Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenVia internet bij Foka terechtgekomen bij het zoeken naar een av-receiver, tegen een hele mooie prijs bestelling geplaatst en produkt in zeer goede staat de volgende ochtend al ontvangen....zeer tevreden!
VerzendingZeer snel geleverd volgende dag al in huis.
het was makkelijk om de juiste led tv en soundbar te vinden en makkelijk te bestellen. ook voldoende informatie per product te vinden.
Verzendings avonds na 2200 uur het de op voorraad aanwezige producten producten besteld en werd de volgende dag gebeld door de firma die bezorgde om een tijdstip van bezorging af te spreken. de volgende dag werd in de afgesproken periode alles geleverd en alles was goed verpakt.
Perfecte service heb online mijn aankoop kunnen reserveren en binnen 10 minuten mij reservering in mijn email. Direct kunnen ophalen. Medewerkers hebben goede kennis van zaken. Gewoon een hele fijne winkel.
VerzendingHeb mijn bestelling zelf opgehaald. Stond al na 10 minuten klaar om opgehaald te worden
Ben snel en netjes geholpen door de medewerker van Foka. Ze boden zelfs hulp bij het inladen van de TV. Erg fijne winkel en zal er zeker vaker komen.
snelle levering van LG OLED tv uit voorraad . vooraf telefonisch contact en werd netjes teruggebeld besproken korting overgenomen van andere internet aanbieder
geen goed woord voor over. waardeloze service. retourkosten van een TV bij omruilen voor een ander model (na 1 dag geleverd te zijn) 35 euro. Eerst retour, dan pas kan een nieuwe verzonden worden. Eerste en laatste aankoop bij dit bedrijf !!!
Verzendinggeen. waardeloze service. retourkosten van een TV bij omruilen voor een ander model (na 1 dag geleverd te zijn) 35 euro. Eerst retour, dan pas kan een nieuwe verzonden worden. Eerste en laatste aankoop bij dit bedrijf !!!
Klantenserviceservice ?? geen idee wat dit bij Foka inhoudt.
geen. waardeloze service. retourkosten van een TV bij omruilen voor een ander model (na 1 dag geleverd te zijn) 35 euro. Eerst retour, dan pas kan een nieuwe verzonden worden. Eerste en laatste aankoop bij dit bedrijf !!!
Na uitstekend gehopen te zijn door medewerker een Sony Camera met toebehoren aan geschaft, ter waarde van bijna 5000,00 Thuisgekomen blijkt er geen batterij oplader bij te zitten, na hier over gebeld te hebben als antwoord dat dieze optie niet meegeleverd word en dat deze appart angeschaft dient te worden, het zou de bedoeling zijn de batterij op te laden middels USB kabel op de camera, dat betekent dat wanneer je een reserve batterij wilt opladen de camera niet bruikbaar is??? Ik ben van mening dat je dit erbij dient te vermelden wanneer je zo'n camera koopt het is tenslotte geen kattepies zo'n aanschaf en dan zich ervan afdoen
"het hoort er niet bij".... (slechte zaak)
Inmiddels benaderd door verkoper welke mij voorstelde, wanneer ik een extra accu zou aanschaffen de Oplader voor rekening van FOKA genomen zou.. worden.. Inmiddels een 2e UV filter aangeschaft bij Bol.com en wat blijkt deze is zo'n € 20,-- Goedkoper als Foka op een bedrag van €70,-- Dit is inl. verzendkosten. Scheelt dit toch wel behoorlijk????
Snelle service, goede prijs en een gerenommeerd bedrijf in de fotografie sector; Met Foka kan je volgens mij niet mis gaan!
VerzendingIk was verbaasd dat een product met een waarde van 350+ euro in de originele verpakking werd verzonden en niet op zijn minst geanonimiseerd was. Een stuk kartonpapier eromheen wikkelen is al genoeg (apart doos is ook weer zoeits)
De beste prijs, de beste service, goede Nextday bezorging: dit verliep compleet vlekkeloos. Vanaf het eerste mailtje tot aan het doei zeggen: Helemaal top!
Super blij met mijn Oled TV! Foka bedankt!
De volgende werkdag in huis. Ik werd netjes gebeld dat ze er de volgende dag aankwamen. Ik vroeg kunnen jullie mij een kwartiertje van te voren even bellen? En ja hoor; de volgende dag werd ik keurig een kwartiertje van te voren gebeld zodat ik even weg kon van werk. Bezorger heeft de TV netjes mee naar binnen helpen tillen. Aardige gast, helemaal tevreden.
KlantenserviceEerst gemaild. Vlot antwoord. Daarna telefonisch contact. Binnen no-time was de koop gedaan. Alles verliep smooth.
Gewoonweg goed geholpen bij de aanschaf van 2 flatscreens tegelijk. Daarnaast de goedkoopste van Nederland op dat moment en 5 jaar garantie! Top!
KlantenserviceIk had een HDMI kabel bij de 2 flatscreens aangeschaft, die ik achteraf toch te duur vond. Zonder enige vorm van commentaar kreeg ik het verschil terug .... ook dit is natuurlijk gewoon service!
Was opzoek naar een nieuw lens voor mijn camera. Had er zelf al een uitgezocht op de website maar wilde toch voor de zekerheid navragen of ik de juiste lens uitgezocht had daarom naar de winkel gegaan en daar netjes en duidelijk advies gekregen en de keuze die ik gemaakt had was toch de juiste.
Goed geholpen en duidelijke uitleg.
We wilden een 55 inch UHD tv en de medewerkers hebben ons goed ingelicht en met de paasactie en 5 jaar garantie zijn we zeer tevreden weggegaan.
Je wordt snel en met goede uitleg over het product geholpen,je krijgt altijd hoge kortingen.
Als je de winkel binnen komt wordt je meestal gelijk tewoord gestaan door deskundige personeel,die je alles tot op de kleinste details vertellen.
KlantenserviceJe kunt over alles vragen stellen,waar je antwoord op krijgt
Ondanks de drukte goed en snel te woord gestaan door de medewerker van Foka. Vanwege verwijzing naar tweaker forum door collega aan Chris voorgesteld (degene die jullie in de gaten houd ) deze heeft mij super geholpen en voorgelicht en uiteindelijk een zeer scherpe prijs aangeboden voor de LG OLED die beduidend lager lag dan de concurrentie. Na betaling en de 5 jaar garantie!! netjes geholpen om de tv naar mijn auto te brengen. Al met al een zeer warm gevoel eraan overgehouden. Daar kan menigeen andere winkel een puntje aan zuigen.
Luisteren goed naar je, geen opdringerige houding en oprecht richting klant.
Zeer snelle levering, product kwam uit en ze konden het gelijk leveren. Vrijdagavond besteld volgende dag in huis
VerzendingZeer snelle levering
Ruim assortiment, goedkoper dan elders, vriendelijk personeel, goede uitleg over producten en nette service. FOKA Superstore is een echte aanrader.
duidelijke voorlichting van de verkoper , met uitgebreide uitleg over het product en de mogelijkheden. Goede camera, wel zwaar, maar met veel mogelijkheden en verwisselbare lenzen ook macro.
Klantenservicegoed geholpen
Prima site van Foka. Op zoek naar Ambilight 4K TV, prima prijs en op voorraad bij Foka. Product gereserveerd en opgehaald in Rotterdam. Duidelijke berichten via mail en prettig personeel op locatie. Tot de volgende keer.
KlantenserviceGoede sfeer in winkel. Genoeg en deskundig personeel.
Heldere, Overzichtelijke site, heel makkelijk om bestellingen te plaatsen en super snelle levering! Zeer tevreden klant.