FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nu wist ik precies welke tv ik wilde hebben en ik vind een betrouwbare winkel heel belangrijk en voor mij is Foka daar een uitstekend voorbeeld van. Met als bijkomend voordeel, zeer scherpe prijzen en daar valt ook nog over te onderhandelen:)

Je kunt op de dag van levering vooraf nog even bellen hoe laat men denkt ongeveer bij jouw adres te zijn voor de bezorging en dat kwam bijna exact zo uit.

Leuke, gezellige en kundige bezorgers, die alles voor nog geen € 50,- hebben uitgepakt en geïnstalleerd en daarmee weet je ook gelijk dat de tv in orde is en voorkom je eindeloos gezoek in een handleiding en kun je gelijk gaan genieten van je nieuwe LG OLed tv.

Soms heb je iemand aan de telefoon gehad en volgende dag heeft die persoon vrij of heeft een late dienst en dan wordt de verzonden mail ook niet snel beantwoord. Collega's weten niet precies welke afspraken er gemaakt zijn. In het gehele proces vond ik dit dan ook mijn minste waardering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling plaatsen is zo geregeld. Levering in overleg. Garantie voor 5 jaar zonder extra kosten

netjes ingepland op een moment dat het ons uitkomt.

Goed bereikbaar en reageren zoals verwacht

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kundig en vriendelijk geholpen bij aankoop van een camera bij Foka.

Ik maak kans op een prijs

Snelle en correcte levering, zeer tevreden over werking van FOKA, envoudig te betalen, en zeer tevreden over het geleverde product(Lenco Full HD TV°

Zeer goed werkende tTV

Alles is correct verlopen, i heb de klantendienst dus niet nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Ik woon in Belgisch Limburg en maakte gisteren een tripje naar de Foka Superstore in Rotterdam om een LG OLED65C7V af te halen. Dankzij tweakers wist ik dat onderhandelen over de prijs soms best mogelijk is en inderdaad via de chat kon ik een superprijs bedingen dwz ze bleken bereid de laagste prijs waarop het beneluxmodel op webshops wordt aangeboden te evenaren. ik geef de voorkeur aan een leverancier die ook een fysiek winkelpunt heeft, Foka wou de TV opsturen maar ik verkoos hem te gaan ophalen zo kon ik de winkel ook meteen zien. Alles verliep heel vlotjes en correct de medewerker heeft de tv in de kofferbak helpen laden. En de TV Oh my God hij speelt super!!! De beste TV die ik ooit had. Het is een hele andere beleving om tv te kijken we hebben onze eigen kleine privé cinema nu :-) zowel Foka Superstore als de tv krijgen voorlopig een dikke 10/10 van me!!

Ik maak kans op een prijs

de bestelling was snel geplaatst ,en de levering de volgende dag .alleen wat onduidelijkheid over de direct bij afgesloten verzekering

De camera ziet er goed uit even uit vogelen hoe dit schermpje werkt . canon eos 800 d , is toch weer ven iets anders als de canon 750 D

vind het alleen niet zo duidelijk hoe het nu verder gaat met de afgesloten verzekering die ik er direct bij heb afgesloten ? heb niets in hoeven vullen en ook mijn camera staat dan nu dus niet geregistreerd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was snel aan huis. (levering was op tijd)
Site was duidelijk.
Aangenaam shoppen bij FOKA.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact met de winkel op voorhand verliep zeer vlot. Omdat ik van ver kwam en door verkeer te laat ging komen, hebben ze winkel zelfs iets langer open gelaten zodat ik mijn TV toch nog kon komen afhalen. TV stond klaar tegen zeer scherpe prijs. Betaling verliep vlot. Niet op aan te merken!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed service, zeer goede prijs en lekker snel geholpen! Al was er niet direct parkeerplaats in de buurt. Maar we kregen wel ons parkeergeld terug en de verkoper wilde ook nog meelopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na telefonisch contact een mooie deal gekregen voor mijn TV. Voor extra garantie een review.

Koeriersdienst belt netjes op koerier heeft geholpen om het product naar boven te tillen (door de voordeur in appartementencomplex zonder lift).

Klantenservice verliep bijna geheel via de e-mail. Er ging iets mis bij het versturen van mijn factuur en mijn support ticket was al gesloten. Uiteindelijk netjes factuur gehad, alleen was even geschrokken dat de ticket sloot zonder factuur.

Uit eigen beweging

Ik koop al jaren al mijn TV en audio apparatuur bij Foka.
Dit heeft mede te maken met de deskundigheid van het personeel.

Je hebt ook niet het gevoel dat ze je wat aansmeren.
De laatste keer bij de aanschaf van mijn 65 inch LG OLED tv zeer goed begeleid.
De mensen nemen de tijd voor je en laten je de plus maar ook de minpunten zien.

kortom echt top..

Ik heb het product opgehaald in de winkel.

De service ging zo ver dat de verkoper in zijn eentje een 65 inch tv oppakte en deze achter in mijn bus plaatste.

service / klantvriendelijkheid echt top...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk contact gehad en na wat onderhandelen uitgekomen op een mooie prijs voor mijn nieuwe LG OLED65C7V.

Product niet verzonden zoals afgesproken, uiteindelijk zelf opgehaald bij het magazijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede deal gemaakt, snelle levertijd, bezorgen en installatie vlekkeloos verlopen. Foka gekozen op basis van betrouwbaarheid en goede recenties .

Inet weekend bested en op dinsdag geleverd, snel genoeg voor mij. Informeren over wanneer bezorgd word kan beter. Bijv. door email te sturen, nu was het een telefonisch bericht van bezorgdienst om bezorg afspraak te maken geen bevestiging via email.

Uit eigen beweging

Mooie camera gekocht, Nikon D3400 voordeelkit/ vakantiekit, en een goede service gekregen. Heel klantvriendelijk.
Al mooie foto's kunnen maken. Erg blij met deze camera.

Vanuit de winkel het product direct mee kunnen nemen.

Zeer klantgericht en klantvriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via telefoon een goede prijs aangeboden gekregen voor OLED TV, hierna per mail netjes kunnen betalen en volgens afspraak netjes bezorgd.

Prima en op afgesproken tijd netjes bezorgd.

Uit eigen beweging

Jestem bardzo zadowolony z zakupu amplitunera marantz sr 5012 obsluga bardzo mila sklep na wysokim poziomie

Uit eigen beweging

Jestem zadowolony z zakupu amplitunera marantz sr 5012 obsluga bardzo mila sklep na wysokim poziomie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Matig contact, 2 keer via chat gesprek niet af kunnen maken door trage reactie medewerker. Uiteindelijk via mail het contact afgerond, wel een scherpe prijs gekregen.

Product was niet op voorraad maar verder dan 2 tot 3 weken levertijd geen enkele communicatie vanuit Foka. Uiteindelijk een belletje vanuit de verzendpartij om een afspraak te maken, helaas geen afspraak voor een tijdvak mogelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Webchat een goede prijs aangeboden gekregen voor OLED TV, hierna per mail netjes kunnen betalen en volgens afspraak netjes bezorgd.

Prima op tijd netjes bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede hulp, duidelijk uitleg gegeven over de verschillende televisies. De verkoper heeft zelfs verschillende merken televisies bij elkaar geplaatst om het verschil in beeld kwaliteit te kunnen beoordelen. Kortom top hulp