FOKA Superstore

Telefonisch besteld in verband met een actieprijs. Snel de factuur en een betaallink per e-mail ontvangen.

Snel en goed: Besteld op vrijdagavond en geleverd op afspraak op zaterdagmiddag.

Overzichtelijk, snelle en goede service, zeer aantrekkelijke prijzen! Na weken van online research op diverse sites kwam Foka als aantrekkelijkste aanbieder uit de bus. Tevens de snelle levering maakt deze aankoop tot een succes.

Vrijdagavond besteld, zaterdagmiddag geleverd. prima service. Producten keurig verpakt.

Voor zover van toepassing alle informatieverstrekking zeer correct.

Bestelling van de LG soundbar was makkelijk te plaatsen maar de belofte andere dag geleverd werd niet nagekomen, moest 2 x bellen en op mijn punten blijven staan om hem alsnog in huis te krijgen. Wel eerlijk is eerlijk om een uur of 8 in de avond werd hij alsnog geleverd door een zeer vriendelijke jongen.

Mijn eerste gesprek naar klantenservice was ik niet blij mee, zo iets van ach, hij staat nog hier maar dan krijgt u hem misschien morgen, weet ook niet waarom hij niet mee is gegaan. Na een uur me te zitten opvreten wederom gebeld en te woord gestaan door een dame die wel begreep dat t anders moest en die ervoor gezorgd heeft dat hij die avond toch gebracht werd. Dus zo kon t ook. Al met al ben ik blij met mijn aanwinst.

Erg goed telefonisch geholpen. Een ander product bleek niet op voorraad maar met een iDeal-link was het snel voor elkaar. Product de volgende dag al binnen.

Snelle levering.

Uitstekend. Ik word altijd erg goed geholpen door Kamera Express, en mocht er iets zijn dan is er altijd ruimte voor een oplossing.

Makkelijk een online bestelling te plaatsen. Ben ook fysiek naar de winkel gegaan om zelf in het echt mijn TV te zien. Alles klopte. Aanrader is de reservering optie. Het artikel wordt dan, vrijblijvend, voor je gereserveerd gedurende 2 dage. Handig als je nog aan het twijfelen bent

Product snel geleverd. Afspraak keurig telefonisch gemaakt door hun transporteur. Zeer behulpzaam chauffeur, TV 55 inch zomaar opgetild naar de woonkamer (eerste verdieping). Keurig verpakt

Goed bereikbaar. Ook in de winkel redelijk snel iemand gesproken. Mijn eerste ervaring met Foka maar zeker niet de laatste

De website is helder en overzichtelijk. Daarnaast krijg je snel reacties op vragen en worden spullen snel geleverd.

Snelle levering en netjes verpakt.

Snelle reactie bij vragen.

goede website, reserveren erg makkelijk, 7 dagen per week open, medewerkers erg vriendelijk, alle tijd, en erg veel productkennis!

Prima winkel, goede service en nerjes en vriendelijk behandeld. Product was op voorraad en kon gelijk meegenomen worden

Overzichtelijke site, scherpe prijzen, eenvoudig bestellen en snelle levering. Alles verliep vlekkeloos, dus er is geen contact met de klantenservice geweest, dit was niet nodig. Ik ben een zeer tevreden klant.

Prima verpakt en op de afgesproken dag afgeleverd.

De service van Foka is in de winkel en op internet goed. Zijn bereikbaar voor vragen en hebben vaak ook gelijk antwoorden.

Al diverse malen producten in de winkel gekocht of via internet besteld. Altijd volgens afspraak geleverd. Ook producten die in de winkel niet op voorraad waren werden snel nageleverd

Recentelijk een camera body ingeleverd. Gaf na garantie problemen. Bieden mogelijkheid bij een aantal merken kosteloos het onderzoek te laten doen bij weigeren reparatie-offerte en achterlating kapotte body. Afhandeling nog niet voltooid

Tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe 55” OLED TV, kwam ik uit op de website van FOKA. Nette en overzichtelijke website met scherpe prijzen. Tevens bieden ze ook 5 jaar garantie op de TV (bij andere winkels is dit maar 2 jaar).

Alles met de bestelling is TOP verlopen, dus ik kan iedereen adviseren om hier te bestellen!

Dezelfde dag van bestelling werd ik door de vervoerder (Thijsse koeriersdiensten) gebeld voor een leveringsafspraak. De volgende dag werd de bestelling netjes afgeleverd.

Voor de bestelling had ik per e-mail contact opgenomen met de Klantenservice, aangezien ik nog enkele vragen had. Vrij snel kreeg ik netjes antwoord op mijn vragen en kreeg tevens een super scherp aanbod, waardoor ik direct tot aankoop over ging.

Bij mijn bestelling had ik ook een wandbeugel gekocht, helaas ontbrak hier een onderdeel in de doos. Na contact met de Klantenservice, kreeg ik direct de andere dag het ontbrekende onderdeel opgestuurd. Dus ook de after-service is TOP !

