FOKA Superstore

Uit eigen beweging

vriendelijke personeel goeduigelegd ik heb mijn 550d willen omruilen voor sonya6000 upgraden voor vakantie ze waren echtgeduldig

ik heb deze kontant in de store gekocht

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ondanks in deze review in eerste instantie schrijf voor 5 jaar garantie, wil ik echt zeggen dat ik super blij bent met hoe deze winkel mijn bestelling voor de tv heeft behandeld. Super goed en snel contact gehad bij bestelling, netjes gebeld door het koeriersbedrijf voor de aflevering en de volgende dag ik huis! Kijk zo kan het ook en wat een top service en prijzen. Foka Bedankt! Wij genieten iedere dag nu van de mooiste tv die ik ooit heb gezien (LG C8)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel tevreden over de service, snelle reactie op de emails en mogelijkheid om te onderhandelen over de prijs. Ik had een LG OLED tv gekocht die ik zelf heb opgehaald. Verkoper hielp me zelfs even om deze netjes in de auto te laden. Daarnaast geven ze gratis 3 jaar extra garantie boven op de 2 jaar standaard garantie als je een review schrijft. Hoewel ik dus wat verdien door deze review te schrijven, wat wellicht niet geheel objectief lijkt, echt heel tevreden.

Email worden snel beantwoord en onderhandeling over prijs mogelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen en een scherpe prijs, noem tweakers en je krijgt nog meer korting van Foka.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling via Whatsapp met vriendelijke bediening en een persoonlijke aanbieding. 'S avonds nog gebeld over een tijdstip voor bezorging en volgende dag probleemloos bezorgd. Top!

Uitstekende communicatie, precies op het afgesproken tijdstip geleverd

Persoonlijk en snel contact bij bestelling, ik heb nog geen gebruik hoeven maken van de klantenservice na aankoop. 5 jaar garantie!

Uit eigen beweging

We konden het product makkelijk online vinden en Ijn goed geholpen bij FOKA in Rotterdam.

We hebben hem zelf opgehaald en hij is mee gelopen naar de auto.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Right product, directly available for a competitive price. Convenient shop location and polite non-nonsense sales staff.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Er kan met de gebruikelijke diversiteit aan betaalmogelijkheden die we tegenwoordig kennen betaald worden. Prima dus.

Artikel was op voorraad en kon daardoor direct worden aangeschaft.

Erg vriendelijk en behulpzaam personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goede uitleg, zeer enthousiaste en duidelijke verkoper.
al met een al een prettige kennismaking met foka

Uit eigen beweging

Was al de hele week aan het uitzoeken welke tv ik moest nemen omdat mijn oude Philips kapot was. Parkeren voor de deur,vriendelijk personeel bij binnenkomst in de superstore Foka Rotterdam. Binnen een minuut aangesproken worden of ze konden helpen. Heb mijn verhaal en ervaringen gedaan over mijn zoektocht naar een nieuwe LCD tv en gevraagd waarom er veel verschil in de modellen van bv al 1 merk zit. Keurige uitleg mbv van het internet laten zien. Super goede en deskundige uitleg gehad over welke tv in mijn prijsklasse ik zou kunnen nemen. En ook waarom vooral niet een duurdere of juist goedkopere zou moeten doen. Wat een geweldige ervaring ten opzichte van de vele andere winkels waar ik al was geweest.(Noem de grote namen maar ff niet!).
Verkoper Quincy heeft mij boven verwachting goed geholpen, extra HDMI kabel erbij in een pakketprijs,en de prijs van de tv aangepast naar de scherpste prijs die er was. Kreeg zelfs mijn parkeerkosten terug. Wat een genot om hier te winkelen.

Mijn order bleek niet op voorraad te zijn in de winkel,maar kon opgehaald worden in het magazijn. was voor mij op de route dus verkoper belde gelijk dat ze de order klaar zouden zetten. Alles was geregeld binnen een paar minuutjes. Supergoed en op de goede manier.

Uit eigen beweging

Vandaag de LG C8 opgehaald bij Foka. Zij boden de scherpste prijs voor de LG C8 en ook nog eens vriendelijk personeel. Aanrader dus!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie en duidelijke site. Bestelling is makkelijk te plaatsen. Betaling eenvoudig te verrichten. Mogelijk vergelijk tussen producten toevoegen in de toekomst. Handleiding bij de tv's is praktisch.

Wij zijn gebeld over aflevertijdstip. Conform afgesproken tijdstip geleverd.

Contact gehad over levertijd product en verschil verschillende tv's. Snelle reactie ontvangen. Dat is prettig.

Uit eigen beweging

Nieuwe tv aangeschaft, medewerkers waar zeer klantgericht en op kennis. Uiteindelijk ervandoor gegaan met een gloednieuwe Samsung TV!

Zeer klantgericht

Uit eigen beweging

Makkelijk parkeren voor de deur.
Als je iets koopt krijg je 1 uur parkergeld terug.
Ruime keus aan TV, per merk gegroepeerd.
TV op voorraad en direct mee te nemen. In gesloten nieuwe doos.
Personeel is service gericht.

Laagste prijs.
Factuur wordt via de mail gestuurd. Dan kun je deze ook niet zo makkelijk kwijt raken.

Uit eigen beweging

Goede service. Mijn mega oude tv ingeruild voor een gloedje nieuwe smart tv waarop ik op deze manier korting op gekregen heb.

Ik maak kans op een prijs

In de winkel werd ik enthousiast door de verkopers geholpen. Met enthousiast bedoel ik zeker niet 'opdringerig'. Op een gezellige manier werd ik geloodst door een aantal merken en wist vervolgens dat ik bij de eerste keus bleef. Met plezier een aantal dingen gekocht.

Het bestelde product kwam zelfs iets te vroeg op huisadres. Twee keurige heren hebben toen het product geinstalleerd, hetgeen met zorg werd gedaan.

Uit eigen beweging

Keuze voor apparaat voordien gemaakt.
Via de chat naar lever-opties en garantie gevraagd, snelle en perfecte response, met zelfs extra aanbieding.

's Avonds na de bestelling gebeld door expeditie met diverse bezorg opties.
De volgende dag perfect binnen afgesproken tijdslot geleverd

Uit eigen beweging

De aanbieding van de website bleek, na bestellen en betalen, toch uitverkocht. Tot ik aandrong omdat we een koopovereenkomst hadden. Toen bleek het na veel zeuren toch te kunnen. Vertrouw ze niet en blijf zeuren, dan krijg je misschien waar je recht op hebt.

Ik heb mijn apparaat teruggestuurd voor reparatie binnen de garantie, ik kreeg het terug en het probleem kwam al snel terug. Ik wilde toen mijn geld terug, maar dat was niet mogelijk. Het moest opnieuw gerepareerd, en toen het probleem terugkwam moest dit hele proces nog een keer. Ik heb nu al meer dan een jaar een slecht product en weet niet of ik ooit mijn geld terug ga krijgen. Schande!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Foka kom ik al ruim 15 jaar als klant voor de TV's. Nu een nieuwe TV Smart TV gekocht, weer goede uitleg en gemoedelijke sfeer in de winkel. De goedkoopste prijs garantie streven ze na.

Als er iets is met je product wordt je goed geholpen, algeheel een goede service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede informatie in de winkel.
Duidelijke uitleg voor de aanschaf van een nieuwe tv.
De verkoper wist alle voor en nadelen te melden van de Sony tv

Snelle levering op het afgesproken dagdeel

Telefonisch nog een aantal vragen beantwoord gekregen wat betreft de installatie