Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenIk heb een LG OLED55B6V gekocht bij FOKA. De reden dat ik bij FOKA deze TV heb gehaald is omdat ze adverteren met de laagste prijs garantie en 5 jaar garantie op de TV. Ik kreeg de TV niet mee voor de prijs van de concurrent. Maar daar staat 5 jaar lang garantie tegenover.
KlantenserviceNette service! Vriendelijk personeel.
Het bestellen en betalen ging goed. Er werd vermeld dat alles op voorraad was, dus heb ik alles in een keer laten verzenden om het makkelijk te maken voor foka. Helaas bleek dit later niet te kloppen.
VerzendingMijn vrouw belde op de dag van verzending. Tot onze verassing bleek toch een van de vijf producten itt tot de vermelding op de website niet op voorraad te zijn. Hierdoor werd alles vastgehouden en daarover waren wij niet geïnformeerd. Op dat moment was de oude tv al afgekoppeld. De enige optie om binnen een week over de producten te beschikken, was om naar de winkel te gaan om de producten op te halen. Daar zou op een muurbeugel na op voorraad zijn. De tv's waren er wel, maar de muurbeugels niet.
KlantenserviceDe klantenservice wist ons te melden dat het product die dag niet geleverd zou worden. Ze wilde voor ons niet naar de winkel bellen om de tv's vast te houden.
Snelle levering en ben goed op de hoogte gehouden over de status van de levering
VerzendingSnelle levering en ben goed op de hoogte gehouden over de status van de levering
Fijne webshop met regelmatig leuke kortingen, artikel snel geleverd, en een nette afhandeling! Zal hier zeker vaker rond gaan kijken.
VerzendingSnel verzonden, alles netjes en goed geregeld. Netjes werkende trackingcode gekregen en werd goed op de hoogte gehouden van het bestelproces.
Een nieuwe tv besteld voor mijn ouders wat echt super makkelijk was door het toestel op een ander adres te laten bezorgen.
Meebestelde hdmi kabel was helaas niet op voorraad, maar deze werd keurig na een dag nagestuurd.
Super!
Netjes afgeleverd.
Had vooraf selectie gemaakt van mogelijke camera's. Verkoper gaf met professionele argumenten pro's en contra's. Hij heeft alle tijd genomen en ik heb uiteindelijk een voor mij doeleinden geschikte camera aangeschaft.
KlantenserviceHad vooraf selectie gemaakt van mogelijke camera's. Verkoper gaf met professionele argumenten pro's en contra's. Hij heeft alle tijd genomen en ik heb uiteindelijk een voor mij doeleinden geschikte camera aangeschaft. Een prima service!
Goede service snel geholpen en mooie beeldkwaliteit heb telefonisch gereserveerd en zelf afgehaald klantvriendelijke winkel
Goede uitleg bij aanschaf en keuze produkt,Medewerker was enthousiast en had voldoende kennis om ons te overtuigen
Product Humax IHDR 5200c op website gevonden en gereserveerd. Een dag later in winkel Rotterdam gekocht/opgehaald. Alles snel kunnen afwerken, prima!
Ik had zelf al een aardig idee wat voor camera ik wilde bestellen, en tijdens mijn bezoek in de winkel wilde ik weten of deze keuze goed was. Ik ben goed geholpen. Het is fijn dat er meerdere mensen in de winkel zijn met allen hun eigen expertise. Er kwam ook nog even een andere collega bij staan die uit interesse mee luisterde. Ik ging met een goed gevoel de winkel uit
Bestelling geplaatst op eerste paasdag met een mooie paaskorting. Die overigens alleen te zien was op de site van Foka en niet in pricewatch. Dinsdag na Pasen was mijn bestelling al geleverd. Supersnel en super tevreden.
De website is duidelijk en makkelijk zoeken en bestellen. Snelle levering . Helaas de verkeerde tv besteld en we zijn naar de winkel gegaan. In de winkel zijn wij heel goed en vriendelijk geholpen. De volgende keer bestel of koop ik daar zeker weer.
VerzendingSnel en op tijd geleverd
KlantenservicePrima en vriendelijk geholpen
Goed parkeren, goede bediening (goede toelichting over het apparaat), niet pushen van accesoires, snelle afgandeling
Product is in de superstore gekocht. Snel geholpen. Korte toelichting over het product door verkoper. Geen overdreven poging om accessoires te verkopen.
Het is een makkelijk bestelproces op de website van Foka. De betaling verloopt ook snel. Wij zijn tevreden over de lage prijzen bij Foka.
VerzendingHelaas was er iets tussen gekomen zodat de bestelling niet de volgende dag binnen was. Dit is na telefonisch overleg met Foka opgelost zodat de bestelling daadwerkelijk op de volgende afspraak geleverd was.
Simpel om een bestelling te plaatsen, Goede uitgebreide product keuze en specificaties van de producten met 5 jaar garantie.
Met diverse betaalmogelijkheden
Snel en goed geregeld. Kon de bestelling helemaal volgen en was op tijd volgens afspraak.
KlantenserviceWaar krijg je 5 jaar garantie? Alleen bij FOKA Superstore "Topbedrijf ! "
Onkyo HT-S3800 home cinema set gekocht bij FOKA.nl. De prijs was scherp en de bestelling was gemakkelijk geplaatst.
VerzendingHet zou makkelijk zijn geweest als je een dag kon kiezen voor de levering. Nu werd er geleverd op een dag dat ik niet thuis was. De volgende dag was ik er wel. Als ik dat van tevoren had kunnen aangeven, had dat een rit gescheeld.
Alle producten die ik nodig had waren op voorraad, de verkoper legde alles keurig uit en toonde mij verschillende opties voor de gewenste accessoires. Tenslotte werd er een mooie set-prijs gemaakt voor camera, geheugen, tas en statief. Klasse service!
Makkelijke bestelling en vlotte betaling. Zondag besteld en maandag onverwacht geleverd. Geen onverwachte verrassingen . Mooi toestel zonder problemen geïnstalleerd. Geluidsfunctie iets minder dan vorige tv proled van Philips.
VerzendingEén dag vroeger dan afgesproken op de website (niemand thuis). Na tweede leveringspoging alles oké
KlantenserviceEr werd vrij vlug en bezorgd gereageerd op mijn opmerking over de te vroege levering
Deskundige en adequate advisering over mogelijkheden van compact-camera's, vooral over het belang van de lichtsensor.