FOKA Superstore

Uit eigen beweging

Foka.nl is een overzichtelijke site met een grote keuze dus voor iedereen een goede keus.

Ze doen precies wat ze beloven. Voor 23.59 besteld is ook echt de volgende dag in huis.

Heb gelukkig niks met de klanten/klachtenservice te maken gehad maar neem aan dat die net zo goed is als de rest.

Uit eigen beweging

Prima service en toelichting in de winkel. Het product de dag ervoor gereserveerd en de volgende dag stond deze keurig netjes voor me klaar. Het product bevalt mij zeer goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Binnengelopen voor alleen een soundbar en een blu-ray speler, naar huis met bovenstaande + Oled

Deel van de bestelling (muurbeugel) niet op voorraad, netjes volgende dag per post gekregen...

Na adviesvraag over een soundbar uit de outlet advies gekregen ook eens aan een andere (niet duurder) te denken omdat deze regelmatig retour komt wegens blikkerig geluid. Gelijk advies gevraagd over wat televisies en na deskundig advies en leuk onderhandelen voor een "leuk" prijsje naar huis gegaan met een soundbar, Oled-tv, muurbeugel, blu-ray speler en kabeltje. Thuis bleek de tv echter bij de conculega voor 251 Euro voordeliger verkrijgbaar te zijn, beetje eigendoossigaar gevoel dus...Ondanks dat al met al toch blij met de aankoop, deskundig advies en service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen, uitstekende deal kunnen maken voor tv en Soundbar!
Vanaf thuis contact opgenomen en de bestelling later reserven. Daarna in de winkel goed kunnen vragen en er werd goed meegedacht.

Gelijk op voorraad en meegenomen.

Prima netjes geholpen.

Uit eigen beweging

Ik werd heel goed geholpen door de medewerkers en was veel keuze een super winkel dus!!

Heel erg klantvriendelijk we werden gewaardeerd

Uit eigen beweging

Op de site vindt je alle info over een product en er staat duidelijk opgegeven of het wel of niet op voorraad is.

Prima service, in de avond besteld en de dag daarna al in huis.

Via chat functie vraag gesteld in de avond en binnen paar seconden antwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne tv, plat mooie kwaliteit, super service bij foka in rotterdam. Wij raden deze winkel aan. Goedkoopste garantie.

Prima!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Foka heeft absoluut de laagste prijzen van Nederland en toch een perfecte service: vandaag besteld, morgen in huis! De Samsung tv UE43KU6400 is een fijne tv met perfect beeld en goed geluid. Extra goedkoop omdat hij niet geschikt is voor Ziggo en Digitenne, maar wel voor KPN. Beeld perfect in te stellen met specificaties uit test Consumentenbond.

In 1 dag geleverd!

Duidelijke factuur

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Thuis hebben we gescrold tussen tv's, hieruit kwam de LG 43UH610V als goedkoopste bij de FOKA Superstore in Rotterdam.
De betaling ging moeiteloos en zeer snel!
We waren al binnen 10 minuten buiten met een gloednieuwe tv.

We werden vriendelijk geholpen door het personeel.
Mijn e-mailadres was fout ingetikt tijdens het invullen van de factuur, maar hier werden we ook snel mee geholpen bij de online klantenservice.
Ook kregen we goed uitleg over de garantie, een pluspunt voor de 5 jaar garantie dat bij de andere concurrenten niet te bieden was.

Uit eigen beweging

Ik heb bij Foka Rotterdam een schitterende LGOLED TV77W7 aangeschaft, wel een beetje duur maar ook verschrikkelijk mooi, keurig door het bedrijf opgehangen en ingesteld en genieten maar, subliem beeld, zwart is echt zwart en de soundbar werkt ook perfect.

Keurig volgens afspraak op tijd bezorgd, opgehangen en ingeregeld.

Verkoper komt bij je thuis kijken of alles naar wens is gegaan.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke winkel
Kundig personeel
Fijn geholpen

Onlangs een OLED tv hier aangeschaft. Hoefde niet verder te zoeken, direct een goed gevoel bij binnenkomst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Supersnelle levering van mijn Harman/Kardon home cinemaset 400 euro onder adviesprijs. Zeer betrouwbaar. Ik kende Foka niet, maar overweeg zeker om daar weer te gaan kopen.

Zeer snel, ik had op vrijdag besteld om 20.45 en maandag in huis. Ik had het zelfs op zaterdag in huis kunnen hebben, maar dit was doordat ik met creditcard bestelde niet mogelijk, omdat het verificatieproces na 17.00 niet mogelijk is

Uit eigen beweging

Zeer deskundig geadviseerd door Quincy. Nam de tijd om de verschillen helder uit te leggen. Door deze klantgerichte verkoper een juiste keuze kunnen maken voor mijn situatie.

Direct de andere dag thuis afgeleverd

Uit eigen beweging

Heb al meerdere objecten gekocht bij Foka. Zowel in de winkel als via het web. Vroegguh was er met de klantenkaart nog wel iets uit te onderhandelen, maar sinds het onderdeel is van Kamera-Express dus niet meer. Personeel is wel vriendelijk en voorkomend,

|Snelle verzending en goede verpakking

Een Onkyo BR-speler gekocht die binnen 6 maanden defect ging. Omdat repareren niet meer mogelijk was (.....), zonder gezeur het gehele bedrag gecrediteerd gekregen.

Uit eigen beweging

Duidelijke, eerlijke uitleg. Snelle afhandeling en goede display in de winkel. Ik kwam om 17:45 in de winkel en toch nam de medewerker gewoon de tijd voor mij.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De service van Foka is erg goed. Tevens werd de camera die ik had besteld binnen een dag geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service online,op de vraag of mijn tv echt de volgende dag in huis is.
Volgende ochtend had ik hem inderdaad in huis,geweldig!

Zeer snelle levering!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de site besteld, in de winkel opgehaald. Werkte prima, snel beschikbaar.
Moest me legitimeren, wat ik fijn vond aangezien het een flink bedrag betrof (dure camera). Verkoper controleerde echt of ik degene was op het legitimatiebewijs.

Al met al al jaren een winkel waar ik al mijn fotospullen haal.

Snel beschikbaar.

Verkoper dacht mee over soort SD kaart dat ik nodig had.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na wat speurwerk naar een Samsung sounbar uitgekomen bij FOKA gewoon de goedkoopste
Productomschrijving duidelijk, volledig. Afbeelding komt overeen met de werkelijkheid.

Zondagmiddag besteld en al maandagochtend geleverd
doos onbeschadigd een prima service

Ik maak kans op een prijs

De producten staan overzichtelijk op de website, met de prijs erbij en eventuele acties (cashback en combinatie-aanbiedingen). Er komen geen onaangename verrassingen bij de prijs wanneer je gaat afrekenen.

Supersnelle levering, ruim binnen een etmaal. Het product was goed verpakt.

Online is een groot deel van de dag iemand aanwezig die via de chat aanspreekbaar is. Ook in de winkel uitstekende service en behulpzaam personeel.