FOKA Superstore

Ik werd snel en vakkundig geholpen bij de aanscaf van de philips ledtv
afgehaald te foka rotterdam

Zoals altijd was de service bij FOKA keurig! Ik heb eerst via de website bekeken wat ik wilde hebben en ben daarna de desbetreffende televisie in de winkel gaan bekijken. Na wat extra advies heb ik overwogen de televisie aan te schaffen. Bovendien was de TV op voorraad, dus ik kom hem gelijk meenemen! Keurig geholpen, kennis van zaken en efficiënt.

Het was supersimpel om de bestelling te plaatsen. De TV die ik heb besteld was nergens voordeliger te koop dan bij Foka. Ik kreeg na een paar minuten al een mail met daarin een link naar de site van Postnl. Daarin stond ook al de dag en aflevertijd van de TV. Perfect!

De bezorger kwam eerst kijken of ik thuis was en pas daarna haalde hij mijn bestelling uit de auto. Ook hij was uiterst vriendelijk en een kort gesprekje over mijn bestelling bevestigde zijn belangstelling voor de klant.

Bij Foka een Salora 28LED9112CSW gekocht. Product was eenvoudig te vinden, duidelijke site en goede prijs. Tevens de mogelijkheid om 5 jaar garantie te krijgen op je producten. Top dus.
Product is ook beter dan verwacht. Heel tevreden mee.

Levering was binnen 24 uur binnen, duidelijk melding wanneer product geleverd werd. simpel weg goed.

Top winkel. We werden professioneel geholpen. En ze namen echt de tijd voor mij en het advies.

Producten makkelijk te vinden met duidelijke afbeeldingen. Bestelling snel kunnen plaatsen. Ontvangen product kwam overeen met de omschrijving. Laat op de avond besteld en nog steeds de volgende dag geleverd. Goede ervaring.

Levering was op tijd, snel en goed verpakt.

Na orientatie van beschikbare camara's, een keuze kunnen maken en toen naar de winkel gegaan. Behoudens dat ze een acreenprotector niet op voorraad hebben, was alle andere accesoires in voorraad.Betaling middels pinautomaat, contactloos en snel.

Behulpzaam aan de bali, informatief.

Betaling lukt meestal wel vlekkeloos. De levering ging helaas minder. Moest meerdere keren bellen om de gele bestelling te ontvangen.

Bestelling in de middag gedaan. Deze zou de volgende dag geleverd worden. Helaas meerdere keren moeten bellen en na 1,5 week de gehele bestelling ontvangen.

Ik moest toch echt naar de winkel komen om de verkeerde bestelling van het geadviseerde product te ruilen.

Een prima en ook duidelijke site. Betaling via iDEAL werkt in mijn beleving altijd prima.

Zeer snelle levering. Donderdagavond om 21:00u besteld en de volgende dag bezorgd.

Binnen 10 minuten response op een verzonden email!

Factuur is niet meegezonden. Kun je ook niet downloaden via website.
Ik heb hier via e-mail om moeten vragen.

Voorraadinformatie op website klopt niet altijd. Toen ik bestelde was het artikel op voorraad, een dag later kreeg ik bericht dat het alleen in de winkel op voorraad was. Gevolg is dat het product een dag later dan beloofd bezorgd werd. En omdat ik die dag niet gepland had thuis te zijn was de feitelijke bezorging twee dagen later. Doos had lichte valschade, maar het product was niet beschadigd en functioneert perfect.

Misschien wel de oudste electronicazaak in Rotterdam, maar nog steeds helemaal bij de tijd qua klantvriendelijkheid. Aan de balie lieten ze nog op internet zien dat ze de goedkoopste waren of zojuist de prijs verlaagd hadden om te matchen. Ook ruilen tegen een goedkoper model (met teruggaaf van geld) was geen probleem.

Ik heb bij Foka een televisie besteld met een 32 inch scherm met internet en wifi. Zij waren absoluut de goedkoopste. Betaling met creditcard ging feilloos.

De tv werd op zeer korte termijnen en binnen de track and trace periode afgeleverd.

Fijne winkel met goede service. Ons vaste adres voor audio en tv. Altijd goede prijs.

We moesten een nieuwe lens. Foka was het goedkoopst, gisteren besteld in 5 minuten en vandaag al binnen.

We moesten een nieuwe lens. Foka was het goedkoopst, besteld in 5 minuten en vandaag al binnen. Keurige mails over verzending etc.. Kortom precies gedaan wat er was beloofd! Uitstekend!

Ik heb voor de 3e keer een bestelling geplaatst bij FOKA. Telkens werd netjes de dag nadien geleverd. Handig is dat ik ook telkens op de hoogte gebracht werd van het verwachte tijdstip van levering + de factuur in digitale vorm via email ontving. Echt goed geregeld daar bij FOKA!

Correcte verzending, netjes tijdstip van levering aangekondigd

Reeds enkele malen een vraag gesteld aan FOKA, om zeker te zijn dat ik het juiste artikel bestelde. Telkens een heel snelle en duidelijke reactie ontvangen waar ik mee geholpen was.

tv gekocht mooi beeld en geluid lekker groot beeld we zijn in de winkel geweest

Niet besteld, ben naar de winkel toe gegaan om een product te zoeken. De medewerker heeft mij goede service verleend

De medewerker die mij hielp had veel kennis in huis, wist mijn wensen mee te nemen in een (korte) zoektocht naar het juiste product. Bedankt Jeroen!

Snelle levering. Voor 23.00 uur, dag erna geleverd. Product goed verpakt ontvangen zonder schade. Gewoon zoals het hoort. Super!

Verzending was snel. Voor 23.00 uur besteld, dag erna geleverd.

Op al mijn vragen een duidelijk antwoord gekregen.

Eenvoudig mijn bestelling geplaatst in de webwinkel en mijn bestelling opgehaald in de Superstore. Uitstekende service en een goede uitleg gekregen over mijn aankoop.

Uitstekende Service, ga zo door!

Ik had een TV ontvangen met een mankement, maar heb deze terug kunnen sturen ( helaas wel op eigen kosten) en heb zonder problemen een nieuwe opgestuurd gekregen! Echt super service! Het nieuwe exemplaar had ik 2 dagen nadat ik mijn defecte exemplaar had opgestuurd binnen.

Zeer goed, mijn retournering werd zeer snel behandeld en had 2 dagen later al een nieuwe tv in huis. Werd ook goed op de hoogte gehouden!

Heb de klantenservice gemaild met foto's van het defect, en heb een net mailtje terug gekregen met het bericht dat ik de TV kon opsturen in ruil voor een nieuwe. Daarna netjes een mailtje gehad toen mijn oude TV aangekomen was, en ze gelijk voor me een nieuwe gingen opsturen.