Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel en behulpzaam personeel. Helaas wel lang moeten wachten voor we geholpen werden en was niet alles op voorraad.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk vond het juiste product (43 inch tv) voor de goedkoopste prijs. Bevestigde de aankoop meteen en werd de volgende dag afgeleverd. Ik was erg blij.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhet was wel makkelijk om te bestellen,levering was goed
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke procedure van bestelling tot betaling. Direct bevestiging ontvangen en volgende dag in huis!
VerzendingBestelling was dag later al bezorgd!
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima geholpen.Goede keuze
VerzendingKeurig geleverd op tijd en geinstalleerd
Klantenservicekeurig geholpen
Ik maak kans op een prijs
Algemeenheb gisteren een microfoon besteld en gelijk binnen
kreeg er helaas 2 binnen hahahaha
geeft niet stuur ik gewoon terug
maar ben zeer tevreden over de levering goed beschermd ingepakt dus heel aangekomen
urbex kaoclan dankt FOKA voor de goede service
snel en veilig
Klantenservicenog niet gesproken maar ga er van uit dat het zeker goed zit
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie winkel met goed assortiment. En goede aanbiedingen, zowel qua prijs als bijvoorbeeld extra garantie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuperstore makkelijk te bereiken, goed en deskundig personeel. Vragen door om een goed advies voor aankoop te kunnen geven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRuimte tot onderhandeling, volg het Tweakers forum en krijg een goede prijs. Goeie chat en prima delivery.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTv al uitgezocht op de site, zelfde middag wezen halen in de winkel voor een mooiere prijs en direct mee naar huis kunnen nemen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen in winkel in Rotterdam. Goed advies gekregen en een TV gekocht die beter aansloot op mijn wensen dan de TV die ik eerst van plan was om te kopen.
VerzendingTV was op voorraad, ik kon deze meteen meenemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTijdens de zoektocht naar een nieuwe OLED TV, kwam ik uit op de website van FOKA. Nette en overzichtelijke website met scherpe prijzen. Tevens bieden ze ook 5 jaar garantie op TV's.
VerzendingEen dag na de bestelling werd ik door de vervoerder (Thijsse koeriersdiensten) gebeld voor een leveringsafspraak. De volgende dag daarop werd de bestelling netjes afgeleverd.
KlantenserviceVoor de bestelling per mail contact opgenomen met de Klantenservice, omdat ik nog enkele vragen had. Vrij snel kreeg ik netjes antwoord op mijn vragen en kreeg tevens een super scherp aanbod, waardoor ik direct tot aankoop over ging.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenScherpe prijzen, vriendelijk personeel, word er altijd goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFoka Superstore is een zeer prettige winkel waar je uitstekend geholpen wordt. Het personeel heeft veel verstand van zaken en dit kwam ook uiteindelijk goed over op ons.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe prijs van mijn aankoop was erg scherp, de communicatie omtrent bestellen en leveren was snel en correct en de levering is vlot verlopen.
VerzendingDe levering was op de door mij gewenste dag. Opvallend vond ik dat ik bij de koerier, die overigens erg vriendelijk en correct was, niet hoefde te tekenen. Mijn voornaam was voldoende.
KlantenserviceVoor de aankoop contact gehad met de klantenservice van FOKA. De communicatie verliep zowel via Whatsapp als telefonisch erg goed en snel.
Na de aankoop gelukkig de klantenservice niet nodig gehad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website werkt goed. Snel gebeld over de aflevering. De aflevering was wat later dan gepland.
KlantenserviceDe televisie ging op dezelfde dag kapot. Slecht telefonisch advies gekregen om reparatie fase in te gaan. UIteindelijk goed opgelost door televisie te vervangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen2 LG Oled C8 tv's gekocht. Op de site een kort informatief gesprek gehad, prijs besproken. Daarna via mail kunnen vestellen, vooruitbetaling. Netjes aan de op voorhand afgesproken lever termijn gehouden.
Nadeel: Je wordt verwacht je tv binnen de 24h te controleren (aansluiten en testen) zonder de voet te installeren. Sorry, maar dit is een moeilijk en niet ideaal om een tv te test.
Verder wel tevreden van.
Levering gebeurd via Thijse koerierdienst. Super service. Op voorhand de afspraak bevestig, netjes op tijd en behulpzaam in het binnen dragen van de tv.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenprima, snel en to the point
Verzendingok
Klantenserviceecht heel fijn en persoonlijk geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed, correct, vriendelijk en snel contact per e-mail over inruil oude TV voor nieuwe. Erg goede deal en sowieso heeft Foka scherpe prijzen en een ruim aanbod. Snelle, vriendelijke en correcte hulp van Giulio in de winkel die de TV mee bracht naar mijn auto (zelfs de kosten voor parkeren werden vergoed). Ik mocht de nieuwe TV uitgebreid controleren in de winkel en krijg nu 5 jaar garantie vanwege deze survey.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa uren websites te hebben vergeleken, waren de prijzen van foka superstore online de beste die je maar kon vinden, en dit scheelt toch soms weer zo'n 40 a 6 0euro tussen verschillende webstore's. Foka heeft een zeer ruim aanbod en makkelijke manier van bestellen waardoor het zo geregeld is, ze leveren zelfs het joekel van een pakket bij je thuis gratis, dat is voor mij goede service.
VerzendingIk heb de bestelling heel vroeg besteld, en kreeg in de middag al een telefoontje over wanneer en hoe laat ik mijn 4k Tv de volgende dag wilde ontvangen, dit kwam goed uit want ik had in de middag een gaatje van 2 tot 5 en hierin werd het pakket keurig thuis bezorgd door een andere leverancier van Foka, geweldig hoe foka dit regelt voor de klanten !
KlantenserviceIk wilde graag weten wat ik allemaal wel en niet met de tv mocht doen voordat ik deze ging testen, de meeste en ik ook dus lezen niet het kaartje op de doos met de antwoorden, dus heeft de klantenservice met ondanks dat zeer prettig verteld wat, ik wel en niet mag doen en dat heeft me geholpen om de juiste tv uit te zoeken want ik ben super blij met mijn aankoop en alles eromheen.