FOKA Superstore

Uit eigen beweging

Goede webwinkel met veel keus, duidelijke beschrijving, vlotte levering en dat voor een zeer aantrekkelijke prijs

Uit eigen beweging

Goed product voor een goede prijs en vlot geleverd. Duidelijke website met voldoende informatie over de producten

Uit eigen beweging

Goede ervaring met Foka, zoals scherpe prijs en mogelijkheid tot onderhandelen.
Ook de extra garantie was een reden temeer.

Zelf opgehaald.

Uit eigen beweging

Top. Eerst een receiver van Harman Kardon gereserveerd zodat ik wist dat het voorradig was. Perfecte levering.

Perfect behandeld in de suprestore.

Ik maak kans op een prijs

IK betaalde contant in de winkel, nadat ik voor de koop mij grondig verdiept had, via internet, in de in- en outs van dit product.

Uit eigen beweging

Ik kwam bij de Foka website terecht via het feit dat de meeste TVs hier het goedkoopste waren/zijn. Aangezien ik de beeldkwaliteit van de TVs in het echt wilde zien heb ik ook een bezoekje aan de winkel gemaakt. Hierbij werd ik vakkundig geholpen door een van de medewerkers.

Een echte aanrader!

Voor de aankoop van een nieuwe TV had ik mij enigszins ingelezen via de website van Foka. Maar aangezien ik toch twijfelde of de kwaliteit van het beeld mij zou bevallen wilde ik de TVs bekijken in de showroom.

In de winkel werd ik vakkundig geholpen door een medewerker die mij kon vertellen welk type TV het beste bij mij zou passen, ook lettende op de toekomst (e.g. updates van OS)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gebeld voor een LG OLED65C7V of ze een mooie prijs hadden en die hadden ze ook!

Supersnel geleverd want ik kreeg de tv de volgende ochtend al binnen rond 08:30.

Supernelle levering. 16:30u betaald via een betaallink via de mail en de volgende dag 08:30u al in huis.

Doos had aan de hoeken wat deukjes, maar dat mocht de pret niet drukken. Daarom wel 1 ster in mindering gebracht omdat ik graag de dozen van mijn producten heel netjes en in perfecte staat bewaar.

Goed te woord gestaan en kreeg gelijk de aanbieding die ik op het oog had.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top:
- In de Foka Superstore staat bekwaam personeel je bij binnenkomst allereerst netjes te woord.
- Na aangeven dat ik op zoek was naar een degelijke digitale camera werden mij diverse modellen getoond en verschillen helder aangegeven. Alles werd uit de doos gehaald om te zorgen dat ik ook echt fysiek kon zien en voelen wat de verschillen waren.
- Nadat ik een keuze had gemaakt werd mijn eerder aangeschafte apparatuur netjes gewaardeerd en verrekend als korting op de factuur, een mooie meevaller.
- Geen gedoe met kassabonnetjes, alles keurig op de mail zodat je je zaken niet kwijt raakt.
- Naast een goed product staat Foka ook garant voor een goede klantbeleving door zelfs de parkeerkosten te vergoeden en
- na een review online (zonder verplichting goed of slecht) wordt je garantie ook nog eens verlengd van 2 naar 5 jaar!!
- Naast deze service ontvang je als klant boven de XX Euro ook nog eens een gratis online training op een specifiek gebied (veranderd per maand) in april is dat Macro fotografie. Echt een briljant concept omdat de kans groot is dat je hierdoor nog meer van je camera gaat genieten. Nu al benieuwd naar wat we volgende maand gaan kopen voor een vervolg :-)

Kleine tegenvaller:
- De online waardering van kameraexpress (waar Foka onderdeel van is) week af van de door Foka zelf verstrekte korting maar de uitgebreide service maakte een hoop goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We zijn zeer goed en vriendelijk geholpen door de vakkundige heer Alfred Ras. We zijn zeer tevreden over de service en de producten. We zullen hier zeker nog eens terugkomen.

klanten service gaf aan dat het produkt niet aanwezig was bij Foka, echter kreeg ik een mail van foka dat het produkt wel aanwezig was

Ik maak kans op een prijs

Ben in de winkel zeer goed geadviseerd. Op basis van een aantal gerichte vragen wist de verkoper me snel een advies te geven. Sneller dan dat ik via zoeken op internet had kunnen doen. Voor aanschaf van spiegelreflex camera kan ik van harte aanbevelen om de Foka winkel te bezoeken.

Uit eigen beweging

LG OLED TV gekocht bij Foka. Telefonisch een mooi aanbod gekregen en kon de TV dezelfde dag nog ophalen.

Uit eigen beweging

Online besteld en dezelfde dag nog geleverd.
Prima verzorgd en een snelle vriendelijke bezorgdienst, zoals je mag verwachten.

Op tijd geleverd door Red Je Pakketje, door een vriendelijke bezorger.
Geen klachten, alles zoals je mag verwachten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed product. Personeel van Foka weten waar ze het over hebben. Ruime tijd genomen om juiste beslissing te nemen.

Medewerker hielp mee met de schouwen van TV. Zeer grote TV n.b.!

Behulpzaam en duidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bij Foka Rotterdam de LG led tv gekocht. Meteen thuis aangesloten en ging allemaal heel makkelijk van zenders tot en met WiFi verbinding. Zeer mooi beeld!

top

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kreeg deze lens goed verpakt en voor een mooie prijs. Duidelijke communicatie via mail en bol.

Heel zorgvuldig verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten per telefoon en e-mail apart laten leggen en daarna opgehaald in de winkel in Rotterdam. Goede ervaring met deze contacten.

Helaas was besloten dat 1 van de 2 producten die ik kwam ophalen verplaatst was naar het verzendmagazijn, dus ik moest ook nog daarlangs. Service bij het magazijn kan beter. Stuur of mensen daar niet heen, of zorg er voor dat daar dezelfde klantgerichtheid geldt als in de winkel.

Uiteindelijk wel alle producten mee naar huis kunnen nemen voor de afgesproken prijs.

Al in al wel een positieve ervaring gehad met gehele bestelproces.

Uit eigen beweging

Geweldig mooie tv!! Heel goed geholpen over de verschillende keuzes top service in de winkel

Ik maak kans op een prijs

Een vriend heeft voor mij de TV gekocht. Had deze ook voor zijn zoon gekocht en was zeer tevreden over de behandeling in de winkel. Ook de service was prima. En natuurlijk een mooieTv met prachtig beeld.
Zo heb ik ongezien en met het volste vertrouwen hem deze TV laten kopen.
En...Ik ben er zeer happy mee!!

Zelf opgehaald in de winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gemail over laagste prijs garantie bij andere webshop. Foka biedt hetzelfde product voor dezelfde prijs aan. Garantie is echter uitgebreider bij Foka. En het betreft een echte winkel i.p.v. alleen internetbedrijf.

Binnen 1 dag bij je thuis ging niet op. Helaas 2 dagen moeten wachten op product. Normaal per koerier verstuurd, nu per PostNL. Resultaat 1 dag vertraging.

Ondanks slechte bezorgtijden wel netjes te woord gestaan en netjes en snel terug gebeld. Helaas geen goed nieuws.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service , snelle reactie via email en telefoon, snelle levering een dag later al bezorgd. Gunstige prijs voor de oled tv

Netjes op tijd geleverd.