FOKA Superstore

Was op zoek naar de LG OLED 55V6, via de Tweakers forum uitgekomen bij Foka. Hierbij gevraagd hoeveel ik nog zou krijgen voor mijn oude televisie. Bedrag kwam uit op 1600 euro maar alleen als ik de televisie af kwam leveren. Dit kwam voor mij niet goed uit omdat ik ver van Foka weg woon. Dus werd ook de prijs van 1650 euro aangeboden met levering.
Bestelproces werd dus afgewikkeld via e-mail waarbij contact snel verliep en betalen ook via iDeal mogelijk was.

Gewoon via een koerier, direct de volgende dag mijn bestelling binnen.

Goed, er wordt snel gereageerd op vragen via de e-mail.

Proffessional mensen, altijd goed advies, snel geholpen en goed geadviseerd. Ze nemen altijd genoeg tijd voor de klant

Ik was op zoek naar een andere tv en heb gereageerd op de inruilaktie. Het bod dat ik kreeg vond ik te laag en dat heb ik ze ook gemaild. Daarop kreeg ik wel een interessant aanbod. Omdat ik ook op zoek was naar een andere receiver vroeg ik ze een offerte uit te brengen voor de tv, de receiver en een high-end hdmi-kabel. Op mijn vragen werd snel en goed geantwoord. Met de uiteindelijke offerte kon ik gezien de aantrekkelijke totaalprijs niet anders dan akkoord gaan! Voor de betaling kreeg ik een directe link toegezonden. Kortom: een snel en goed bestelproces en een prima ondersteuning.

De levering bestond uit 3 pakketten, 2 daar van werden geleverd door nl-post en de derde door een andere koerier omdat het pakket te groot was voor nl-post (een 55-inch tv). De pakketten waren prima verpakt en werden zoals beloofd door beide bezorgdiensten de dag na mijn betaling afgeleverd. Prima, zeker als je kijkt naar de drukke periode als gevolg van de inruil aktie!

Na levering door nl-post van hun 2 pakketten even gebeld met de klantendienst om er zeker van te zijn dat de tv ook dezelfde dag zou komen. Werd snel en vriendelijk te woord gestaan door een dame, die ook kon zien dat de koerier een bericht op mijn antwoordapparaat had ingesproken over de levering.

Bestelling via de site was kinderlijk eenvoudig, gemakkelijk met iDeal kunnen betalen. Daarnaast bood Foka de beste prijs voor deze tv. Erg tevreden met de aankoop!

Vrij grote tv besteld op zaterdag, ondanks dat al de volgende maandag in huis!

Stond een fout in het adres van de bestelling, dit was met één telefoontje gemakkelijk aangepast

I buy a Panasonic fz1000.
The device meets my expectations and the service of Foka is perfect!!

I buy a Panasonic fz1000.
The device meets my expectations and the service of Foka is perfect!!

I buy a Panasonic fz1000.
The device meets my expectations and the service of Foka is perfect!!

Zojuist een nieuwe Fuji Lens gekocht, nette service, genoeg tijd en aandacht gekregen om al mijn vragen te stellen en ook goed op de hoogte van alles wat ik wilde weten.

Zeker prima service. Fijner dan bijvoorbeeld een Kamera Express naar mijn mening.

Fijn gesprek met de verkoper, recht toe recht aan en goede productknowledge van Fujifilm.

Heb een CI+ module 1.3 moeten kopen vanwege slechte informatie van foka. Bovendien werkt interactieve tv niet eens. En de TV heeft een opstart probleem.

Als je de tv aan zet kun je de eerste 20 seconden HELEMAAL NIKS.
Dus als mijn vriendin om 3 uur smiddags de tv uit zet op SBS6. En ik de tv aanzet om 3 uur snachts krijg ik dus 20 seconden lang: 0906 bel me nu blablabla

Nou heel fijn allemaal

TV gekocht bij hun en van te voren gebeld of deze geschikt is voor ziggo. "Prima dat is geen enkel probleem" Vervolgens blijk het toch iets anders in elkaar te steken en kan deze tv alleen overweg met een CI+ module 1.3.

Dit is mij niet verteld en staat ook niet op de website. Na hierover geklaagt te hebben verwijzen ze mij naar de philips website en handleiding.

Maar hier heb ik dus niks mee te maken, ik koop bij foka en ik bel met foka.

Kortom: ze liegen maar wat en ze zijn totaal niet klantvriendelijk

Mijn advies: koop nooit iets bij foka

Foka bood een zeer scherpe prijs voor een LG 55B6V televisie. Ik kon hem telefonisch snel bestellen en kreeg meteen een Ideal link voor betaling.

