FOKA Superstore

Bestelling en betaling verliep gemakkelijk. De levering was direct de volgende dag conform de belofte op de website.

Super makkelijk om een bestelling te plaatsen, duidelijke informatie over het product zeer tevreden over de site

Zeer duidelijk wanneer het product zou komen

Er leek iets mis met de lay-out van de website in internet explorer maar het bestelproces verliep vlekkeloos en de volgende dag was mijn bestelling zonder fout thuis geleverd. Prima service en nu tijdelijk inclusief verlengde garantie tot 5 jaar!

Prima geholpen door Guilio, tips gekregen, advies. Dit was zeer welkom mbt LG oled 65c6v

Bij Foka (inmiddels deel van Kamera Express zag ik later op m'n bankafschrijving!) een Nikon 17-55 2.8 DX lens met korting gekocht (outlet model). Lens zag er als nieuw uit, werkte 100% naar behoren. en had 'm de dag na erna direct netjes verpakt in huis. Vooralsnog geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice.

Prima geholpen door Guilio bij aankoop van een sony rx 100 M3. Winkel ligt bij mij aan de overkant.

makkelijk online bestellen, prima prijs en de extra 5 jaar garantie is mooi meegenomen de TV werd de andere dag zoals afgesproken geleverd

duidelijk wanneer de levering plaats zou vinden

snel antwoord op mijn vraag via de mail

Na een teleurstellend 1e bezoek (product was uitverkocht) de volgende dag heel prettig geholpen door Max. Duidelijke uitleg over het product en nog een leuk bedrag retour voor oude apparaat

Afgelopen zaterdag een tv (Philips 55pus6401) bij Foka gehaald. Ben redelijk tevreden over de afhandeling. Korting bij hdmi 2.0 kabel gekregen. Wat wil je nog meer? Oh ja, ik had een Foka pas bij de hand, maar kreeg geen korting op de tv. Het Foka systeem lag eruit was het antwoord. Op de vraag: "kan ik de korting achteraf dan nog laten verrekenen?" kreeg ik geen duidelijk antwoord. Welke meerwaarde heeft zo'n pas dan?? Anders 5 sterren bij de beoordeling.

Ik vind Foka in één woord een geweldige winkel Het personeel is zeer ter zake kundig en draagt ook eventuele alternatieven aan. Over de verkoper die mij de nieuwe FZ 2000 camera verkocht ben ik in het bijzonder zeer tevreden.

Ik had eigenlijk best wel mazzel, ze hadden de camera zelfs op voorraad. Na een gedegen uitleg kon ik de camera direct meenemen.

Zeer tevreden over de klantenservice, Er werd mij gewezen op het feit dat ik een ander SD kaartje nodig had, in de aangeschafte camera vanwege de 4K functie van de camera.

Super goed advies gehad de verkoper wist precies waar hij over sprak.
Zeer goed advies erg blij mee.
Voor een evt. aankoop zeker weer naar Foka Superstore

Prima geholpen door Tristan. Goede uitleg en zeer relevant advies. Hebben veel vertrouwen in onze aankoop door alle uitgelegde details

Mijn nieuwe Sony handycam FDR-AX53 heb ik in de superstore in Rotterdam opgehaald. Ik werd vriendelijk te woord gestaan door de medewerker. Een reserve batterij die ik er graag bij wilde hebben bleek niet voorradig. deze wordt nagezonden en heb ik vermoedelijk morgen al in huis.

Jammer dat je in de winkel gelijk moet beslissen. en dat is mij duur komen te staan.
Een dag later blijkt dat de bedrijfsleider mij een HDMI kabel hebben aangesmeerd dat overal te koop is tussen 13 euro en 20 euro zij berekenen mij 50 met korting. Terwijl ik gevraagd heb om het gelijk is aan de Oelbach connect HDMI kabel
Dit terwijl ik een Oled van 6k koop. op hun website raden ze ook andere kabels aan. dan dat ze aan mij geven

Ik snap niet waarom een bedrijfsleider op kabels bij een aankoop van ruim 6k gaat liegen of probeer mij te misleiden (waarschijnlijk toch opleiding niveau)
Ik hoop dat Foka dit rechttrekt binnen een paar dagen anders zal ik mijn aankoop annuleren en bedrag terug eisen.

Nu is tevens mij vraag hoe goed hun service ( bedrijf) is die de tv komen ophangen ( montage kosten ik ook heb moeten bij betalen).

hou jullie op de hoogte.

Makkelijk te bestellen online en volgende morgen al in huis. Dat was sneller dan verwacht.

Snelle en nette levering

Ik had met mijn creditcard in de winkel betaald. Zonder problemen of extra creditcard kosten.

TV was niet zoals verwacht en moest terug. Bij aankomst in de winkel kreeg werd er gelijk voor een andere exemplaar gezocht in het magazijn. Deze was niet voorradig en kreeg een betere versie aangeboden. Zonder daarvoor extra te hoeven betalen. Super service!!!!!

Ik was opzoek naar een drone met 4K beeldweergave. In de winkel werd ik snel en goed geadviseerd, passend binnen mijn budget. De drone was niet op voorraad in de winkel maar werd snel binnen 24 uur geleverd.

De levering van het product was snel, binnen 24 uur al in huis.

Foka is een geweldig goede fotozaak waar bijna alles op voorraad is. Tel daarbij het deskundige personeel op en dan begrijp je waarom ik daar graag koop.

Alles kwam op tijd aan.

Duidelijk site, overzichtelijk. Product op vrijdag besteld en zaterdag bezorgd.
Eerdere ervaring met garantie zer goed, je wordt goed geholpen en men is deskundig en zeer vriendelijk.

Via internet besteld. Visabetaling duurde even, daardoor kreeg ik geen bevestiging. Gemaild en kreeg ondankt de drukte (black friday) toch snel een reactie met daarin de verklaring (bedankt Marjolein!).
Dezelfde avond kwam de betaling door en kreeg ik de automatische bevestiging.
De volgende morgen werd de bestelling bezorgd.
Top!.

Volgende dag bezorgd.