FOKA Superstore

Ik maak kans op een prijs

Ik ben in de superstore in Rotterdam goed geholpen door een medewerker die erg goed op de hoogte is van de laatste camera releases. Ik ben van plan voor video en fotografie over te stappen naar 1 systeem. Met de fujifilm x-t3 (gisteren aangekondigt!) komt er perfect alternatief aan voor mij. Die ga ik na wat positieve reviews zeker hier halen. Voor nu alvast een nieuwe statieftas meegenomen .

Uit eigen beweging

goede uitleg en antwoord op vragen prima
maakt deskundige indruk en luistert goed naar onze wensen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

mooie tv. zijn zeer goed geholpen in de winkel. goede uitleg.
ook de tv heeft mooi beeld

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De prijs/kwaliteitsverhouding was bij Foka (i.c.m. hun 5 jaar garantieplan) de beste deal die ik heb kunnen vinden.

Keurige levering aan huis op de afgesproken datum

Kleine miscommunicatie over de cashback actie van LG en daar heeft de klantenservice een uitstekende service voor geboden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

OK

Tv vertoonde serieuze gebreken, na 3 reparaties zonder effect uiteindelijk omgeruild.

OK

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie zaak, vriendelijke medewerkers en gunstige prijs..... Goede adviezen diverse merken en alles in huis dus we konden tv gelijk meenemen...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

gemakkelijk betalen in de winkel. dus prima verder valt er niets over te zeggen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Foka had de tv die ik heel graag wilde voor een redelijke prijs. De levering was vlot, 's avonds besteld, de volgende dag in huis.

Wij kochten de LG Full HD TV 32LJ610V omdat deze digitale kabel van Ziggo kan weergeven en onze oude tv niet. Hij bevalt uitstekend en heeft een prachtig beeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb via email een mooie prijs kunnen onderhandelen en kon net zo snel een bestelling plaatsen.
Betaling ging eenvoudig via een betaallink in een email (iDeal).

TV was niet op voorraad (cashback actie), maar werd alsnog snel geleverd. Kon zelf een dag aangeven (thuiswerkdag).
Met de 'TV Installatie & Ophangen' service, werd de TV nog eens netjes op gehangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was eenvoudig te plaatsen, de betaling en daarna levering (direct volgende dag zoals beloofd) ging allemaal soepel. Geen klachten dus.

De levering was direct de volgende dag en de doos kwam in goede staat aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een Oled tv besteld bij Foka, via de chat het e.e.a. gevraagd en heb ik een persoonlijk aanbod gekregen.
Dit is vervolgens via de email afgehandeld waarbij ik een persoonlijke betaallink kreeg die weer verwees naar mollie payments? even contact gehad met de klantenservice en dit was gelukkig wel juist.

Al met al een fantastische ervaring gehad met Foka, top prijs gekregen communicatie verliep super snel (vaak al binnen enkele minuten een email terug).
De levering was erg snel en extra punten voor de fantastische transporteur.

Bedankt Foka, ik koop hier weer!

Verzending was echt fantastisch, transporteur heeft telefonisch contact met mij gezocht en keurig een afleverafspraak gemaakt.
Vervolgens was de transporteur te vroeg (waarover hij van tevoren belde).
Helaas was ik niet thuis en heeft de transporteur een half uur gewacht tot ik er was! Echt top! als alle transporteurs nou eens zo waren....

Ik heb contact gehad met de klantenservice i.v.m. de betaling, stond even in de wacht (niet lang een minuut of zo)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag een gloed nieuwe 55 inch LG Oled Tv gekocht, scherpe prijs.

Goed advies vooraf gekregen, dit wordt al mijn zesde tv die ik Bij Foka
gekocht heb in de afgelopen jaren.

Ook de 3 jaar extra garantie, na de 2 jaars Fabrieksgarantie is een extra bonus.

kon mijn vragen eenvoudig via de chat optie stellen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

prima geholpen snelle levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na zessen door de weeks nog een deal via whatsapp kunnen slaan over het aanschaffen van een tv en heb daar een goede prijs voor weten te krijgen. Goede service. In de winkel werd ook snel en netjes gehandeld toen ik de TV op haalde.

Uit eigen beweging

het was makkelijk om een bestelling te plaatsen voordat ik dat deed had ik eerst via de chat nog een gesprek om zeker te weten dat mijn ouwe lenzen paste op de nieuwe A68

goed verpakt en aangetekend verstuurd zonder dat het mij extra kosten

Uit eigen beweging

Goede communicatie, goede prijs gekregen, snelle levering, oftewel vrijwel alles wat ik verwacht van een webwinkel.

Verzending was goed, het timeframe voor de verzending was ook goed.
Toch een puntje, ik zou het liefst een leverings service zien waarbij je de bezorger kan volgen, zodat je goed kan timen of je thuis blijft.

Goed contact gehad met de klantenservice, snelle reacties, vriendelijke mensen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede TV, met super beeld!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijn geholpen in de winkel op zondagmiddag.
Kon camera’s live naast elkaar houden.
Er bleek een opvallend verschil in formaat (compactcamera).
Bleek dat ik toch wel redelijke inruilprijs kon krijgen op voormalige camera, dus die alsnog snel gaan ophalen. En belofte gestand gedaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima contact en alles verliep soepel. Echter blijft het jammer dat in de verkoopwereld voor televisies geldt dat je om een deal moet vragen. Ik zou het liefst mijn betaling dan nog steeds via de website doen ipv via een betaallink.

Vrijdagavond besteld volgende dag voor 9u smorgens in huis. Doos in goede conditie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne service, de TV die ik kocht bleek defect, direct om kunnen ruilen. Kundig personeel.

Als Foka langs was gekomen om de defecte TV om te ruilen, dan had ik uitstekend gegeven.

Goed bereikbaar. Ook weer kundige mensen