FOKA Superstore

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop FOKA Superstore

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne winkel en behulpzaam personeel. Helaas wel lang moeten wachten voor we geholpen werden en was niet alles op voorraad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik vond het juiste product (43 inch tv) voor de goedkoopste prijs. Bevestigde de aankoop meteen en werd de volgende dag afgeleverd. Ik was erg blij.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

het was wel makkelijk om te bestellen,levering was goed

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke procedure van bestelling tot betaling. Direct bevestiging ontvangen en volgende dag in huis!

Verzending

Bestelling was dag later al bezorgd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima geholpen.Goede keuze

Verzending

Keurig geleverd op tijd en geinstalleerd

Klantenservice

keurig geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

heb gisteren een microfoon besteld en gelijk binnen
kreeg er helaas 2 binnen hahahaha
geeft niet stuur ik gewoon terug
maar ben zeer tevreden over de levering goed beschermd ingepakt dus heel aangekomen
urbex kaoclan dankt FOKA voor de goede service

Verzending

snel en veilig

Klantenservice

nog niet gesproken maar ga er van uit dat het zeker goed zit

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie winkel met goed assortiment. En goede aanbiedingen, zowel qua prijs als bijvoorbeeld extra garantie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Superstore makkelijk te bereiken, goed en deskundig personeel. Vragen door om een goed advies voor aankoop te kunnen geven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ruimte tot onderhandeling, volg het Tweakers forum en krijg een goede prijs. Goeie chat en prima delivery.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tv al uitgezocht op de site, zelfde middag wezen halen in de winkel voor een mooiere prijs en direct mee naar huis kunnen nemen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen in winkel in Rotterdam. Goed advies gekregen en een TV gekocht die beter aansloot op mijn wensen dan de TV die ik eerst van plan was om te kopen.

Verzending

TV was op voorraad, ik kon deze meteen meenemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tijdens de zoektocht naar een nieuwe OLED TV, kwam ik uit op de website van FOKA. Nette en overzichtelijke website met scherpe prijzen. Tevens bieden ze ook 5 jaar garantie op TV's.

Verzending

Een dag na de bestelling werd ik door de vervoerder (Thijsse koeriersdiensten) gebeld voor een leveringsafspraak. De volgende dag daarop werd de bestelling netjes afgeleverd.

Klantenservice

Voor de bestelling per mail contact opgenomen met de Klantenservice, omdat ik nog enkele vragen had. Vrij snel kreeg ik netjes antwoord op mijn vragen en kreeg tevens een super scherp aanbod, waardoor ik direct tot aankoop over ging.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Scherpe prijzen, vriendelijk personeel, word er altijd goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Foka Superstore is een zeer prettige winkel waar je uitstekend geholpen wordt. Het personeel heeft veel verstand van zaken en dit kwam ook uiteindelijk goed over op ons.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De prijs van mijn aankoop was erg scherp, de communicatie omtrent bestellen en leveren was snel en correct en de levering is vlot verlopen.

Verzending

De levering was op de door mij gewenste dag. Opvallend vond ik dat ik bij de koerier, die overigens erg vriendelijk en correct was, niet hoefde te tekenen. Mijn voornaam was voldoende.

Klantenservice

Voor de aankoop contact gehad met de klantenservice van FOKA. De communicatie verliep zowel via Whatsapp als telefonisch erg goed en snel.

Na de aankoop gelukkig de klantenservice niet nodig gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website werkt goed. Snel gebeld over de aflevering. De aflevering was wat later dan gepland.

Klantenservice

De televisie ging op dezelfde dag kapot. Slecht telefonisch advies gekregen om reparatie fase in te gaan. UIteindelijk goed opgelost door televisie te vervangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

2 LG Oled C8 tv's gekocht. Op de site een kort informatief gesprek gehad, prijs besproken. Daarna via mail kunnen vestellen, vooruitbetaling. Netjes aan de op voorhand afgesproken lever termijn gehouden.
Nadeel: Je wordt verwacht je tv binnen de 24h te controleren (aansluiten en testen) zonder de voet te installeren. Sorry, maar dit is een moeilijk en niet ideaal om een tv te test.
Verder wel tevreden van.

Verzending

Levering gebeurd via Thijse koerierdienst. Super service. Op voorhand de afspraak bevestig, netjes op tijd en behulpzaam in het binnen dragen van de tv.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

prima, snel en to the point

Verzending

ok

Klantenservice

echt heel fijn en persoonlijk geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed, correct, vriendelijk en snel contact per e-mail over inruil oude TV voor nieuwe. Erg goede deal en sowieso heeft Foka scherpe prijzen en een ruim aanbod. Snelle, vriendelijke en correcte hulp van Giulio in de winkel die de TV mee bracht naar mijn auto (zelfs de kosten voor parkeren werden vergoed). Ik mocht de nieuwe TV uitgebreid controleren in de winkel en krijg nu 5 jaar garantie vanwege deze survey.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na uren websites te hebben vergeleken, waren de prijzen van foka superstore online de beste die je maar kon vinden, en dit scheelt toch soms weer zo'n 40 a 6 0euro tussen verschillende webstore's. Foka heeft een zeer ruim aanbod en makkelijke manier van bestellen waardoor het zo geregeld is, ze leveren zelfs het joekel van een pakket bij je thuis gratis, dat is voor mij goede service.

Verzending

Ik heb de bestelling heel vroeg besteld, en kreeg in de middag al een telefoontje over wanneer en hoe laat ik mijn 4k Tv de volgende dag wilde ontvangen, dit kwam goed uit want ik had in de middag een gaatje van 2 tot 5 en hierin werd het pakket keurig thuis bezorgd door een andere leverancier van Foka, geweldig hoe foka dit regelt voor de klanten !

Klantenservice

Ik wilde graag weten wat ik allemaal wel en niet met de tv mocht doen voordat ik deze ging testen, de meeste en ik ook dus lezen niet het kaartje op de doos met de antwoorden, dus heeft de klantenservice met ondanks dat zeer prettig verteld wat, ik wel en niet mag doen en dat heeft me geholpen om de juiste tv uit te zoeken want ik ben super blij met mijn aankoop en alles eromheen.

Scorekaart voor FOKA Superstore

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie