Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel antwoord op emails met informatie. Scherpe prijs. Na Philips TV nu LG 55UJ635V gekocht tegen laagste prijs; LG 5 jr garantie.
VerzendingLevering na telefonische informatie en email, op juiste tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn winkel te R'dam (Admiraliteitskade) geweest na eerdere zeer goede ervaringen daar, ook omdat de oude toestellen daar ingeruild kunnen worden. Men wordt zeer prettig en vakkundig daar geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een belletje het correcte e-mailadres gekregen (op de contact-pagina staat niet het juiste adres), zeer snel een mail terug gehad en binnen 3 mails tot aankoop over gegaan (LG OLED55C7V). Goede, vriendelijke verkoper en een zeer goede koeriersdienst. Helaas wilde FOKA niet de laagste prijs hanteren.
VerzendingKeurig op tijd, de bezorger bracht de behoorlijk grote doos naar 5 hoog (met lift). Top!
Klantenservice5 jaar garantie is omslachtig te verkrijgen, aangezien het wel een 'unique selling point' is met een meerprijs t.o.v. concurrenten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had wel van kamera express gehoord maar nog nooit van foka. Scherpe prijzen, goede info, overzichtelijk.
VerzendingSnelle levering , nettjes verpakt alles compleet.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl enige had ik de wens om een Oled tv aan te schaffen. Na onderzoek op het Web, kwam ik tot een bezoek aan Foka te Rotterdam. Reden was het grote aanbod en de prettige prijstelling. Ik werd zeer prettig geholpen en mijn vragen werden deskundig beantwoord. Ik heb een LG Oled 55e7n aangeschaft die zeer voldeed aan mijn wensen. Men hielp mij vriendelijk bij het inladen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn keus viel op de LG 55C7v met Soundbar type SJ8, deze is zeer scherp geprijsd bij Foka.
Eerdere Televisies ook daar gekocht.
In de winkel ben ik zeer goed geholpen door de verkoop medewerker, na de betaling werd de tv netjes in mijn auto geladen. (mijn complimenten)
Ik had nog wat vragen voordat ik overging tot de aankoop van de LG Oled TV type 55C7V, deze werden zeer snel en professioneel beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet aan te kopen product werd voldoende deskundig toegelicht. De verschillende modellen werden op de juiste ,manier met elkaar vergeleken.
KlantenserviceDe klantenservice was accuraat en gaf de juiste antwoorden op de vragen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVooraf wist ik welk toestel ik wilde en na goede verhalen over Foka besloten om hem daar te kopen.
Nadat ik via de chat een scherp aanbod kreeg is de betaling via een link eenvoudig en snel geregeld. Toestel stond klaar op afgesproken tijdstip en wordt inmiddels veelvuldig gebruikt.
Geen mening over verzending omdat ik hier geen gebruik van heb gemaakt.
Goede aanbieding vis de chat en telefonisch contact achteraf verliep soepel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitermate behulpzame klantenservice! Het product liet even op zich wacht omdat het niet op voorraad was, maar het contact hierover was goed. Erg tevreden over FOKA, een superstore!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp internet gezocht naar een betaalbare oled tv en hier een outlet model gevonden kon hem gelijk op halen kom ik in de winkel staat daar het zelfde toestel met soundbar en evt met deze aktie 5 jaar garantie dus geen outlet model gekocht maar deze aanbieding natuurlijk ,de verkoper was ook zo vriendelijk met inladen in de auto ben er erg blij mee
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct (OLED TV) op de website gereserveerd en kon het direct afhalen, was elders niet goedkoper te krijgen en door het plaatsen van deze review 3 jaar extra garantie. Goed en snel geholpen in de winkel, algeheel dus erg tevreden.
VerzendingGoed verpakt en was direct af te halen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeurig afgehandeld. LED TV voldoet aan verwachtingen. De specificaties komen overeen met de wens. Helemaal top!
VerzendingAfspraak over levertermijn nagekomen.
KlantenserviceGeen contact mee gehad. Alles via de web-shop afgehandeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeeneen prima web site overzichtelijk voor de derde keer iets besteld kan niet beter niks te klagen.
Verzending8 juni tv besteld 9 juni binnen perfect echt een snelle levering en track en trace klasse.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTV hier besteld omdat ik 5 jaar garantie kon krijgen met laagste prijs garantie. Foka is zeer behulpzaam via de mail en reageert snel.
Uiteindelijk TV net besteld voor de Expert actie van 10% van de TV ook te koop was. Foka is mij tegemoet gekomen met een €70 korting! Super!
Telefonisch contact met verzendingsbedrijf gehad. Ze sturen mail+SMS avond van tevoren en gaven een indicatietijd aan van 10:15. 10:25 stonden ze er, zoooveel beter dan postnl e.d. die 8:00-17:00 als "indicatie" aan geven. Nu weet je ten minste waar je aan toe bent. Bezorgen ook op zaterdag!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede overzichtelijke website en snelle reactie op vragen via Whatsapp.
Goede prijs en 5 jaar garantie!
Goed verlopen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede communicatie en geweldige en deskundige medewerkers,super lage prijzen.
De bestelde OLED tv, de volgende dag in huis!
Veel producten zit ook nog eens 5 jaar garantie op.
Levering binnen 1 dag, keurig op de hoogte gehouden betreffende tijdstip van levering. Binnen de afgesproken tijdslimiet geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKort maar bondig advies. Veel modellen in de winkel ter demonstratie. Artikelen zijn goed geprijsd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVooraf per e-mail een optie op het product (tv + soundbar) genomen met een aanbetaling van 10%. In de winkel toch gekozen voor een upgrade van de soundbar wat leidde tot wat problemen met de factuur. Hierdoor in eerste instantie 99 euro teveel betaald. Na e-mail contact met de klantenservice is dit meteen rechtgezet.
VerzendingTv bleek na 1 dag een kapotte pixellijn te hebben. Omruilen kan helaas in de winkel zelf wat me een rit van 1 uur opleverde. In de winkel verder geen problemen met het omruilen gehad.
KlantenserviceZie hierboven
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede en snelle service met scherpe prijzen na wat email contact met een medewerker. Zeker een aanrader
VerzendingSnelle levering met een koeriersdienst
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede communicatie, lage prijzen en deskundig personeel. Daarnaast is directe levering mogelijk. Veel producten zit ook nog eens 5 jaar garantie op.
VerzendingSnelle verzending en vriendelijke bezorger.