Gebruikers over webshop FOKA Superstore
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen prettige website waar je makkelijk een bestelling kan plaatsen, waarna alles supersnel geregeld wordt.
Uit eigen beweging
AlgemeenWe kwamen binnen bij FOKA waar we netjes begroet werden.
Het personeel was NIET opdringerig en toen ik naar een personeelslid toeliep en vroeg of hij ons kwam helpen kwam hij en heeft hij ons hele goede informatie gegeven over de tv's. ik voelde aan dat ik bij deze winkel goed zat. Ook waren de tv's goedkoper dan Bijv. De Mediamarkt, BCC en diverse andere TV winkels. Toen we een TV gekozen hadden ging hij hem uit het magazijn halen. Na het afrekenen hielp hij nog met de televisie naar de auto brengen en wenste hij ons nog een fijne dag en veel plezier met jullie nieuwe TV.
Ik zal andere mensen aanraden om naar deze winkel te gaan door het vriendelijke personeel en natuurlijk de goedkope prijzen.
Sander015
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke website waarbij mijn product goed te vinden is. Omschrijving product was helder en duidelijk. En had het geluk dat er een mooie kitaanbieding was van de gekozen body Nikon D3300 met 2 lenzen Nikon 18-105mm en Tamron 70-300mm) voor een redelijke prijs.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel, die ook nog eens scherpe prijzen heeft. Assortiment is groot. Ook netjes is dat het parkeren voor de deur gratis is. Tenminste, ik kreeg mijn parkeergeld netjes vergoed door de verkoper.
KlantenserviceIk heb slechts 1 keer contact gehad met de klantenservice. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Had echt het idee dat degene die ik aan de telefoon had, wist waar die het over had.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling laat op de avond geplaatst met foutief email adres. Kon dezelfde avond nog contact krijgen om dit te corrigeren. Volgende dag prompte levering,...
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeldere site met duidelijke productbeschrijvingen. Bestelling plaatsen en verdere afhandeling wijst zich vanzelf zonder verborgen kosten.
VerzendingDe bestelling geplaatst om 22:30 en de volgende dag al afgeleverd. Supersnel!
Klantenservicecontact met klantenservice via de chat verliep goed. Snelle reactie en adequaat geantwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke webwinkel en mooie fysieke winkel. Ruim assortiment. Concurrerende prijzen. Regelmatig aantrekkelijke acties en aanbiedingen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn bestelling heb ik bij Foka geplaatst vanwege de sterk concurrende prijs. De televisie is keurig bij mij thuis afgeleverd op de afgesproken datum.
VerzendingKeurig op tijd gelevert
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd fijne zaak Foka, of je nu in de winkel of online besteld komt altijd goed.
En in de winkel mensen met verstand van zaken. Koop je online, dan weet je meestal wat je wilt. Maar ook daar voldoende info.
Werd snel geleverd. Zelfs bij niet thuis nog dezelfde dag afgeleverd. Bezorger was toevallig nog een keer die dag in de buurt
KlantenserviceBij vragen altijd een goed advies. Zie ook de algemene beoordeling
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct was snel gevonden, betaling met Creditcard was bovendien gratis. Heel fijn wat dat geeft extra zekerheid
VerzendingHet product was uitstekend en veilig verpakt. Een doos in een grotere doos.
KlantenserviceGeen rare lange wachttijd. Ik houd van direct contact ipv chatten enzo. Medewerker was goed op de hoogte en kon mijn vragen prima beantwoorden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling na een telefoon was geregeld. Helaas de ideal werkte niet mee. Dus ben volgende dag naar Rotterdam gereden om de televisie te betallen. Ondertussen televisie 65BV6 was wel thuis afgeleverd. Kortom super service en jammer van IDEAL storing.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een hele goede en duidelijke uitleg gekregen bij de koop van mijn soundbar ! Overal de plus en min punten bij verteld en heel belangrijk de verschillen goed laten horen.
VerzendingMijn soundbar was helaas niet op voorraad, Maar de verkoper heeft hem gelijk besteld voor mij en binnen paar dagen kreeg ik een mailtje dat mijn soundbar binnen was gekomen bij Foka en dat ik hem op kon ophalen.
KlantenserviceBij vragen gewoon goed en duidelijk antwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGisteravond een camera en lens besteld, vandaag keurig ontvangen. Voor m'n bestelling had ik nog een vraag over mijn bestelling en ik kreeg meteen antwoord via de chat. Keurige service en alles ontvangen zoals verwacht! Ik zou zo weer bij FOKA bestellen.
VerzendingSnelle levering en met zorg verpakt. Alles keurig aanwezig!
KlantenserviceVoor mijn bestelling had ik een vraag over mijn pakketje, hier kreeg ik meteen keurig antwoord op via de chat. De chat van FOKA is ook bijna altijd online dus dat is heel pretti.g
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende communicatie via mail en telefoon. Zeer scherpe prijs, nette afhandeling van betaling/facturatie en bezorging was prima op tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima prijs, website gebruiksvriendelijk en snel geleverd. Televisie kwam met vijf jaar garantie, da's mooi 3 extra jaartjes.
VerzendingVerzending op tijd, zelfde avond nog een tracking code en televisie de dag erna in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en gemakkelijk bestellen, duidelijke track&trace met een snelle levering.
Prima shop! Een echte aanrader.
Goed geholpen met een duidelijk antwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel langs geweest voor advies mbt de aanschaf van een nieuwe systeemcamera. De body was in de winkel aanwezig, lenzen, filters en toebehoren zijn de dag daarna via de webshop thuis bezorgt.
VerzendingSnelheid van de verzending was goed, 1 lens zat los in de doos,
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer snelle levering. Gemakkelijke betaling vanuit België. Geen extra verzendingskosten voor België. Zeer tevreden van de televisie.
VerzendingZeer snelle verzending.
KlantenserviceVraag gesteld over verzendingskosten naar België. Zeer snel antwoord en zeer correcte benadering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa uitgebreide oriëntatie op internet kon ik een kleine selectie camera's uitgebreid testen in de winkel en kennis uitwisselen met de verkoper.
Uit eigen beweging
Algemeenfijne winkel ,ze kunnen alles leveren voor de scherpste prijzen.
krijg nu zelfs 5 jaar.
vakkundig personeel en ben erg goed geholpen.