Gebruikers over webshop ReplaceDirect.nl
Review toevoegenWebsite was duidelijk en overzichtelijk. Ik kan me er eigenlijk weinig van herinneren omdat alles zonder problemen ging.
VerzendingTracking link, de volgende dag geleverd, keurig, niks op aan te merken.
KlantenserviceDe adapter die ik kreeg deed het niet. Gratis teruggestuurd en drie werkdagen nadat ik het pakketje heb verstuurd had ik een vervangend exemplaar thuis die het wel deed. Uitstekende service wat mij betreft.
Super! Fijn dat alles zo netjes is verlopen. We hopen u dan ook in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in onze webshop.
- Juiste beschrijving op de site
- Juiste plaatjes er ook bij
- Kwaliteit van het product is ook in orde
- Snelle levering -> Goed ingepakt zoals het hoort
- En inderdaad voor 23:00 besteld volgende dag in huis
partnummer, artikel gevonden, goed kunnen bestellen en netjes op de hoogte gehouden over het verloop
VerzendingWeer een shop die roepen met "voor 23:00 besteld morgen in huis", maar helaas is dat tot nog toe niet goedgekomen. Beide bestelllingen een dag later dan beloofd in huis. Ik reken er al op tegenwoordig, maar vervelend is het wel. Verpakking zelf is dan niets op aan te merken, stevig doosje (voor een cpu fan wat overkill) en goede vulling.
Klantenservicesnelle reactie op vragen over de retour, zeg maar 5 minuten op een zaterdagmiddag vind ik zeer behoorlijk. Helaas het verkeerde product binnengehad met de bestelling, dus retour aangemaakt. Zo gebeurd en goed verlopen verder. Had een vraagje betreffende terugbetaling, maar dat was dus heel rap geregeld.
Vrijdagavond kort voor 23.00 uur besteld, zaterdag morgen al in de brievenbus !!!
Perfect geregeld door Replace direct.
Vrijdagavond kort voor 23.00 uur besteld, zaterdag morgen al in de brievenbus !!!
Perfect geregeld door Replace direct.
Vrijdagavond kort voor 23.00 uur besteld, zaterdag morgen al in de brievenbus !!!
Perfect geregeld door Replace direct.
Super bedankt voor de enthousiaste review. We wensen jou veel plezier toe met de aankoop.
duidelijk overzicht, ik kon snel vinden wat ik zocht, snel geleverd en geen problemen, gewoon goed dus
Product makkelijk gevonden, bestelproces ging super en vele betaalmogelijkheden. De prijs is ook concurrerend. Alle correspondentie zoals e-mails en beschrijvingen bij levering was zeer vriendelijk. Je krijgt hier het gevoel dat je een echte klant bent en geen nummertje. Top!
VerzendingProduct op tijd geleverd zoals vermeld was, in één dag. Netjes verpakt incl. wat kortingsbonnen van andere leveranciers/producten. Ga hier vaker bestellen.
Hartelijk dank voor uw review. ReplaceDirect doet haar best om de klant zo goed mogelijk op de hoogte te houden omtrent de status van de bestelde order. Veel plezier met uw aankoop gewenst.
Betaling via betrouwbare Site. Levering op de afgesproken tijd. Produkt was goed verpakt en voldoet aan verwachting
VerzendingVoldoet aan verwachtingen.
Super bedankt voor de positieve review. ReplaceDirect doet er alles aan om de service en levering op orde te houden. We hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in de webshop.
Tweemaal een toetsenbord besteld voor laptop. Tweemaal was er een mankement aan. Eerste keer ontbrak de versteviging aan het uiteinde van de kabel, andere keer ontbrak er een afdekplaatje boven de > toets. Dit mag niet als je een nieuw product aankoopt. Ik heb sterk de indruk dat dit eerder refurbished artikelen waren dan nieuwe. Ik heb deze opmerkingen doorgestuurd aan Replacedirect. Zij wijten de mankementen aan een spijtig toeval.
KlantenserviceIk heb de mankementen zelf opgelost door een zelfgemaakte versteviging te gebruiken en de tweede keer door het afdekplaatje van het oude toetsenbord te gebruiken. Omdat het weer tijd ging vragen om het product te retourneren.
Als compensatie stellen ze 5€ korting voor op mijn volgende aankoop van 25€. Dit vind ik geen goede regeling. Zeker omdat dit al het tweede geval is dat ik moest melden.
Beste,
Er is u aangeboden om nogmaals een nieuw toetsenbord aan te bieden die voor verzending door een extra controle gaat zodat dit voorval niet nogmaals zal voordoen. Helaas ziet u hier niets meer in, waardoor we enkel de korting voor u kunnen toepassen op een volgende bestelling.
Het is begrijpelijk dat u niet tevreden bent met de reeds gekregen artikelen, daar hebben we alle begrip voor.
Met vriendelijke groet, ReplaceDirect
de site is duidelijk en onderdelen zijn makkelijk te vinden door jou apparaat op te geven.
ook hebben ze erg veel onderdelen en niet alleen basis componenten.
de webwinkel zijn beloftes na wat levering betreft, zeer snel geleverd!
Hartelijk dank voor de mooie review. We doen er alles aan om de beloftes na te komen. We wensen je veel plezier toe met de aankoop.
