Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service. Gekozen toestel was niet meer leverbaar, stond wel op site. Heb duurder toestel met gps met korting gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle en duidelijke website. Vooraf werd er snel en goed antwoord gegeven op een aantal vragen welke ik had.
Verzendingweinig over te zeggen. Het ging snel, de verpakking was in orde en eigenlijk gewoon zoals het hoort.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede website, duidelijke informatie en 5 jaar garantie op het fototoestel, Ben er super blij mee
VerzendingSnelle levering, vrijdagavond besteld, zaterdagochtend in het huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb regelmatig bij FOKA artikelen besteld en de ervaring is consistent: goede website, en snelle levering.
VerzendingSupersnelle levering: zondagavond rond 23.00u iets besteld, en maandagochtend om 10.00u werd het geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima site, snel besteld en voor een mooie prijs de Marantz pm6006 gekocht. Duidelijke info over de termijn waarop geleverd kon worden.
VerzendingBezorging op de dag van levering in een lekker klein tijdvak!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service, een goed product aanbevolen en met vijf jaar garantie. Daar ben ik blij mee
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen bij aankoop van compact camera. Beperkte mogelijkheid om camera te testen in winkel.
KlantenserviceProduct snel vanuit andere vestiging naar vestiging in mijn woonplaats geleverd. Netjes geholpen in winkel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een LG OLED55C7V gekocht bij Foka. Na mailcontact gelijk de prijs gekregen die op het forum voorbijkwam. Alles snel in orde gemaakt en de tv volgende dag al binnen. Niks dan lof voor de service!
VerzendingNa plaatsen van de order gebeld door het koeriersbedrijf voor een afspraak. Tv volgende dag netjes op tijd afgeleverd.
KlantenserviceSnel en goed geholpen door de klantenservice! Niks dan lof
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb hier de lg oled55c7 besteld. Bij foka de beste prijs gekregen samen met 5 jaar garantie bij het schrijven van een review. Bij deze. Verzending en klantenservice uitstekend. Ook op zondag snel en duidelijk antwoord op eventuele vragen. Zal hier zeker weer komen voor een bestelling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenkort geleden hadden we de LG 43UJ635V besteld maar deze kreeg op dag 11 een verticale streep op het paneel; na contact met de supportafdeling van Foka/KE, werden we heel vriendelijk en vlot geinformeerd dat we de TV konden retourneren.
onze keuze ging uit naar hetzelfde exemplaar gezien de specs en kwaliteit prima voldeden aan onze eisen maar was het toestel niet meer op voorraad waardoor we voor de 49" variant kozen.
blijkbaar kon de 49" TV niet door de reguliere vervoerders geleverd worden en is deze door een koeriersbedrijf 2 dagen later geleverd, de doos was bij de handvaten iets beschadigd en vielen er bij openmaken wat grotere stukken van het piepschuim uit de doos, het toestel was gelukkig niet beschadigd.
Klantenservicede communicatie en betrokkenheid van de retourafdeling, net zoals de klantendienst, waren fantastisch en voorbeeldig!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPer mail contact gezocht met Foka over de LG 55C7 oled tv. Communicatie verliep zeer vlot, en heb een mooie aanbieding gekregen. Na bestellen stond de tv al binnen 24 uur in mijn huiskamer te spelen!
Ben zeer te spreken over Foka en de koeriersdienst, communicatie gaat zeer snel, allemaal erg klantvriendelijk, ze doen echt hun best om je zo goed mogelijk te helpen. Plus een zeer scherpe prijs!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede vriendelijke service bij het uitkiezen van onze tv. Goede product, niks op aan te merken. Kortom zeer tevreden klant.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNadat een mijn TV (8 maanden oud) onder garantie gerepareerd moest worden zat ik eerst een maand zonder TV. Gerepareerd maar beschadigd kwam de TV na 4 weken terug. Hierna heeft FOKA mij een aanbieding gedaan voor een nieuwe TV waarbij ik voor een redelijk bedrag ook de maat kon aanpassen naar een grotere. Uiteindelijk zeer tevreden over de afhandeling.
VerzendingSnel en op afspraak geleverd.
KlantenserviceIn het begin wel heel vriendelijk, maar ging allemaal niet zo helder en duidelijk. Daarna wat directer contact, toen ging het erg vlot
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel gevonden via Tweakers forum. In de winkel prima hulp en uiteindelijk een LG C7 gekocht voor een prima prijs.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenvoor een nieuwe 40 inch 4K UHD tv uitgekomen bij deze winkel, goedkoper was echt niet te vinden!
en super service dat ze je parkeerkosten vergoeden, top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijs en met een gratis extra abonnement op een foto tijdschrift en 5 jaar garantie
VerzendingSupersnel geleverd. 's Avonds besteld, volgende ochtend in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reacties op mail (zelfs op zondag), o.a. over de prijs bevestiging die ik op tweakers forum had gezien en die deden ze gestand. Tevens snelle reaktie over de het model (nieuw in doos, nederlands model). Besteld op vrijdag en zaterdag al geleverd en dat met een 55" TV, dus hulde voor de service tot nu toe,
VerzendingKwam met speciale verzend dienst. Die belde mij dezelfde dag van bestellen op (een vrijdag) en vroeg toen of ze de volgende dag (=zaterdag) konden leveren, omdat ik ma/di weer naar werk was en toen regelden ze dat.
KlantenserviceSnelle reactie op mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel goede service heel goed en vriendelijk geholpen fijn personeel en goede voorlichting over het product wat ik wilde kopen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeurig teruggebeld en vriendelijk te woord gestaan voor een persoonlijk scherp aanbod voor een LG OLED televisie. Ik heb hem opgehaald en de winkel en het personeel maakt een professionele indruk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZocht een 49 inch led tv en hem hier gevonden en gekocht, werd super geholpen door aardige en vakkundige medewerkers. En gratis 5 jaar garantie is helemaal top geregeld !