FOKA Superstore

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop FOKA Superstore

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prettige winkel, goed geïnformeerd door personeel, gunstig geprijsd. Nummertjes apparaat maakt wachten met kopje koffie aangenaam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op vragen. Kunnen heel goedkope prijzen aanbieden!
Hier ga ik zeker vaker bestellen.

Verzending

Verzendkosten zijn duur en er werd niet geleverd in het aangegeven tijdsvenster.

Klantenservice

Snelle reactie op vragen. Kunnen heel goedkope prijzen aanbieden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer tevreden met de communicatie via e-mail en de afhandeling van de bestelling.
Het product was ook zeer snel geleverd met koerier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

TV gekocht via Foka. Prima service via de chat op de website, alles goed geregeld en dag erna de tv in huis. Top!

Verzending

Snel bezorgt

Klantenservice

Contact gehad via de chat op de website, ben goed geholpen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nadat ik via de chat gesproken had, werd ik vrijwel direct teruggebeld voor een mooie deal. Nadat ik akkoord was gegaan met de deal had ik al snel een link voor de betaling in mijn inbox. Super snel afgehandeld.

Verzending

De eerste keer bij de levering was ik helaas niet thuis, maar dit werd netjes opgelost. Bij de tweede leverpoging was gelijk alles naar wens.

Klantenservice

Snel en accuraat geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke en deskundige medewerker. Ik kwam voor een D750, maar voor hij de doos ging pakken, vroeg hij voor de zekerheid even door omdat hij mijn fotografie kent. Hulde.

Verzending

Camera was op voorraad zin de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

2x LG OLED55C8PLA besteld bij FOKA, na eerst een offerte aangevraagd te hebben voor 1 stuks. Mooie extra korting gekregen door 2 stuks te bestellen.

Goed contact via de e-mail, nadat ik akkoord ging vrijwel direct een betaallink en hierna een factuur ontvangen. Daarna keurig op afgesproken tijd bij mij thuis afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een fijne winkel en webshop, kom er al jaren. Via de webshop een mooie camcorder gevonden en even gewacht tot de black-friday deal van Sony. Ondanks de drukte werd deze nog dezelfde dag geleverd: top! Ga zo door (als Kamera Express).

Verzending

Ondanks waarschuwing vanwege drukte i.v.m. black friday werd hij dezelfde dag nog geleverd. Omdoos was beschadigd, inhoud gelukkig niet. Chauffeur heeft er voor de zekerheid ter plaatse een foto van gemaakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe TV. Middels research wist ik precies welk model ik wou hebben (LG OLED55C8). Echter was de prijs nog een deal-breaker. Foka bood hem voor een hele scherpe prijs aan in vergelijking met de overige aanbieders. Gezien de goede ervaringen van mede-tweakers uiteindelijk de knoop doorgehakt en hem hier besteld. In de bestelprocedure een positieve ervaring gehad met de winkel over het klantcontact.

Verzending

Voor de verzending werd gebruik gemaakt van een transportbedrijf. Deze belde mij om een afspraak te maken, welke voor mij het beste uitkwam. Vervolgens kreeg ik dezelfde avond netjes een SMS en een e-mail waarin de afspraak bevestigd werd. De transporteur arriveerde keurig op tijd en zette de TV keurig binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen, netjes begroet bij binnenkomst, deskundig personeel en alles is keurig volgens afspraak verlopen.Top!

Verzending

Ben netjes door de vervoerder gebeld voor afspraak datum en tijdstip levering. Kreeg SMS bericht en mailtje over het tijdstip van de levering. TV is keurig volgens afspraak geleverd.

Klantenservice

Goed bereikbaar, zelfs op zaterdag. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wist welke TV ik wilde hebben, nl. de Sony Oled KD-65AF9. Alleen de prijzen bij de diverse aanbieders (elektronica zaken en internetwinkels) liepen ver uiteen. Uiteindelijk heb ik voor FOKA gekozen omdat deze zaak vaak de scherpste prijzen voert, hoge inruilkortingen geeft, vaak gratis langer garantie geeft dan de 2 jaar fabrieksgarantie en de service van de zaak goed is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact gehad met foka, via de email, daarna een prijs aangeboden gekregen, en dezelfde dag nog de Oled TV afgehaald, erg snel allemaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Sony KD55XF8599BAEP tijdens Black Friday periode gekocht, super winkel er vriendelijk personeel.

verder goed te word gestaan en zeer vriendelijk geholpen.

Klantenservice

Vriendelijk, vakkundig en behulpzaam personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

LG UHD TV 49uk62 ngeschaft tijdens Black Friday periode.Reden aanschaf bij FOKA was omdat het mij nu even het goedkoopste leek. De winkel is ook netjes en we zijn heel netjes geholpen ondanks de drukte. Plaatsing van review voor ontvangen van 5 jaar garantie ipv de standaard 2 jaar.

Klantenservice

Goed klant vriendelijk aardig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG 55SK8500 aangeschaft tijdens Black Friday periode.Reden aanschaf bij FOKA was omdat ze ook een mooie inruilprijs voor mijn oude tv gaven. In de winkel ook netjes geholpen ondanks de drukte. Plaatsing van review voor ontvangen van 5 jaar garantie ipv de standaard 2 jaar.

Verzending

Niet van toepassing, opgehaald in de winkel

Klantenservice

Tv via de website gereserveerd, is allemaal vlotjes verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Meestal koop ik in de winkel zelf en word daar altijd netjes en vakkundig geholpen, men neemt altijd de tijd voor mensen, wat soms wel tot langere wachttijden leidt. Op de website van Foka kan ik door de filters makkelijk het product vinden, het bestellen en de betaling via Ideal ging heel snel.

Verzending

Ik heb een objectief 's-avonds besteld en deze was de volgende dag binnen. Direct een bevestigingsmail gehad en niet lang erna een mail met de traceercode.Goed stevig verpakt, dus alles is onbeschadigd aangekomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG OLED55C8PLA aangeschaft tijdens Black Friday periode. Goede afhandeling van de aankoop en goede informatie voorziening. Plaatsing van review voor ontvangen van 5 jaar garantie ipv de standaard 2 jaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is altijd makkelijk werken als je op de hoogte bent gebracht wat de werkwijze van een bedrijf is. Ben keurig te woord gestaan door alle medewerkers van Foka Superstore. Het technische onderdeel is hun specialisme en dat is een van de redenen waarom ik mijn OLED TV bij Foka Superstore heb aangeschaft.

Verzending

Ben keurig op de hoogte gehouden

Klantenservice

Snel geholpen aan de telefoon zonder wachtlijnen of andere ellende van tegenwoordig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gegaan voor nieuwe Sony 49XF9005 televisie.
Netjes geholpen door de medewerker in de winkel.
Alle goed uitgelegd ivm verlengde garantie en voorwaarden hiervan.
Zeer tevreden met de nieuwe aankoop en beeld is geweldig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site,zeer voordelige prijzen.
Product goed verpakt.
Goede service,telefonisch benaderd om nauwkeurige levertijd af te spreken.

Verzending

Zeer snelle levering. Donderdagochtend besteld,vrijdag 07.00 uur geleverd.

Scorekaart voor FOKA Superstore

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie