FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer duidelijke en behulpzame website. De shop komt zeer professioneel over. Gister besteld vandaag in huis. Leuke tv LG 4k voor een leuke prijs. Blij mee!

Alles zoals beloofd zeer tevreden

Chatmedewerker beantwoord al je vragen helemaal top

Uit eigen beweging

Ben al meer dan 10 jaar klant bij Foka en ben zeer tevreden over service, uitleg en klantvriendelijkheid.

Het product is door mij opgehaald.

op alle vragen betreffende het product snelle beantwoording en aanbeveling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact opgenomen met Foka, wilde 3 TV's en 2 soundbars bestellen.
Ze hebben netjes de mail beantwoord en mij correct geholpen.
Laagste prijs en uitbreiding van de garantie mogelijk! Helemaal top!

Snel en correct geleverd!

Correct en snelle mail wisseling gehad. Waren andere winkels ook maar zo snel!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Leverancier komt laagste prijs garantie na. Contact opgenomen en heeft mij dezelfde prijs geboden als de concurrent met de laagste prijs. Daarbij ook nog 5 jaar garantie erbij gekregen! Contact was vriendelijk en levering snel.

Uit eigen beweging

Goede, fijne en klantvriendelijke winkel met kennis van zaken. Zeker een aanrader om zaken mee te doen, ik kom hier zeker terug!

Goed geholpen door medewerker met verstand van zaken

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nette showroom, prima service. Ik heb hier 90 % van mijn cameraspullen gekocht en kom nog steeds uit Amsterdam om hier mijn spullen te halen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij FOKA de LG55C7 Oled TV besteld via de website.
Uiteraard met de gereduceerde prijs die via een medewerker van de chat heb gekregen(Zie Oled prijsdiscussie topic op Tweakers). Hij stond mij keurig te woord en gaf me een persoonlijke betaal link.


FOKA was 50 euro duurder dan de concurrentie,
maar de keuze om voor FOKA te gaan was eigenlijk de 5 jaar garantie die ze bieden op de producten.

Nu lekker genieten van schitterend beeld!

Rond 6 uur heb ik de betaling gedaan en kreeg van medewerker te horen dat ik na 8 uur zou worden gebeld door de koeriersdienst. Ondanks dat ik wat twijfel had of ik op vrijdagavond na 8 uur nog wel gebeld zou worden, was dit deze twijfel niet nodig. Om 20.05 werd ik inderdaad gebeld door Thijsse koeriersdiensten om een afspraak voor levering te maken.

De volgende dag om 11.00 had ik de afspraak geplant. Koerier belde netjes een half uurtje van te voren dat hij er aan kwam. Koerier heeft samen met mij de TV nog naar de eerste verdieping gesleept. Goede service!

Via de chat(Whatsapp) ben ik dus keurig en vooral snel geholpen.
Vragen over de verlengde garantie (5 jaar) werden ook telefonisch snel en goed uitgelegd.

Gelukkig nog geen aftersales nodig gehad, maar verwacht gezien de positieve reviews hier dat die ook prima zal zijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op zoek naar een nieuwe tv terecht gekomen bij FOKA vanwege de aantrekkelijke prijs. Na het plaatsen van de bestelling prima op de hoogte gehouden over de voortgang daarvan waarna de levering binnen 24 uur volgde zoals was toegezegd.

Zoals toegezegd vond levering plaats binnen 24 uur.

Ik maak kans op een prijs

Was opzoek naar een nieuwe 55" TV. Eerst online alles bekeken en vragen gesteld via whatsApp met een aantal medewerkers. Deze vragen werden snel en professioneel beantwoord. Toch besloten eerst nog eens naar de winkel in Rotterdam te gaan. Had voor mezelf eigenlijk al een keuze gemaakt maar door het extra advies van een van de verkopers toch aan het twijfelen gebracht. (en terecht hoor, omdat hij kwam met een aantal terechte argumenten). Ik weer naar huis om er nog eens over na te denken want met dit extra advies werdt mijn aankoop EUR 500 duurder.Volgende dag heb ik mijn keuze definitief gemaakt, weer naar de winkel gegaan en onder het genot van een kopje koffie mijn aankoop direct meegenomen. Door dit stukje extra advies zeker de juiste keuze gemaakt en ben hier erg happy mee. Bedankt nog, en een succesvolle verkoop rond dit verdere WK.

Heb het product zelf opgehaald in de winkel. Goed geholpen door de verkoper om hem in mijn auto te krijgen want het was een grote zware doos.

Zeer goed en snel geholpen! Zowel online als in de winkel zelf.

Uit eigen beweging

Een bedrijf dat al hun beloftes nakomt en echt waarde hecht aan service. En dat nog voor de laagste prijs!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk personeel die je vakkundig helpt, goed informeerd en diverse opties met je bekijkt. Buiten dat ook een goede aftersales die bij vragen direct voor je klaar staat.

De service is prima. Bij vragen direct telefonisch contact met een passende oplossing

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk en prima aanbieding. Parkeren wordt terugbetaald. Opgehaald want product kon helaas niet verzonden worden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aardig, snel, zorgvuldig: zowel in de winkel (persoonlijk)l, online (chat en mail) als bij ons thuis voor de aflevering (aflever- en installatiedienst)

Lieve aardig man van Thijse koeriers. En werkt netjes. Deed zelfs zijn schoenen uit, omdat we hier thuis geen schoenen binnen dragen.

Snelle reactie. Oplossingsgericht. Chatfunctie is zeer waardevol.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Door contact met Foka via de mail het product aangeschaft. Dat ging heel snel, en heel correct. Alleen was de LG OLED TV die ik had besteld slecht leverbaar, en daar werd ik in mijn ogen onvoldoende van op de hoogte gehouden. Lees ik moest er zelf achteraan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel antwoord via whatsapp, antwoord op mijn vragen, vriendelijk gesprek.
Geen levering mogelijk volgende dag bleek achteraf.

Binnen gemaakte afspraak tijd geleverd! Weleens waar niet na een dag geleverd. Maar desondanks tevreden.

Had contact met Max via WApp. En was prettig gesprek en goede info op mijn vragen. Dankje wel.

Uit eigen beweging

Nette service je wordt goed geholpen in de winkel. En het is fijn dat je producten kan reserveren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooi product. Zeer tevreden over de afhandeling door Foka. Snelle levering en prima verpakt. Aanrader!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb goed advies gekregen en ben tevreden
Personeel was eerlijk en ging goed helpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik zocht twee tv's voor verschillende doeleinden. Perfect geholpen en twee goed geprijsde TV's meegenomen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reacties via e-mail op mijn vragen, van offerte tot en met garantie-aanmelding en cashback, zeer concurrende prijsstelling.

Korte verwarring over levering, daarna uitstekend verlopen, koerier liep zonder mopperen de TV twee trappen op.