Ik heb een LCD scherm voor mijn laptop besteld. Volgende werkdag binnen, prima zonder problemen. Dit scherm is zelfs ontspiegeld en is goedkoper dan een spiegelend scherm op de meeste andere webshops. Scherm werkt perfect, met dank aan de service van ReplaceDirect.nl !
VerzendingLevering was prima, volgende werkdag direct binnen.
KlantenserviceIk heb een mailtje gekregen met de vraag of alles naar wens was, en dit vind ik goede service.
Het doet ons goed om zulke reviews te lezen!
Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop als u weer eens wat zoekt voor een van uw apparaten.
Geen probleem gehad met bestellen. Duidelijke website waar je makkelijk de onderdelen kunt vinden. Betaling via Ideal zonder problemen gedaan.
---
N.v.t.
Levering memory module voor mijn laptop binnen de afgesproken 2 dagen ontvangen. Keurig verpakt en direct geplaatst zonder problemen.
Dat is de service die wij onze klanten willen laten beleven!
Hopelijk heb je nog lang plezier van je laptop!
Uitstekende kwaliteitsaccu voor mijn laptop, nu geeft laptop weer aan, dat hij bijna leeg is. Voorheen viel hij zonder waarschuwing uit.
VerzendingBinnen 24 uur geleverd, zoals beloofd
Klantenservicedoen wat je belooft is een uitstekende service
Super bedankt voor de mooie review! We doen er alles aan om de klant zo goed mogelijk te helpen en de levering zo snel mogelijk te laten verlopen. We hopen je in de toekomst nogmaals terug te mogen zien in onze webshop.
heb een batterij voor mijn smart phone Alcatel 991d besteld . en precies gekregen wat ik zocht
Verzendingperfect op de dag
Helemaal geweldig! We wensen je veel plezier toe met de nieuwe accu.
Blue Basic batterij is een goedkoop alternatief voor originele laptopaccu. De capaciteit is zoals geadverteerd.
Dank je wel voor de review. Veel plezier met uw aankoop.
Scherpe prijs, probleemloos bestellen, na bestelling per mail goed advies over hoe oplaadbare batterijen het beste te gebruiken, pakket binnen 24uur thuis
VerzendingGoed verpakt en met duidelijke beschrijving hoe de producten te gebruiken
Hartelijk dank voor je mooie review. We wensen je veel plezier toe met je aankoop.
Heb een toetsenbord gekocht, helaas verkeerde voor in mijn laptop.
Klantenservice gebelt. Ontzettend goed geholpen, super aardig en meteen het goede toetsenbord uitgezocht en verstuurd. Dit om 9 uur sávonds. meteen toch de volgende dag het juiste toets in huis, SUPER! Zeker aan te raden deze webshop!
Goed verpakt en uitstekend snel verzonden
KlantenserviceSuper klantenservice, erg aardig en goed efficient ingericht!
Super! Onze klantenservice is van 9.00 tot 21.00 uur telefonisch bereikbaar. Fijn dat je zo goed geholpen bent, en je weer vooruit kunt met het nieuwe toetsenbord.
site was duidelijk. en bestelling en betaling was snel afgehandeld, binnen paar uur een bevestiging gekregen over de bestelling. verzending was ook gratis.
Verzendingzelfde dag verstuurd, volgende dag aangekomen
Helemaal geweldig! We wensen je veel plezier met je aankoop.
Het bestellen via de site was super makkelijk type invoeren en je keuze maken makkelijk betalen en een snelle bevestiging.
Verzending's avonds laat besteld de volgende dag thuis goed verpakt gewoon top.
KlantenserviceIk had in eerste instantie het verkeerde scherm besteld na een telefoontje met klantenservice werd de bestelling geannuleerd en werd gelijk gekeken welk scherm ik wel moest hebben.
Hartelijk dank voor uw duidelijke en positieve feedback!
Produktkeuze en bestelling verliepen soepel. Wat ik erg op prijs stelde was dat na 30 minuten de bestelling al richting distributeur aangeboden werd.
Na 1 dag keurig ontvangen.
keurig binnen 24 uur ontvangen
Eenvoudige site met standaard bestelproces. Niets bijzonders aan. Kwaliteit van producten is waardeloos. Kabel binnen één week kapot.
VerzendingSnelle levering, zoals aangegeven. Volgende dag in huis.
KlantenserviceLezen volgens mij geen mails. Geven ook geen duidelijk antwoord op vragen die je in een mail stelt. Daarnaast moet je er rekening mee houden dat een retourzending pas na 1,5 week in behandeling wordt genomen, dus niet de beloofde 2-3 werkdagen. Als je vraagt of ze iets willen omruilen, vinden ze je denk ik moeilijk en storten ze het geld terug.
Wat jammer dat je geen gegevens prijsgeeft zodat we kunnen kijken waar je review over gaat.
Wanneer een kabel defect is en deze wordt retour aangemeld, dan kan het inderdaad zijn dat de klant het defecte artikel zelf mag verwijderen. De reden hiervoor is dat de prijs voor het product voor ons te laag is in vergelijking met de prijs die we betalen voor uw kosteloze retourzending.
Graag verneem ik alsnog een ordernummer of klantnummer van je, zodat ik deze kwestie nogmaals kan inkijken en kan zien wie u de e-mail heeft toegestuurd.