Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia tweakers forum discussie kunnen volgen over de prijsontwikkelingen van een Panasonic Oled TV. Uiteindelijk een 65" Panasonic Oled gekocht en een nieuwe Denon 4k AV receiver.
De communicatie is uitstekend. Snelle emailreacties en uiteindelijk ook een zeer scherp prijsvoorstel.
Na afwikkeling door Foka gebeld door de koerier voor een afspraak voor levering een dag later. Uiteindelijk was de koerier anderhalf uur eerder dan de indicatie en ik nog onderweg naar huis. De koerier belde me in de auto en wachtte probleemloos tot ik een kwartier later thuis was. Subliem.
KlantenserviceNette communicatie. To the point en correcte informatie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen65inch OLED c7 gekocht. Over de prijs viel te onderhandelen en heb mijn oude tv in kunnen ruilen. Personeel kennis van zaken. Erg tevreden met mijn aankoop.
Verzendingopgehaald in winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrettige communicatie via whatsapp waar ik een goed aanbod heb gekregen voor een OLED tv. Het juiste product werd snel geleverd na goede communicatie met het postbedrijf.
VerzendingDuidelijke communicatie vanuit FOKA wanneer ik gebeld zou worden voor een afspraak en dat gebeurde ook. TV geleverd op het afgesproken moment en werd even geholpen met dragen. Top!
KlantenserviceFijne onderhandeling via whatsapp. Snelle communicatie en kwamen hun afspraken na.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenI ordered a Sony 55" TV via WhatsApp. I found the tv 100 euros chapter elsewhere, so asked Foka if they can also match the price. They agreed and then I paid via iDeal link and instantly received the invoice by email.
VerzendingI requested to deliver the TV on Friday morning. The courier called on Wednesday evening (day of order) to make the appointment. He also called on Friday 30 mins before and arrived exactly at the scheduled time. He even helped me to put the box in the living room. Super!
KlantenserviceI received the instant response in WhatsApp or via email. They are very friendly
Uit eigen beweging
Algemeenfriday i placed the order ,i asked them kindly if i can receive it thill next day before 13.00 and before 13.00 o clock the package was at my place.
Verzendingminder dan 24 uuren thuis
Klantenserviceconversation via whatsApp with the client service helpt me in less then 5 min from order placed to order sent.this is a quick service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk bestellen en betalen. Snelle bezorging. Laagste prijsgarantie. 5 jaar garantie. Extra;s zoals tas en SD kaart inbegrepen.
VerzendingZaterdags besteld. 's Maandags in huis
KlantenserviceVragen over bestelde product netjes beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVorige week bij FOKA een LG OLED55E7 gekocht. Ik heb voor FOKA gekozen omdat ze veruit de beste prijs hadden en in België leveren. Als extra krijg je 5 jaar garantie indien je een review schrijft.
Contact is volledig via email verlopen met antwoord binnen het halfuur.
Betaling is op mijn vraag via banccontact gegaan.
Zeer snelle en vriendelijke service.
Levering in België was mogelijk. Na bevestiging van werd ik opgebeld door de koerierdienst voor de door mij te kiezen leveringsdatum. Dag later stond de televisie in huis.
KlantenserviceVerschillende vragen binnen het halfuur beantwoord. Steeds op een vriendelijke en behulpzame wijze.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima webshop, doet wat het behoort te doen en komt zijn afspraken na. Proces vanaf begin tot eind helder en transparant.
VerzendingWerd helaas de eerste dag niet bij de buren bezorgd en de tweede wel....
KlantenserviceOok via de chat en WhatsApp contact en ook dit was TOP!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede duidelijke communicatie. Dat het even kon duren ivm leverbaarheid werd ook duidelijk vermeld. Bestelling geschiedde middels whatsapp.
VerzendingDeel verzending was niet mee verstuurd, zou dezelfde dag nog verstuurd worden via andere pakketdienst. Dit is niet gebeurd waardoor ik er zelf weer achteraan moest. Uiteindelijk wel binnengekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTV en ophangbeugel gekocht bij FOKA winkel in Rotterdam. Goede service en goed advies. Prima ervaring.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeldere webshop met prima omschrijving van het produkt en bovenal pijlsnelle verzending van het bestelde artikel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWerd snel vakkundig en goed geholpen in de winkel.ik zal Foka zeker aanraden bij iedereen.7074262
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel in Rotterdaml een Canon objectief gekocht. Werd er prima geholpen. Duidelijke uitleg door vriendelijke medewerker. Nam ruimschoots de tijd om alle vragen te beantwoorden en kwam absoluut niet opdringerig over
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct in de winkel uitgetest en aangekocht. Vriendelijk en netjes geholpen zonder opdringerigheid. Goede kennis van zaken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnline een OLED tv besteld, ik werdt van begin tot eind prima geholpen.
Vriendelijk pesoneel en een profesionele benadering.
Het verzenden was ook prima geregeld ,vooraf een datum bepaald en ik kreeg netjes vooraf een bezorg window.
KlantenserviceIk heb nog een paar vragen gehad over de factuur en werdt daarbij ook netjes geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen camera gekocht, meneer nam alle tijd om het een en ander uit le leggen. Prima.
KlantenserviceBij de camera zat een gratis fotocursus, code had ik niet gekregen maar klantenservice heeft dit netjes voor me opgelost. Met extra code voor andere cursus. Had ik niet op gerekend dus extra goede service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij FOKA een LG OLED televisie besteld, en na de betaling werd ik netjes op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen. Ik kreeg vervolgens een telefoontje van het koeriersbedrijf dat is aangesloten bij FOKA, om een bezorgafspraak te maken. De dag van de bezorging kreeg ik in de ochtend netjes een SMS met het tijdsvak waarin de TV bezorgt zou worden.
VerzendingDe verzending ging uitstekend, ik werd gebeld voor een afspraak, en ze hield me op de bezorgdag perfect op de hoogte over het tijdstip waarop de TV afgeleverd zou worden.
KlantenserviceIk had nog een aantal vragen over de TV, en deze werden perfect via WhatsApp beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede service. Laagste prijs garantie werkt echt
Verkoper nam alle tijd om uitleg te geven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBetreft: Sony KD43XE8099 4K TV
Snelle en deskundige hulp bij reeds gemaakte keuze voor een Sony TV. Winkel ligt wel in een drukke buurt waar het wat moeilijk parkeren is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen ging heel vlot. Vriendelijk en snel geholpen via e-mail, goede prijs met 5 jaar garantie. Kortom prima service.
VerzendingSnelle levering per koerier. Koerier belde van tevoren om een afspraak te maken op de middag van onze voorkeur. We kregen van tevoren ook nog een sms en e-mail met een tijdsindicatie.
KlantenserviceBij aankoop prima geholpen via e-mail. Klachtenservice kan ik niet beoordelen, omdat ik tot nu toe tevreden ben en de tv keurig en goed werkend is afgeleverd.