FOKA Superstore

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop FOKA Superstore

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Today I bought new Samsung UE50KU6020 TV from Foka and I must say that it was one of the best experience I ever had when buying electronics products. The price was one of the best in whole Netherlands as I google almost for hours and could not find better than this.

They have the best cheapest price for this TV + they offered 5 years warranty for free which is not common in Netherlands.

They also bring the TV in my car even they were very busy in the shop and clients were waiting for them in the counters.

Secondly the staff was so helpful and cooperative and they answered all my questions and concerns. So I must say that it was very nice experience in all.

I recommend this shop to buy all your home appliances and enjoy the best prices and great customer experience like me.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Super geregeld zeer goede prijs 300€ goedkoper als bij mediamarkt en bbc en nu nog is 5 jr gerantie top deal ! En savond gelijk gebeld voor een afspraak om de volgende dag te bezorgen echt een goede servies

Verzending

Super goed was al ingelicht door een collega die had ook z'n tv voor een super prijs bij FOKA

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Rond 21 uur besteld, om 10 uur de volgende dag in Belgie geleverd. Voor de Belgische klanten: je kan met Maestro betalen via 'betaling met kredietkaart'.

Verzending

Levering was zeer snel, maar het pakket werd - ondanks duidelijke aanwijzingen in het bedrijf - gewoon in de inkomhal achtergelaten en had een deuk opgelopen (zonder schade aan het toestel). Volgens Foka had iemand hiervoor afgetekend, maar de persoon met die voornaam kennen wij hier niet.

Klantenservice

Geen informatie over de levering. Nakijken van de ontvanger ging snel via e-mail, maar was natuurlijk niet zo nuttig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Had een Denon receiver gereserveerd (niet besteld, omdat in de superstore nog extra 15% korting kon worden verkregen). Dit is netjes gedaan. De volgende dag de receiver opgehaald in de superstore.

Klantenservice

Werd prima geholpen. Ze nemen de tijd voor je. Dit betekend soms wel dat je wel even moet wachten voordat je geholpen wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Niet alleen ben ik uitstekend geholpen, ook krijg ik door het schrijven van deze review 5 jaar garantie, en wie wil dat niet?6168781

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Deskundige verkoper, die de tijd neemt om je te helpen bij je keus. Was hier 1,5 week geleden ook al voor de aanschaf van een andere Sasung. Gunstige prijsstelling en 5 jaar garantie regeling waren voor mij beslissend om mijn TV wederom bij Foka aan te schaffen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Kwam in winkel voor een sounbar van het merk Samsung of Sony.Kwam daar aan de praat met een Denonspecialist, uiteindelijk een Deon Heos sounbar gekocht. De sounbar werkt via wifi 2,4 en 5 ghz en is nog uit te breiden met een bluetooth dongel.Het geluid is geweldig.

Klantenservice

Goed geholpen door advies van Denonspecialist, ook personeel bij kassa gaf de mogelijkheden aan, laten bezorgen of afhalen in Capelle aan de Ijssel, ook daar werdt het ophalen perfect afgehandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima webshop. Overzichterlijk genoeg om te vinden wat je wil. Bestelproces verliep goed. TV was op tijd binnen, levering en op afspraak en de bezorger was vriendelijk.

Verzending

Levering was op tijd, de doos zag er netjes uit en geen andere problemen gehad.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Kreeg niet veel advies in de superstore, mocht wel het toestel uitvoerig bekijken en testen. Weinig input van de verkoper

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bij FOKA een 49 inch SAMSUNG tv gekocht. Snel opgehaald bij superstore in Rotterdam. Gratis upgrade van TV model bij de winkel. Snel en professionele service. Bedankt FOKA!

Klantenservice

Vooraf gereserveerd via de klantenservice van FOKA. Binnen 15 minuten confirmatie mail gekregen dat de TV voor mij klaar stond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer goed geholpen met deskundig advies, daar we erg veel keuze hebben betreft onze aankoop stellen we het erg op prijs dat er nog speciaal winkels zijn voor foto apparatuur

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Plaatsen van mijn bestelling verliep redelijk vlekkeloos, voor 23.59 besteld morgen in huis. Mooi niet dus. Product (2x Vogels Sonos play 3 floor stands) zou volgens de website op voorraad zijn. Blijkt er echter maar 1 op voorraad te zijn en deze wordt morgen pas geleverd. Ik begrijp dat het azijnzeiken is, maar kom niet met kreten die je niet kunt waarmaken. Mijn eerste ervaring met Foka is geen beste ervaring

Verzending

Voor 23.59 besteld morgen in huis, gewoonweg niet waar, erg jammer

Klantenservice

Een mail dat het wordt nagestuurd, met excuses. Had dat ook maar achterwege gelaten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

In showroom beeld beoordeeld, daarna tot aankoop besloten. Verkoper benadert en de bestelling geplaatst. Na bestelling de televisie zelf meegenomen.

Klantenservice

Verkoper heeft ons uitstekend geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Product zeer snel gevonden. Makkelijk besteld en betaald met een directe response via E mail.

Verzending

Super snelle levering, s' avonds om 1630 besteld de volgende dag om 10:00 uur in huis. Netjes verpakt met alle documenten erbij.

Klantenservice

Geen problemen dus perfecte klanten service

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Algemene beoordeling is zeer goed. Eerste ervaring mer Foka en dik tevredzn met het resultaat.

Verzending

Verzending naar belgie had wel sneller gekund, aangezien het een grote 55 inch tv was is het dan wel begrijpelijk

Klantenservice

De vragzn die ik had werden netjes en vriendelijk beantwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling ging vlot en de levering was er netjes een werkdag later. Klantenservice erg vriendelijk en uiteindelijk een goed product gekregen.

Klantenservice

Ik zou terug gebeld worden door iemand van de verkoop. Uiteindelijk duurde het even, maar hierna ben ik zeer goed te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De winkel ingelopen en werd geholpen door een vriendelijke medewerker. Ik had gelijk een goed gevoel en heb uiteindelijk hier mijn tv gekocht. Gewoon top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

geheel geen commentaar alles klopte zelfs de actie die dag in ging de medewerker was op de hoogte top toch

Verzending

onkyo tx 8150 aangeschaft na wat huiswerk en bevalt heeeeel goed

Klantenservice

gewoon top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Foka blijft een super fijne winkel! In het drukke kerst weekend een tv gekocht welke op facebook voorbij kwam als weekenddeal. Eenmaal in de winkel aangekomen, heb ik prima advies gehad van Jeroen. Er werd nog een andere tv aangewezen binnen dezelfde prijsklasse, zodat ik toch nog een keuze had. Er worden dus niet zomaar duurdere producten aangeprezen, maar echt gekeken naar ieders budget. Daarnaast nemen ze echt de tijd voor je, ondanks de drukte! Kortom: ik ben heel goed geholpen en heb een prachtige tv voor een klein prijsje!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Snel geholpen en duidelijk en eerlijk advies van de medewerker. Producten waren op voorraad! Super!

Scorekaart voor FOKA Superstore

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie