Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegen65 inch led televisie gekocht. Door de laagste prijs bij foka terecht gekomen op internet. Scheelde gewoon 600 euro met de andere grote internet aanbieders. Op vrijdagavond besteld direct na de betaling een telefoontje van de transporteur om een afspraak te maken voor de levering. Vervolgens op maandag om 10 uur in huis. Voor de rest via de mail netjes op de hoogte gehouden. Helemaal top. Product zat netjes ingepakt en was door de transporteur netjes vervoerd. Heb de tv samen met de transporteur uit de vrachtwagen gehaald. Zat netjes op een pallet met spanbandje vast. Dus vanaf begin tot eind prima zoals het hoort.
VerzendingTelevisie werkt perfect. Zoals aangegeven op de website. Helemaal tevreden.
KlantenserviceGeen contact gehad met de klantenservice maar werd netjes via de mail over de bestelling op de hoogte gehouden.
Ik ging naar de winkel om een travelzoomcamera Lumix DMC-TZ80 te kopen, die jammer genoeg geen GPS heeft. De verkoper bij Foka heeft me een alternatief laten zien dat net zo goed is en wèl GPS aan boord heeft, de Sony DSC-HX90V. Die heb ik dan ook gekocht. Voorlopig ben ik blij dat hij me goed heeft geadviseerd en hopelijk blijft dat ook zo.
Parkeren van je auto nabij de winkel is wel een uitdaging; daar zouden ze eigenlijk iets op moeten vinden.
De bestelling is geplaatst en ook bezorgd en ook aangekomen ja ja echt wel en nu moet ik nog kijken of ie het ook doet
Het duurde even voordat we geholpen werden. De werknemer die beschikbaar was had geen verstand van hetgeen we naar op zoek waren. Vervolgens zijn we erg goed geholpen door iemand die er veel verstand van had.
VerzendingOp tijd geleverd.
KlantenserviceAardige man die veel heeft uitgelegd en toegelicht. Heeft verschillende merken besproken.
Bij binnenkomst duurde het enige tijd voordat we geholpen werden. Echter toen we eenmaal aan de beurt waren zijn we enorm goed geholpen. Er werd duidelijk de tijd voor ons genomen en van verschillende producten en merken werden de positieve en minder positieve punten behandeld.
VerzendingNiet alle producten waren op voorraad, maar deze producten werden keurig de volgende dag afgeleverd.
KlantenserviceHele aardige man. Nam de tijd voor ons, deed zijn best, en wilde niks forceren.
goede adviezen om tot de beste keuze te komen voor een nieuwe tv. Vriendelijke benadering.
VerzendingTot nu toe tevreden over onze nieuwe TV Sony Bravia. Mooi en scherp beeld.
KlantenserviceKlantenservice prima. Wordt goed meegedacht om tot juiste beslissing te komen
Geen telefonisch contact gehad, doch alles vlot verlopen
Betalings procedure heeft het langst geduurd
ok voor mij
Derde tv in 4 weken aangeschaft bij Foka. Deze is voor mijn kleinzoon die op kamers is gegaan. Deskundig advies en wederom prettig geholpen.
Goede en snelle levering, alleen jammer dat besteld voor 23.59 uur, volgende dag geleverd eigenlijk besteld voor 20.00 uur is.
We eerder uitstekend geholpen, met kwalitatief uitstekend advies over diverse soorten televisies. Ik ben erg tevreden.
Prettig geholpen in de winkel, deskundig advies van een medewerker die duidelijk meedacht en de tijd nam voor ons.
Telefonisch contact gehad en de uitleg over de TV was uitstekend op alle vragen hebben ze een antwoord bij zijn super goed geholpen
VerzendingBesteld TV LG 43uh661v werd direct de volgende dag al thuisbezorgd
KlantenserviceGoed geholpen hadden echt verstand van zaken
Uitstekende (web)winkel, altijd scherpe prijzen, levering is adequaat en op tijd. Wij kopen regelmatig zowel online als in de fysieke winkel.
Overzichtelijke webwinkel, duidelijke informatie, zeer goed geprijsd en goede klantenservice. Betalingsproces verliep wat moeizaam met ideal leek de pagina te bevriezen, uiteindelijk met creditcard betaald en dat ging direct goed. Wellicht storing bij ideal. Erg tevreden over de aankoop en vooral ook het proces er na. Had een vraag en die werd telefonisch erg goed en klantvriendelijke opgepakt.
Verzendingultieme same day delivery service
KlantenserviceTelefoonnummer goed bereikbaar, geen lange wachttijd en deskundig en vriendelijk personeel
Ik heb een bestelling via de website foka.nl geplaatst. De website is overzichtelijk, vlot en transparant. Groot aanbod.
Positieve ervaring!
Geen enkel probleem ervaren met de verzending. Zending is gemakkelijk te volgen en snel toegekomen.
KlantenserviceVraag via email gesteld en zelfde dag nog geholpen geweest.
Was op tijd en netjes geleverd. De informatie van het product had op de website iets duidelijker gemogen. Bijv de extra meegeleverde batterijoplader en batterij hadden niet duidelijk een beschrijving.
Verder een prima product van GoPro. Foka website was makkelijk te bedienen.
GoPro Hero4 Silver is een geweldig product. Ontzettend blij met de aankoop bij Foka.
Een nieuwe onderwatercamera gekocht in de winkel maar wist nog niet precies welke. We werden heel fijn geholpen en goed geadviseerd door medewerker Tristan. Nadat we onze keus hadden gemaakt werden we nog verrast door de korting die we kregen waar we niet op gerekend hadden. Klasse! Het is de Olympus Stylus TG 870 geworden.
I purchased recently a Philips 55 inch TV. Foka had by far the best price. Everything went smooth and very quick. Excellent service!
VerzendingDelivery was in exact scheduled time. Very quick and according to the expectations
Klantenservicevery responsive and helpful. I called to check about the extended warranty options and got clear guidance and explanation.
Informatie was goed op de website. Na bestelling is alles volgens plan netjes bevestigd enz,
Verzendingging prima alleen had ik in open veld ingevuld: voorkeursdag, en daar is niet naar gekeken. Wens is dus: voorkeursdag moet je aan kunnen geven.
Klantenservicenetjes te woord gestaan toen ik belde over voorkeursdag bezorging, helaas had de medewerker daar geen enkele invloed op.
Een Samsung TV UE40KU6400WEU gekocht
Vlot en vakkundig geholpen en voor een scherpe prijs.
.
Vakkundig personeel