In mijn zoektocht naar een nieuwe televisie contact gehad met meerdere winkels via email en telefoon. Ook bij FOKA telefonisch contact gehad en vriendelijk te woord gestaan. Samen tot een goede prijs gekomen en de verkoop via de telefoon rond gemaakt.
Via email netjes een link t.b.v. ideal betaling gehad en het factuur.

Zeer goede en snelle service van FOKA!

Op 9 juni telefonisch bestelling geplaatst voor een LG oled 55b6v televisie, savonds werd er contact met mij opgenomen door de koerier met vraag over geschikte aflever moment.
Vanmorgen is de televisie geleverd, ruim binnen de afgesproken tijd top service.

Zowel email als telefonisch contact gehad met de klantenservice, beide keren snel en vriendelijk geholpen. Betrof aankoop van het toestel, 'nog' geen ervaringen met eventuele klachten.

Heb een nieuwe LG 49SJ810V gekocht tegen een mooie scherpe prijs (met korting). Ik vroeg eerst om een ander LG model maar daarvan wisten ze niet waarneer die weer binnen zou komen. Toen deden ze mij een aanbod, dat ze de opvolger van de tv (waarover ik vroeg) konden leveren tegen een scherpe prijs! Heb toen de gloednieuwe (2017) LG Nano Cell LED TV gekocht voor die prijs waar ik erg blij mee ben! Wat een geweldige TV en voor zo'n geweldige prijs. Daarin is Foka echt uniek om zo'n aanbod te doen op een nieuw product!

Over de snelheid van zaken laat nog een beetje te wensen over! Het duurde 2 dagen nadat ik had laten weten dat ik de TV wilde kopen via de mail. En die 2 dagen kwamen nog nadat ik zelf had gebeld! Toen heb ik het bedrag over gemaakt met de link die ik kreeg en duurde het weer een extra dag totdat ik zelf weer belde om te vragen of het geld was ontvangen en waarneer ik dan eindelijk mijn TV kon krijgen. Die avond kreeg ik toen de bevestiging dat de tv was opgestuurd maar door PostNL duurde dit nog eens 3 dagen langer (over het weekend)! Dus al met al duurde het veels te lang en had ik de TV eerder kunnen krijgen. Maar desondanks ben ik tevreden en is dit maar een opmerkingen voor verbetering van de communicatie voor andere klanten!

Heb een paar keer gebeld met de vraag of mijn mailtje was ontvangen dat ik de TV wilde kopen voor de gereduceerde prijs en ook waarneer ik mijn TV kon verwachten na betaling. Ik werd altijd netjes en adequaat te woord gestaan!

Kon in de winkel bestellen, en hem thuis laten bezorgen. Dit was wel practisch, omdat de prijs in de winkel beter was dan op de site

Het product is snel (binnen 1 dag) en in een goede staat geleverd. Het was goed verpakt en precies zoals in de winkel.

Ik wilde graag meedoen aan een weekend-actie die al afgelopen was. Dit was geen probleem, en de prijs kon meteen worden aangepast. Ik was hier heel blij mee, te meer omdat ik de actie net gemist had.

lang gezocht naar een kleine 32" tv. Foka had een in de aanbieding, dus gelijk gereageerd. bestelling gedaan via website, geen probleem. goede service en 5 jaar garantie gratis erbij,dus prima geregeld.

op donderdagavond besteld en op vrijdag al geleverd. ook prima geregeld. volgende keer is de website van FOKA de eerste die ik bezoek

Ik heb een tv in de Winkel gekocht te Rotterdam. Je wordt daar op volgorde geholpen middels een nummer dat getrokken kan worden. Een eerlijke msnier om aan de beurt te komen. Ondanks de drukte heeft de medewerker mij goed geholpen met de keuze.

De medewerker was zelfs bereidwillig om te helpen om de televisie in de auto te laden.

Werd goed geholpen door de leuke medewerkers die echt een passie toonden voor hun beroep. Persoonlijk bovenaan de lijst van goede winkels met een ruim assortiment en goede klantenservice

Klantenservice was heel duidelijk, vriendelijk en toonde een duidelijke passie voor hun beroep

Snel en goed geholpen, vakkundig personeel. Product was op voorraad en een product kon nageleverd worden.

Uitstekende service de vervoerder was vergeten te bellen en had mijn TV niet op de verzendlijst staan. Een telefoontje met Foka was voldoende, zij regelden alles en er werd op de afgesproken datum geleverd. Chapeau!!!!! En de TV voldoet ook prima.

op afgesproken tijd geleverd door tussenkomst van Foka

Er werd meteen actie ondernomen en alles werd (ook door de vervoerder) correct afgewerkt.

Ik heb mijn aanschaf gedaan in de winkel. De winkelbediende was zeer vriendelijk en behulpzaam, dus wat dat betreft was het zeer goed. Echter, ik heb twee keer terug gemoeten naar de winkel, dus dat koste erg veel tijd.

Mijn aanschaf (een camera) bleek het niet te doen, toen heb ik direct een nieuw, getest, exemplaar meegekregen. De cameratas die ik erbij had gekocht bleek bij thuiskomst een - voor mij essentieel - onderdeel niet te hebben, die kon ik vervolgens gewoon ruilen.