Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa uitgebreid onderzoek op internet naar het door mij gewenste toestel bij Foka uitgekomen.
Via de chat een zeer scherpe aanbieding gekregen waar ik gebruik van heb gemaakt. Ook ik was huiverig om een grote betaling te doen via een ideal link maar de ontvangstbevestiging van de betaling volgde snel.
Door de snelle en heldere afhandeling heb ik absoluut geen spijt van deze aankoop! Geen mening over de levering want het toestel is afgehaald bij de superstore waar hij netjes klaar stond.
Prima chatfunctie en ook telefonisch werd ik prettig te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeeneen overzichtelijke website, waarbij je makkelijk kunt bestellen, meerdere betaalmogelijkheden en vlotte levering. Tevens was het contact met de klantenservice correct en duidelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer goede prijzen met een degelijke levering. Tevens paar keer contact gehad met klantendienst en dit is telkens zeer correct verlopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSpeciale prijsafspraak gemaakt via de telefoon en via de email een betaalverzoek gekregen. Dit voelde wel een klein beetje raar om een groot bedrag via een iDeal link in de email over te maken zonder dat er een factuur bij zat, maar met zo'n enorm scherpe prijs mag je niet klagen.
Uit eigen beweging
AlgemeenStandaardadres voor M43, 2.8 PRO lens op voorraad; door laagste prijs garantie ook echt voor laagste prijs kunnen aanschaffen.
KlantenserviceWerd geholpen met laagste prijs-garantie en werd ook gewezen op vijf jaar garantie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEven langs de winkel geweest om de garantie van mijn tv te verlengen. Dit ging alle zonder problemen. Kreeg een ander product netje voor de prijs zoals bij alle andere wnkels(prijs op de website was nog niet aangepast)
KlantenserviceProblemen gehad met TV, maar via de klantenservice netjes afgehandeld. TV is inmiddels vervangen voor een nieuw exemplaat via de klantenservice dus helemaal te vreden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBetaling ging snel, gemakkelijk en eenvoudig zoals het tegenwoordig hoort. Tevens ook genoeg betaalmogelijkheden om uit te kiezen.
VerzendingNog net de dag voordat ik op vakantie ging een Sigma MC-11 adapter besteld. Deze kreeg ik netjes en op tijd de volgende dag in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg goed geholpen geholpen in de winkel. een goede uitleg en een Uitstekende servies. Erg blij mee
KlantenserviceErg goed geholpen ook daarna nog op email meteen reactie gehad
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima store, goede prijzen en meerdere manieren van contact, oa Whatsapp, wat zeer vlot en prettig werkt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas op zoek naar een Onkyo versterker omdat ik middels een cashback actie van Pioneer/Onlye een mooi bedrag rerug kreeg voor mijn huidige defecte apparaat.
Eerst gebeld met de klantenservice, die wisten niets van een cashback aktie, maar als ik langs kwam en de aktie liet zien gingen zij erin mee. Dat vind ik nog eens service.
Direct naar de winkel gegaan en binnen 15 minuten liep ik met mijn nieuwe aanwinst de winkel uit.
Ik kon Foka al van eerdere aankopen, prima winkel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer goed geholpen door verkoper. Wist mij veel te vertellen over allerlei modellen enz. Fijne winkel, veel personeel om bezoekers te voorzien van informatie
VerzendingDe camera kreeg ik gelijk mee. De lens werd de dan erna geleverd, zoals belooft.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeskundig geholpen door een van de verkoopmedewerkers. Niet opdringerig en nog goedkoper ook dan gedacht vanwege de laatste prijsdaling van die dag. Topzaak
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie Oled TV aangekocht aan een mooie prijs. Hoef men oude niet meer te bekijken. Onine bestellen is leuk op Foka, alleen jammer dat er geen PayPal aanwezig is.
VerzendingSnelle verzending in 1 werkdag (na rechtzetting van overbestelling) zoals beloofd.
KlantenserviceIn eerste instantie was er een probleem wegens overbestelling van het type dat ik besteld had, waar ik niet meteen een bericht van kreeg. (Wat wel vreemd was aangezien het product online voorradig stond). Met nader contact via de live chat werd dit professioneel en snel opgelost. Dank je!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie camera Panasonic lumix tz90 gekocht bij Foka.Compact vergelijk met mijn oude spiegelreflex camera, de prijs is concurreert.
VerzendingTrack en trace werk super,erg blij mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen in de winkel en via de klantenservice via de mail. De medewerker moet wel echt een bril hebben , bij het invoeren van mijn email adres en adres werden erg veel fouten gemaakt. Ook het verkoopbedrag werd eerst niet goed ingevoerd.
KlantenserviceVooraf contact gehad met FOKA. Goed geholpen, goed advies gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas naar verwachting. Ben goed geholpen in de winkel. Er is goed deskundig advies gegeven.
KlantenserviceWas naar verwachting
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze maand de Sony SEL 18-105 F4 G OSS bij FOKA Rotterdam gekocht.
Bij de aankoop werd ik goed geholpen en geinformeerd over het product.
Zelfde geldt voor de Sony KD55XE9005BAEP 4K Android TV die ik eind januari had gekocht.
Ik ga er altijd tevreden uit de winkel.
- Klantvriendelijk
- Snel geholpen
- Goede informatie over het product
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site met genoeg informatie, je kan alle producten goed vergelijken. Heb mijn eerste camera er ook al gekocht, nu een upgrade.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad op het Tweakers forum gelezen dat de LG OLED65C8PLA bij FOKA voor een mooie prijs te koop stond. Heb gebeld, werd te woord gestaan door een vriendelijke man en kon meteen voor de gewenste prijs de TV bestellen.
VerzendingOp de afgesproken leverdag en tijdvak werd de TV correct bezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede en overzichtelijk site. Snelle verzending en scherpe prijs. Ik heb voor Foka gekozen voor de 5 jaar garantie. Mijn vorige camera de SX50 is net voor die 5 jaar stuk gegaan.5 jaar garantie vindt ik topservice.
VerzendingSnelle levering, top service.
KlantenserviceZal zeker goed zijn, nog geen gebruik van gemaakt.