FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Telefonisch contact gehad, naar de winkel gereden, uitstekend geadviseerd en snel geholpen. Aangekochte televisie werd keurig achterin mijn auto gezet. Alles vriendelijk en keurig.

Ik maak kans op een prijs

Besteld UE49MU6400.De website is overzichtelijk ingedeeld. Eerst basis omschrijving en vervolgens daarna de specs. Zelfs een koppeling is er gemaakt voor diegene die de handleiding wil lezen. Ook is er gedacht aan mensen die graag het toestel geïnstalleerd willen krijgen.

Voor 22:00 bestellen is echt op de volgende werkdag leveren. Voor deze bestelling word gebruik gemaakt van PostNL. Foka stuurt via mail bevestiging en uitleg. Vervolgens word je tot op de stoep op de hoogte gehouden door PostNL. Bezorger controleert samen het pakket en brengt het binnen.

Het eerste toestel wat geleverd was had een probleem. Via telefoon contact gezocht met FOKA. Hier word je netjes in alle rust te woord gestaan. Er was meteen begrip.
In goed overleg besloten dat wij zelf het toestel gingen omruilen in de winkel. Er werd zelfs een mail gestuurd dat er een toestel gereserveerd stond. In de winkel krijg je meteen het gevoel dat je niet in dozenschuif shop bent. Professioneel, rust, aandacht voor klant en kwaliteit zijn de juiste woorden. Er werd geholpen met uitladen en in de winkel werd het andere toestel gecontroleerd. Ik kreeg nog tips mee. Met een probleem binnenlopen en een smile de deur uit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Keuze te maken voor OLED TV; met hulp en advies op LG apparaat uitgekomen en tevreden en goed geholpen vertrokken. Door een review te geven krijg ik nu 5 ipv 2 jaar garantie...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV van Samsung gekocht, snelle service en scherpe prijs.
Ook via de klantenservice deskundige hulp gekregen

Overdag besteld, 's avonds nog geleverd

In eerste instantie op onze hulpvraag geen goede reactie, niet echt deskundig
Maar later teruggebeld door een medewerker die ons gelijk het goede advies en hulp bood

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tv besteld. Keurig op tijd geleverd voor een goede prijs. Ik vond hem te groot en heb hem in de winkel omgeruild voor een ander. Was geen probleem en werd goed geholpen.

Op tijd, op de goede plek, zonder beschadiging.

Geen probleem met ruilen

Uit eigen beweging

LG OLED55B6V aangeschaft.
Qua uiterlijk mooie TV. Gemakkelijk op te starten, zeer eenvoudige bediening, super beeld (als de uitzending het toelaat). Samen met home cinema een prima combinatie, Zeer tevreden met aankoop. Punt van aandacht: levering.

Na aankoop werd mij verteld dat de TV niet in de winkel aanwezig was. Ik zou de TV elders moeten ophalen (totaal 40 minuten rijden), maar bij aankomst was de TV niet aanwezig. Een week later alsnog geleverd. Positief was de opvang en oplossing bij magazijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

vriendelijke geduldige medewerker, goede service
scherpe prijs (nergens goedkoper)
tevreden over gekochte produkt
betaald parkeren voor de deur (niet vergeten!), parkeergeld krijg je terug bij aanschaf

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling de ene dag geplaatst en was de volgende dag in huis. Heb de televisie nu een paar dagen in gebruik en ben zeer tevreden!

De bestelling werd netjes de volgende dag geleverd en was zeer netjes verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijk, scherp geprijsd en netjes/snel geleverd, hier valt goed zaken mee te doen en zal hier in het vervolg zeker weer terugkomen.

Verzending ging snel en zonder problemen, netjes op afspraak, niets op aan te merken.

De klantenservice is zeer behulpzaam, deze heeft mij advies gegeven bij het kiezen van de receiver. super!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg veel korting gekregen op mijn televisie. Ik kon hem nergens goedkoper verkrijgen!!! Ik kreeg er een gratis smart remote bij.

Erg vriendelijke mensen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super snelle levering: 's avonds laat besteld, volgende dag in huis.
Zeer scherpe prijzen
Goede omschrijving op de website
Vaak krijg je nog iets extra's zoals 5 jaar garantie.

Super snelle levering: 's avonds laat besteld, volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Klantvriendelijk
Snelle levering
Zeer scherpe prijs
Goede omschrijving op de website
Goede reputatie op tweakers

Snelle levering
Helaas had de transportdient een 0900-betaalnummer wat ik persoonlijk niet heel klantvriendelijk vind

Vriendelijk
Professioneel

Ik maak kans op een prijs

Prima service en scherpe prijzen. Goede informatie op de website en gratis 5 jaar garantie

Na bestelling snel gebeld voor een afleverafspraak

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen en te vinden op de site.
Alleen wel een toeslag van 3% voor PayPal betaling.
Uiteindelijk maar een andere betaling genomen.

Snelle en correcte levering.
Volgende dag in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de Tweakers Pricewatch uitgekomen op deze winkel voor de aanschaf van een Sony RX-10 MK4. Aangezien ik dit soort artikelen liever zelf ophaal dan laat bezorgen, was het een grote pré dat ik voor de deur (betaald) kon parkeren.
Medewerkers stonden mij netjes te woord, waren niet opdringerig met extra accessoires en verzekeringen en Foka Rotterdam ziet er uit als een mooie ruime winkel.
Met deze review ontvang ik 5 jaar (ipv 2) op mijn camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bestelling ging vlot en het product werd binnen de beloofde tijd bezorgd. Ik had een keer gebeld over toelichting op te leveren product en de uitleg was kort en goed.

oke

een gebeld en kreeg de juiste toelichting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heldere webshop en snelle levering. Zeer tevreden over de aankoop. Makkelijke en veelzijdige betalings mogelijkheden.

Post nl altijd goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie tv gekocht en daarbij goed geholpen, alleen de info over Ziggo klopte niet zoals ons is verteld. verder erg tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was in de winkel en werd op snelle deskundige wijze geholpen. Ook werden vragen over een ander product snel beantwoord. Enthousiaste verkoper.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering. Het product was hier het goedkoopst. Prijs kwaliteit verhouding prima. Betaling is heel makkelijk

Ik heb de camera woensdag middag rond 17:00u besteld en de volgende dag werd het geleverd.