka 2,5 jaar geleden een Panasonic Led TV gekocht deze ging defect.
Panasonic weigerde een defecte led sturing te leveren voor de reparatie, was bestemd voor de TV,s die in de garantie zitten. Dus TV rijp voor de schroothoop.
Koop bij Foka een nieuwe, en vraag een vergoeding voor de geleden ellende.
Foka weigerde dit. Jammer
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen, netjes in het contact, heldere afspraken en goede status updates via de mail. Levering prima, en conform afspraak.
VerzendingVlotte verzending, netjes afgeleverd op het afgesproken moment.
KlantenserviceNetjes terug gebeld door de medewerker en goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe levering van het materiaal was erg snel, het bestellen en het betalen was erg gemakkelijk .
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben zeer blij met de aankoop van m'n WD My Passport Wireless Pro 2TB. Ik kan heel gemakkelijk 'in the field' backups maken van m'n SD kaarten. Het is zelfs mogelijk ze nogmaals te kopiëren naar een externe HDD om een dubbele failsafe te hebben. De foto's via iPad en iPhone bekijken over de WiFi verbinden werkt feilloos! Zeker een aanrader voor iedereen die ter plekke backup wilt maken maar geen notebook wilt meesleuren.
VerzendingDe levering was een dagje later dat gepland maar dat was geen probleem.
Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen week bij Foka een Marantz versterker, een Heos 3 en een LG OLED tv gekocht. Na prettig contact tijdens het offerte traject overgegaan tot aankoop. Nette ontvangst met koffie. Laagste prijsgarantie en een tilletje naar de auto! Het ritje van 100km n meer dan waard!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles ging vlot en naar wens. De medewerker die me hielp was zeer vriendelijk en behulpzaam.
VerzendingAlles ging vlot en naar wens.
KlantenserviceAlles ging vlot en naar wens.
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijk contact per email en er viel met ze te onderhandelen.
De bezorging liet een paar dagen op zich wachten door een voorraadtekort, terwijl bij aankoop werd gemeld 'uit voorraad leverbaar'. De bezorging zelf was netjes en vriendelijk met vooraf een belletje dat ze er aan kwamen.
Uit voorraad leverbaar toezeggen en vervolgens aan een andere klant verkopen...minpuntje. Pluspuntjes voor verdere afhandeling en bezorging.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen2de tv (65oledc7p) die ik bij foka koop , netjes geholpen en goeie prijs .
5 jaar garantie is een plus punt tov andere winkels
transport bedrijf had mijn telefoonnummer niet , en kon dus geen afspraak maken voor de levering . na een telefoontje van mijn kant was alles geregeld
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettig en snel contact met de klantenservice. Ik kreeg een mooie deal van deze winkel waar ik erg blij mee was, wat ik zeer waardeer.
VerzendingHelaas de toevoeging vergeten achter mijn huisnummer, desondanks geef ik een "goed" omdat hier na een mailtje snel op werd gereageerd, excuses werd gemaakt (dat vond ik overigens niet per se nodig), het product de volgende dag al bezorgd werd (na een bestelling op 2e Paasdag) en het uiteindelijk allemaal wel goed is gekomen.
KlantenserviceSnel en prettig contact.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl jaren vaste klant bij Foka altijd goede service en goed advies
Deze keer voor de LG OLED TV 55C7V gekozen tot nog toe zeer te vreden
Prachtig beeld
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen door het personeel in de winkel, professionele advies en beste de prijs en 5 jaar garantie.