TV werd de volgende dag keurig op tijd bezorgd en er werd netjes een half uur vantevoren verteld dat de koerier kwam.

Goede service en uitleg in vergelijking met andere producten.
Installatie was makkelijk en goed uitvoerbaar.

product was op voorraad

super service ik wilde een combideal maken die niet op de site stond en vervolgens kreeg ik een op maat gemaakt advies. door deze geweldig service was mijn keuze snel gemaakt

Ik was onmiddellijk geholpen door één van de medewerkers in het winkel Rotterdam. Vakkundig personeel! Kreeg duidelijke antwoorden, uitleg op al mijn vragen. Personeel is trouwens heel erg vriendelijk. Aanrader voor iedereen!

Het TV toestel bleek toch niet voorradig te zijn. Deze kon wel een paar dagen later geleverd worden. Als ik wilde kon ik ook een reeds uitgepakt exemplaar met interessante korting krijgen. Daar heb ik gebruik van gemaakt.

Nadat we op het aanbod waren ingegaan is hij een paar uur later afgeleverd.

Via de telefoon goed te woord gestaan alleen de wacht muziek staat ondragelijk hard.

Bij Foka de Philips 32PFS5501/12 Android Led tv bestelt. kreeg na betaling al een mail dat het product de volgende dag geleverd ging worden.(In de avond rond 20.00 uur bestelling gedaan via internet) netjes en correct op tijd geleverd.

Foka is bijna altijd het goedkoopst en heeft een uitstekende service. Wat ze zeggen komen ze na.

Bij Foka de Philips 32PFS5501/12 Android Led tv bestelt met ophang beugel. Klantenservice geeft netjes aan dat de ophangbeugel in de doos bij de led tv is bijgesloten. Prima service!!!!!!!!!!!!!!

Bij Foka ook maar gelijk voor een mooie prijs een soundbar van Sony besteld (HTCT800). Makkelijk aan te sluiten en prachtig geluid. Een ware upgrade voor de nieuwe televisie.

Bij Foka de Samsung UE40KU6400 besteld. Snelle levering van FOKA en perfect beeld van de televisie. De tv had een kleine beschadiging aan de zijkant, maar dit is prima door FOKA opgelost.

Good price for Samsung TVs. 5 years waranty is very handy. Quick delivery. Fair business

Delivered as planned

Very quick reply

Samsung UE55KS8000 gekocht, ziet er goed uit. Zelf opgehaald in Rotterdam. En alles werkt naar behoren.

Het is de eerste keer dat ik zelf wat koop bij Foka. Ik werd zeer goed geïnformeerd en op al mijn vragen werd duidelijk antwoord gegeven.
Ik heb een Nikon D3400 gekocht met accessoires en ik hoefde eigenlijk niet het boekje nog door te nemen.
Enige kleine minpuntje ik vroeg hoe het zat met Bluetooth en er werd aangegeven dat dit er niet opzat, terwijl ik wel via mijn telefoon op deze manier verbinding met het toestel heb gemaakt. Er werd aangegeven dat het een andere naam had. Nu heb ik daar geen verstand verder van, maar dit is de enige opmerking die ik erover kan geven.
Ik ben echt heel goed geholpen! En erg tevreden over mijn aankoop!

Ik heb het via de winkel gekocht dus verzending en klantenservice zijn niet van toepassing geweest. Wel werd er aan het einde aangegeven dat ik altijd contact kon opnemen en dat de naam van de medewerker op de bon stond vermeld voor eventuele verdere vragen.

Ik heb nu voor de tweede keer een TV gekocht bij de FOKA Superstore in Rotterdam en ook deze keer ben ik er supergoed geholpen. De medewerker kon al mijn vragen snel beantwoorden o.a. over de keuze voor het gebruik van een CI+ module of mediabox van Ziggo. Naast de goede service ook nog een scherpe prijs.

Ik ben op vrijdag in de winkel geweest en mijn TV kon de volgende dag al bezorgd worden. De koeriersdienst nam telefonisch contact op om een tijdstip af te spreken (tijdspanne van 2 uur) en dat kon de volgende ochtend al. Dit in tegenstelling tot veel andere bezorgdiensten waar je vaak een e-mail krijgt met een datum die hun uitkomt.

Ik kreeg snel reacties op mijn e-mails.

Ook met samenwerking van Kamera Express is FOKA nog steeds een super zaak. Vakkundig personeel en als het meezit (zoals Koningsdag) een speciale prijs waar je moeilijk nee tegen kunt zeggen. Kwam voor een camera maar ging met camera en Oledscherm naar huis, kon gewoon geen nee zeggen ... . De sfeer is ook een stuk vriendelijker dan bij de Markt uit Duitsland.