FOKA Superstore

Ik ben in de winkel uitstekend geholpen met een goede uitleg over de receiver van Onkyo die ik wilde aanschaffen. Heb daarna direct de receiver aangeschaft. Dit is trouwens niet mijn eerste artikel die ik bij Foka heb gekocht, de service is altijd geweldig en de prijzen zijn zeer concurrerend.

Ik kwam 1-4-2017 de winkel binnen met de voorinformatie die ik had omtrent inruilen camera. Ik had de canon 600D met wat toebehoren en wilde iets compacter, maar dan wel met de kwaliteiten van een dslr.
De verkoopmedewerker heeft mij goed geholpen en erg goed geadviseerd. Hij was zelf een canon liefhebber, maar adviseerde mij toch de Olympus OM-D EM5 MarkII.
Paar woorden, 'wat een geweldig apparaat!', terwijl ik kwam voor iets simpelers.

Ik vond de medewerker erg goed en heel eerlijk. Hij stelde mij op mijn gemak, gezien ik daar met mijn 2 kleine kinderen was.

Erg onder de indruk van de snelle levertijd!! 's avonds besteld, volgende ochtend keurig verpakt in huis ontvangen! Complimenten. Nu hopen dat we lang en goed mogen genieten van het gekochte ;-) Zeker een aanrader om je camera (assesoires) aan te schaffen. Ik heb de Nikon D3300 zwart + 18-55mm VR + Tamron 70-300mm Di LD Macro + CF-EU11 tas besteld.

TOP!!!!

De jongeman vroeg naar onze wensen en ons budget en liet ons vervolgens steeds de 43 en 49 inch-versie van 3 verschillende merken zien (LG, Sony. Philips) met de bijbehorende prijzen. Daarna de keuze gemaakt en ook met de offerteprijs kwamen we prima uit de voeten, mede omdat we 2 TV's wilden kopen! Later op Kieskeurig gekeken en het was inderdaad de laagste prijs van Nederland! Tv's meteen meegenomen, dus keurig op voorraad.

Prima winkel. Heldere info, overzichtelijk en betrouwbaar.
what you see is what you get !

Levering van mijn bestelling was snel en goed verpakt ! Bovendien is op de doos geen afzender vermeld. Wel in de doos alle papieren. Wel zo veilig.

Was op zoek naar een oled en had een goeie aanbieding van een winkel in belgie maar kocht hem toch liever in de buurt. Kreeg bij foka ook een heel erg goed aanbod.

Vandaag mijn geselecteerde tv opgehaald in Rotterdam. Bij installatie thuis bleek de tv al geregistreerd te staan op een andere gebruiker. Ik heb de klantenservice gebeld. Morgen wordt ik gebeld om mij een korting op de aankoopprijs te geven want het is dus een tweedehands tv, maar alles werkt en wanneer ik 5 jaar garantie krijg neem ik aan dat het goed zal komen.

Mijn gereserveerde tv stond klaar in het magazijn. De tv werd opgehaald en geleverd.

Ik werd prettig geholpen bij de klantenservice door Jeffry. Hij beloofde mij dat ik morgen per telefoon of email benaderd zal worden over de afhandeling van de aankoop van mijn tv die achteraf al een eerdere eigenaar bleek te hebben...

Eerst een tv bij Coolbleu besteld, deze leverde de verkeerde tv omdat de onjuiste info op de site was geplaatst. Deze geretourneerd en via Foka de goede besteld en snel geleverd gekregen!

Levering tijdig en conform de geleverde informatie

Beetje vertraagde communicatie, maar product is helemaal in orde en het werd supersnel geleverd. Aanrader!

goede service met vriendelijk personeel. heeft alle tijd voor mij genomen ondanks dat het toch redelijk druk was. goed advies over wat wel en wat niet aan te schaffen.

Nieuwe Camera gekocht D7200 en een Nikkor 200-500 lens en een statief. super geholpen en alle tijd genomen om mij te helpen met mijn keuzes maken. Uitstekend professioneel advies en totaal niet geprobeerd om mij allemaal andere spullen proberen aan te smeren. Vriendelijk personeel en top service.

