FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wij werden goed en persoonlijk geholpen in de winkel. Ook kregen we oede uitleg en goede vergelijkingen.

Zelf gehaald. Werd goed geholpen met in de auto zetten

Uit eigen beweging

Top service. Snelle verzending. Persoonlijk bereikbaar. Top prijzen. De langste garantie. Ik heb bijna mijn duurste producten bij Foka gekocht.

Ik word gebeld voor de schikkende tijd. Het afsprekend is zeer flexible. De levering is zeer netjes. Ik krijg berichten voor de levering. Ik word continu telefonisch bereikt, in de loop van de proces. Het is gewoon top.

Het is de enige winkel waarbij ik voel dat ik zo wel de online service krijg, alsof ik in de winkel ben. Ik kan over alles met het contact. Ik krijg geen klantenservice maar een echte verkoop agent.

Uit eigen beweging

Ik had nogal wat vragen over het produkt, deze werden snel en vakkundig beantwoord via whatsapp. Ook het kopen online en de levering waren goed en snel.

Goed en snel. Precies wat er op de site staat.

Snel vakkundig antwoord via whatsapp.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle omruiling. Tv hangt al en beeld ziet er super goed uit. Dank jullie wel

Zelf opgehaald

Vroegen dingen waarvan ze zelf het antwoord al hadden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel met deskundig personeel. Goede en snelle service.Aantrekkelijke prijzen en 5 jaar garantie.Ik ga Foka zeker aanraden bij mijn kennissen en vrienden

Twee weken geleden de canon SX60 als opvolger van de canon SX50.
Prima camera met veel mogelijkheden. Vooral de Wifi is erg fijn.
Helaas ging de Wifi binnen 2 weken stuk maar door de goede service van Foka prima opgelost.

Goed en deskundig personeel. Mijn camera was binnen 2 weken stuk gegaan en dat is prima opgelost door Foka. Ik kon vandaag mijn nieuwe camera komen ophalen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke productomschrijving en verzendinformatie. Nu met de WK acties gratis 5 jaar garantie na het plaatsen van een review.

Product werd na bestelling op dezelfde werkdag verzonden. Helaas duurde het wat langer voordat het product in huis was, maar dit had met de post sortering te maken, dus buiten de macht van Foka om.

snelle reactie op chat via website. Verder niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, vlot en veel keuze. goede product en prijs omschrijving
Veel betalingsmogelijkheden. Geen problemen bij betaling

Zoals beloofd dag nadien geleverd .Correct

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is makkelijk te bestellen en te zien of waar het artikel op voorraad is.

Snelle levering. Maar vreemd dat ik een review moet invullen om 5 jaar garantie te krijgen.

Uit eigen beweging

In de winkel een nieuwe camera gekocht. Op doordeweekse dag, dus minder druk, maar supersnel geholpen. Correct, helder en duidelijk, ze weten waar ze het over hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was fysiek in de winkel in Rotterdam. Goede prijs, snel, helder, was op voorraad, meteen kunnen meenemen. In 15 minuten gefixed voor een prima prijs en verlengde garantie.

Uit eigen beweging

De lage prijs was doorslagevend. Die lag ver onder de adviesprijzen. De winkel leverde snel na betaling.

Vooruitbetaling per bankoverschrijving was mogelijk en snel verwerkt. De volgende dag geleverd.

Ze stonden me telefonisch te woord. Makkelijk bereikbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV besteld die ik al langer op het oog had en nu voor een aantrekkelijke prijs bij Foka werd aangeboden. Bestelling via m'n telefoon ging niet helemaal vlekkeloos, de knoppen om door te gaan naar de volgende stap werkten niet. Uiteindelijk toch gelukt en tevreden met m'n nieuwe TV.

Telefoontje m.b.t. de gewenste leverdatum en hierna nog een SMS en email gehad met het geschatte tijdstip. Aflevering een dag na de bestelling netjes binnen de afgesproken tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben prima geholpen bij Foka bij aanschaf van een lens van Nikon. De medewerker nam de tijd om mij goed te helpen en ging akkoord met een reële prijs voor mijn inruil.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb eerst gekeken op de website, daarna in de winkel wat modellen vergelijken en vervolgens de aankoop gedaan.

Art was op voorraad kon deze meteen mee nemen.
fantastisch

Winkel personeel klant gericht en stond open voor alle gestelde vragen.
Personeel is kwam goed over en kon zo een goed advies geven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies, meedenkend, service gericht, snelle feedback & nooit een opgelaten gevoel in de winkel.

Ik kreeg nog een screenprotector toegestuurd. Reden hiervan was omdat het product niet voorradig lag in de winkel. Hier werden GEEN verzendkosten voor in rekening gebracht. Volgende dag in huis en prima op de hoogte gehouden via de track&trace berichten. Chapeau !

Goed advies, meedenkend, rechtvaardig & behulpzaam. Een juiste service dat niet in iedere winkelketen te krijgen is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede kwaliteit voor gunstige prijs. Snelle levering ondanks falen bezorger, waarbij goede support van de klantenservice.

Ondanks falen bezorgdienst toch snelle levering

Goede support bij falen POSTNL

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

een kundige en snelle reactie via de chat. De vriendelijke dame van de centrale die ik in eerste instantie aan de lijn houdt verbond me snel door. Daar ging het ook allemaal snel en correct

op het toegezegde tijdstip geleverd

zie algemene toelichting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Foka krijg je altijd een uitstekende service en prijs. Tevens helpen ze je met alles in de auto zetten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag heb ik een nieuwe camera met objectief bij Foka in Rotterdam gekocht. Doorgaans koop ik al mijn apparatuur bij Foka. Waarom? Wel…, ik word er altijd op een prettige, nette en respectvolle manier geholpen. Ondanks dat het een drukke zondag was, werd er toch de nodige tijd genomen voor het taxeren van mijn oude apparatuur. Voor mij een reden om Foka in Rotterdam aan te bevelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijs voor een mooie tv en ook nog eens 5 jaar garantie beter kan niet

Snel de tv ontvangen

Ik heb vele vragen gesteld en op alles snel antwoord gekregen