FOKA Superstore

Ik heb Samsung soundbar bij Foka online besteld en zij heeft het snel toegestuurd. Het vervelende was wel dat de afstandsbediening ontbrak, maar de klantenservice heeft mij heel snel de ontbrekende afstandsbediening toegezonden. Minpunt vind ik wel dat er bovenaan de website met dit product "gratis" 5 jaar garantie staat, maar dan moet je onderaan website lezen dat je voor extra garantie wel een review moet schrijven. Mijn tijd staat blijkbaar gelijk aan "gratis". M.a.w. je dient wel de actie-voorwaarden te lezen voordat je product koopt. Pluspunten Scherpe prijs, langere garantieperiode, soundbar klinkt goed en klantenservice heeft snel mijn probleem verholpen.

De eerste levering was snel. Ontbrekende onderdeel is snel toegestuurd.

zie hierboven

Op zoek naar een vervanging voor mijn 50D en werd ruim de tijd genomen ondanks de drukte in de zaak. Ook nog alternatieve camera erbij gehaald, uitgebreide uitleg gehad, maar toch voor de 80D gekozen. Zoveelste keer bij Foka, altijd goed en uitgebreid advies.

Op voorraad dus gelijk meegenomen. Incl. nieuwe batterij en kaartje. Lenskap oude lens was kapot, deze was niet op voorraad maar wordt kosteloos na gestuurd.

Online TV gereserveerd, binnen 5 min mailtje dat reservering klaar stond. Door medewerker snel en goed geholpen. TV werd zelfs in de auto gezet. Kortom een zeer goede behandeling zowel via mail/website als in de winkel

Zeer goede winkel, vriendelijk personeel, uitgebreid assortiment met scherpe prijzen. Voor dure aankopen als televisies en audio vind ik het beter om bij een winkel als Foka te winkelen, misschien 100 euro duurder dan de goedkoopste prijsvechter, maar dat verschil wordt ruimschoots goedgemaakt door de uitgebreide garantie, service en professionaliteit van Foka

via de webshop tv laten reserveren en direct daarna in Rotterdam gehaald. Alles prima geregeld. Netjes geholpen, ook met het in de auto laden van de tv (recht voor de deur van de winkel). Ook krijg je de parkeerkosten op de factuur terug. Super service!

compleet assortiment, scherpe prijzen, snelle en correcte levering, speciale acties zoals 5 jaar garantie op bepaalde producten. daarmee onderscheiden zij zich van de concurrenten

zoals afgesproken de volgende dag geleverd. Product was heel goed verpakt om beschadiging te voorkomen.

Goede winkel, deskundige, fijne en klantvriendelijke service. Overzichtelijke en goed werkende website. Brede assortiment fotoapparatuur.

Eerst wat verwarring over mijn bestelling, zelf veroorzaakt. Daarna netjes teruggebeld, een mooi voorstel gekregen en voor een scherpe prijs een mooie TV aangekocht bij Foka.

Dit is een overzichtelijke klantvriendelijke website met voldoende productinformatie om tot een goede keuze te komen

Online een Samsung Smart TV gekocht. Overzichtelijk aanbod en scherpe prijzen en geleverd met 5 jaar garantie, zonder extra kosten.

Na de bestelling werd ik met diverse emails keurig op de hoogte gehouden van het verzendproces en tijdstip levering.
Over de klantenservice kan ik geen oordeel vellen aangezien ik hier (nog) geen gebruik van heb gemaakt.

Foka straalt vakmanschap uit en je wordt er uitstekend geadviseerd en geholpen en ze nemen de tijd voor je

Dit is een overzichtelijke klantvriendelijke website met voldoende productinformatie om tot een goede keuze te komen.

Online bestelling zeer eenvoudig. Gelukkig is er voor behoorlijk gecompliceerd product als een systeemcamera nog een winkel met zeer deskundig personeel. Prima uitleg en vlotte afhandeling.

Ondanks dat ik een nummertje moest trekken, werd ik vlot geholpen. Eea was zo gepiept.

Informatieve toelichting, voordelige prijzen, fijne service, direct geholpen, alle tijd werd genomen en geen "pusherig" gevoel vernomen.

Betaling ging vrij vlot, maar toch was het nog wachten op een bijkomende validatie van de kredietkaart, wat ik vreemd vond. Bij Kamera Express gebeurt dit niet, hoewel het dezelfde firma is. Ik kreeg nadien wel bevestiging van de bestelling, maar over de verzending bleef ik in het ongewisse, tot het geleverd werd.

Geen info over wanneer het verzonden werd, ook geen tracking url.

Wel snel antwoord, maar soms al eens naast de kwestie.

Eerst in winkel wezen kijken en daarna online besteld. Alles was goed te vinden en de prijs was ook okee

Kwam precies op de vastgestelde datum

Werd prima telefonisch geholpen

Super personeel, na een beetje in de winkel te mogen kijken werd ik erg goed geholpen. Zeer tevreden.

Duidelijke website, snelle levering en juist communicatie waardoor het erg makkelijk is om je product te vinden en te bestellen.

Zeer tevreden over het besteld produkt.

Vorige week een Nikon D5300 camera met 2 objectieven aangeschaft in de winkel. We zijn goed geadviseerd en erg tevreden met het toestel.

Afgelopen week een spiegelreflexcamera gekocht. Snel geregeld en de volgende dag in huis. Prima service.