Via de foka site tv besteld. Gewoon een gemakkelijke site zonder al te veel sub menu keuzes dat wordt soms wel eens te onoverzichtelijk. Wist dat het een Panasonic ging worden en 4k. Betaling via de site gaat gemakkelijk en een uur later gaat de telefoon om een afspraak te maken voor levering.

Bij foca besteld voor 20:00u en volgende dag om 14:00u stond de tv bij ons in de gang.

Na kort contact met klantenservice of tv voorradig was direct de tv besteld. Medewerker van klantenservice antwoorde zeker staat bij ons op de site. Uit ervaring wordt dit niet altijd goed bijgehouden maar uit de overtuiging te horen bij foka dus wel. Voor de rest goed geholpen en uitleg gehad dat er nog een telefoontje kwam voor de levering. Wat ook fijn was geen vraag waarom Panasonic en niet lg of samsung. "Want die zijn veel beter". Meestal worden deze merken meer gepromoot voor de grotere winst marge.

Makkelijk zoeken, bestellen en betalen! Scherpe prijzen, ruime keus. Geen gedoe, keurig afgeleverd via post.nl.

Supersnel, conform belofte. 's middags besteld, volgende ochtend in huis!

Snelle reactie nav een vraag op een creditcard betaling!

Eenvoudig on-line, zonder verplichting, kunnen reserveren. De camera was direct voorhanden toen ik 'm afhaalde. Vriendelijke en ter zake kundige bediening in de winkel.
Al eerder hier producten gekocht, met goede ervaringen toen, en dat is gelukkig nog steeds zo. Een aanrader!

Als afhalen in de winkel ook als levering telt, dan is dit prima verlopen.

Hele goede service , tips en uitleg gehad .
Ook advies gehad over betere alternatieve producten .

Vriendelijk en correct personeel. Bestelde product afgehaald in de winkel en geholpen door iemand van de afdeling camera's. Ondanks dat ik bij de verkeerde balie stond was dit geen enkel probleem.

Nette mensen, levering exact op tijd

Het geluid van de geleverde tv werkte niet en alles is in het werk gesteld de tv om te ruilen.

Bestellen was eenvoudig via de website. betaling ging ook soepel via ideal. Kreeg direct via email bericht over leverstatus.

artikel was niet op voorraad , FOKA informeerde goed en regelmatig over de status

snel antwoord op je vragen

Advies is zeer deskundig en professioneel. Goed geluisterd naar mijn wensen en een op maat advies hebben geleid tot de aankoop van een Leica-Q net accessoires.
Kennis van Leica is aanwezig in de Shop. De uitstraling van de winkel, is niet echt een Leica shop, niet alle accessoires op voorraad, maar het advies over het product maakt dit goed. Tevens is het product op voorraad, d.w.z. "binnen handbereik" en wordt het indien nodig gehaald uit het magazijn.
Uiteindelijk ben ik zeer tevreden met een goede deal en niet onbelangrijk een mooie camera.
De eerste resultaten zijn geweldig.

Klantenservice is zeer goed. Ik zou de medewerkers in de winkel eerder verkoopadviseurs willen noemen. Klantenservice is meer telefoonsupport voor de webshop.
Verkoopadviseur die zelf ook het merk/product gebruikt weet waar hij over spreekt. Als passie aanwezig is zal dit bijdragen aan goed advies en uiteindelijk een verkoop.

Vanmiddag om vijf uur via internet besteld en de volgende dag binnen 24 uur geleverd.En dat voor een heel scherpe prijs!!!

Prima tv.met een haarscherp beeld. Ook het geluid is voldoende!!

Uitstekende service en uitleg over de verschillende producten. Door de juiste toelichting heb ik hierdoor de juiste tv kunnen kiezen. Erg blij mee.!

Algehele ervaring was prima. Bestelling was netjes verpakt en op tijd verzonden. Enige aanmerking was de track en trace code, die kreeg ik niet automatisch. Heb daarom de klantenservice gecontacteerd en snel de code ontvangen.