FOKA Superstore

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop FOKA Superstore

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

65 inch led televisie gekocht. Door de laagste prijs bij foka terecht gekomen op internet. Scheelde gewoon 600 euro met de andere grote internet aanbieders. Op vrijdagavond besteld direct na de betaling een telefoontje van de transporteur om een afspraak te maken voor de levering. Vervolgens op maandag om 10 uur in huis. Voor de rest via de mail netjes op de hoogte gehouden. Helemaal top. Product zat netjes ingepakt en was door de transporteur netjes vervoerd. Heb de tv samen met de transporteur uit de vrachtwagen gehaald. Zat netjes op een pallet met spanbandje vast. Dus vanaf begin tot eind prima zoals het hoort.

Verzending

Televisie werkt perfect. Zoals aangegeven op de website. Helemaal tevreden.

Klantenservice

Geen contact gehad met de klantenservice maar werd netjes via de mail over de bestelling op de hoogte gehouden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik ging naar de winkel om een travelzoomcamera Lumix DMC-TZ80 te kopen, die jammer genoeg geen GPS heeft. De verkoper bij Foka heeft me een alternatief laten zien dat net zo goed is en wèl GPS aan boord heeft, de Sony DSC-HX90V. Die heb ik dan ook gekocht. Voorlopig ben ik blij dat hij me goed heeft geadviseerd en hopelijk blijft dat ook zo.
Parkeren van je auto nabij de winkel is wel een uitdaging; daar zouden ze eigenlijk iets op moeten vinden.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De bestelling is geplaatst en ook bezorgd en ook aangekomen ja ja echt wel en nu moet ik nog kijken of ie het ook doet

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het duurde even voordat we geholpen werden. De werknemer die beschikbaar was had geen verstand van hetgeen we naar op zoek waren. Vervolgens zijn we erg goed geholpen door iemand die er veel verstand van had.

Verzending

Op tijd geleverd.

Klantenservice

Aardige man die veel heeft uitgelegd en toegelicht. Heeft verschillende merken besproken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bij binnenkomst duurde het enige tijd voordat we geholpen werden. Echter toen we eenmaal aan de beurt waren zijn we enorm goed geholpen. Er werd duidelijk de tijd voor ons genomen en van verschillende producten en merken werden de positieve en minder positieve punten behandeld.

Verzending

Niet alle producten waren op voorraad, maar deze producten werden keurig de volgende dag afgeleverd.

Klantenservice

Hele aardige man. Nam de tijd voor ons, deed zijn best, en wilde niks forceren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

goede adviezen om tot de beste keuze te komen voor een nieuwe tv. Vriendelijke benadering.

Verzending

Tot nu toe tevreden over onze nieuwe TV Sony Bravia. Mooi en scherp beeld.

Klantenservice

Klantenservice prima. Wordt goed meegedacht om tot juiste beslissing te komen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Geen telefonisch contact gehad, doch alles vlot verlopen
Betalings procedure heeft het langst geduurd
ok voor mij

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Derde tv in 4 weken aangeschaft bij Foka. Deze is voor mijn kleinzoon die op kamers is gegaan. Deskundig advies en wederom prettig geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Goede en snelle levering, alleen jammer dat besteld voor 23.59 uur, volgende dag geleverd eigenlijk besteld voor 20.00 uur is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

We eerder uitstekend geholpen, met kwalitatief uitstekend advies over diverse soorten televisies. Ik ben erg tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prettig geholpen in de winkel, deskundig advies van een medewerker die duidelijk meedacht en de tijd nam voor ons.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Telefonisch contact gehad en de uitleg over de TV was uitstekend op alle vragen hebben ze een antwoord bij zijn super goed geholpen

Verzending

Besteld TV LG 43uh661v werd direct de volgende dag al thuisbezorgd

Klantenservice

Goed geholpen hadden echt verstand van zaken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Uitstekende (web)winkel, altijd scherpe prijzen, levering is adequaat en op tijd. Wij kopen regelmatig zowel online als in de fysieke winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke webwinkel, duidelijke informatie, zeer goed geprijsd en goede klantenservice. Betalingsproces verliep wat moeizaam met ideal leek de pagina te bevriezen, uiteindelijk met creditcard betaald en dat ging direct goed. Wellicht storing bij ideal. Erg tevreden over de aankoop en vooral ook het proces er na. Had een vraag en die werd telefonisch erg goed en klantvriendelijke opgepakt.

Verzending

ultieme same day delivery service

Klantenservice

Telefoonnummer goed bereikbaar, geen lange wachttijd en deskundig en vriendelijk personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een bestelling via de website foka.nl geplaatst. De website is overzichtelijk, vlot en transparant. Groot aanbod.
Positieve ervaring!

Verzending

Geen enkel probleem ervaren met de verzending. Zending is gemakkelijk te volgen en snel toegekomen.

Klantenservice

Vraag via email gesteld en zelfde dag nog geholpen geweest.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Was op tijd en netjes geleverd. De informatie van het product had op de website iets duidelijker gemogen. Bijv de extra meegeleverde batterijoplader en batterij hadden niet duidelijk een beschrijving.
Verder een prima product van GoPro. Foka website was makkelijk te bedienen.
GoPro Hero4 Silver is een geweldig product. Ontzettend blij met de aankoop bij Foka.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Een nieuwe onderwatercamera gekocht in de winkel maar wist nog niet precies welke. We werden heel fijn geholpen en goed geadviseerd door medewerker Tristan. Nadat we onze keus hadden gemaakt werden we nog verrast door de korting die we kregen waar we niet op gerekend hadden. Klasse! Het is de Olympus Stylus TG 870 geworden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

I purchased recently a Philips 55 inch TV. Foka had by far the best price. Everything went smooth and very quick. Excellent service!

Verzending

Delivery was in exact scheduled time. Very quick and according to the expectations

Klantenservice

very responsive and helpful. I called to check about the extended warranty options and got clear guidance and explanation.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Informatie was goed op de website. Na bestelling is alles volgens plan netjes bevestigd enz,

Verzending

ging prima alleen had ik in open veld ingevuld: voorkeursdag, en daar is niet naar gekeken. Wens is dus: voorkeursdag moet je aan kunnen geven.

Klantenservice

netjes te woord gestaan toen ik belde over voorkeursdag bezorging, helaas had de medewerker daar geen enkele invloed op.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een Samsung TV UE40KU6400WEU gekocht
Vlot en vakkundig geholpen en voor een scherpe prijs.
.

Klantenservice

Vakkundig personeel

Scorekaart voor FOKA Superstore

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie