Gebruikers over webshop ReplaceDirect.nl
Review toevoegenallles is perfect verlopen , niks teklagen
Alleen dat jullie ook zaken doen , met afterPay, snap ik niet
deze lichte mensen op,ik ben zelf ook slachoffer, van hun ze laten je dubbel betalen, ,,klachten zat hierover op internet te vinden,, au b weer deze
alles veliep super goed zonder vetraging, en de klanten service is ook gewoon super, mijn dank
Bedankt voor de review. Onze klanten hebben zelf de keuze hoe zij de order willen betalen.
Zondag besteld en maandagochtend in huis. Ik ben erg tevreden over de snellen levering. Ik ben gaan winkelen vanwege de lage prijs en ook nog eens gratis levering.
Heb onlangs een stroomadapter voor mijn laptop aangeschaft. Het was makkelijk om het artikel te vinden. Je kon namelijk heel eenvoudig het type van de laptop ingeven en kwam je ook exact bij het juiste artikel. In de middag besteld en de volgende middag in huis en....de laptop kreeg weer stroom. Ook wat de prijs betreft die was oke
Mijn enkele maanden oude accu begaf het helaas en desgevraagd stuurde RD mij en nieuwe met de mededeling, via mail, dat instructies voor het retourneren van de defecte nog zouden volgen, ook per mail.
Toen deze instructies uitbleven heb ik de defecte accu na een aantal weken bij het chemisch afval gebracht.
Vandaag, 7 weken na dato ontving ik een aanmaning tot betalen van de vervangende accu. Telefonische navraag leerde mij dat men de retourinstructies naar een verkeerd email adres had gestuurd, toen ik hen daarop wees kreeg ik het verwijt dat adres bij mijn bestelling verkeerd opgegeven te hebben, ik deed geen bestelling men ruilde nav mijn mail om immers.
Ik stelde voor de schade samen te delen en kreeg dit botte antwoord:
'U bent zelf verantwoordelijk voor uw retourzending en indien deze per ongeluk is weggegooid dan dient u de factuur van uw vervanging aan ons te voldoen. Wij kunnen deze kosten niet met u delen, dit is uw eigen verantwoordelijkheid.'
Jammer, ik had een soepeler opstelling verwacht daar we beiden fouten maakten en onsportief mij eea in de schoenen te schuiven.
levering ok maar kwaliteit slecht want het product sneuvelde na een paar maanden
Klantenservicebijzonder starre botte houding, niet voor rede vatbaar en niet bereid tot een redelijke oplossing.
goede service
snelle levering
je word uitstekend te woord gestaan
en heb je vragen krijg je een zeer goede uitleg
met andere woorden ik ben dik tevreden
levering is zeer snel
en zeer goed verpakt
Helemaal geweldig! Graag gedaan natuurlijk en veel plezier gewenst met de aankoop.
Het product was bij ReplaceDirect.nl het goedkoopste, de website was overzichtelijk en het bestelproces was zeer gemakkelijk. Vervolgens kreeg ik binnen een half uur een verzendbevestiging (op een zondag) en had ik mijn product maandag al in huis. Product was netjes verpakt en geheel volgens wens.
VerzendingProduct besteld en volgende dag in huis, goed verpakt en geheel volgens wens.
KlantenserviceWebsite is overzichtelijk en betaalproces is gemakkelijk.
Top, wat fijn om te lezen dat de orde zo snel en goed is verzonden en ontvangen. Veel plezier ermee gewenst!
Gisteren besteld en tot mijn verbazing de volgende dag op de deurmat.Dit kan haast niet , een top service !
mvg Rien Voor de Wind
Grote keus aan onderdelen op de site. Ik had een nieuwe fan nodig voor een laptop. Vrijdagavond besteld, zaterdagmiddag geregeld. Laptop werkt weer. Prima!
Super! We wensen je veel plezier met de nieuwe fan.
Een prima webshop,de extra dikke accu die ik wilde voor een bepaalde laptop was goed vindbaar via de zoekfuncties, dus snel besteld. Nette orderbevestiging en factuur, helemaal top!
VerzendingSneller kan haast niet. Dezelfde dag verstuurd, pakket online volgen en de dag daarop al in huis. De laptop batterij was prima verpakt, zag er goed uit, netjes bijna helemaal opgeladen dus direct in gebruik kunnen nemen.
Super bedankt natuurlijk voor de review. En wat fijn dat alles zo vlot en soepel is verlopen. Mocht er in de toekomst nog eens iets voorvallen, dan weet je ons te vinden
Bestelling was supersnel binnen. De prijs voor de accu was bijzonder laag. Hoe hij zich houdt is afwachten. Zou zo weer bestellen bij deze club
Geweldig, dank je wel voor de review. En mocht er ooit wat voorvallen met de accu, dan weet je ons te vinden.
Was op zoek naar een nieuwe accu voor mijn oude Dell Latitude E6500 laptop. Ze hebben meerdere opties in het assortiment, van budget tot origineel Dell. Ik was in eerste instantie een beetje huiverig om geen originele te nemen, maar de Yanec accu voldoet vooralsnog prima.
VerzendingBetaling en feedback over afhandeling van de order en verzending is helemaal top!
Bedankt voor de review. De Yanec variant is inderdaad een prima merk en tevens het best verkochte merk. De Yanec is kwalitatief vergelijkbaar met origineel. We wensen je veel plezier toe met de nieuwe adapter.
Ik ben zeer te tevreden over de wijze waarop ik heb kunnen bestellen en de snelheid waarmee mijn product is afgeleverd.
Rob, dank je wel voor de review en de positieve woorden.
Super fijne internet site, die precies het juiste model van de laptop (HP in dit geval) tussen heeft staan, en hierdoor krijg je zonder twijfel de juiste onderdelen die met 100% zeker passen bij je model. Top uitvoering van deze site!!
VerzendingGeheugen update en SSD passen perfect, werken perfect en mijn laptop (HP Pavilion dv7-6b01ed van 2009) is meetbaar met de snelste laptops op de huidige markt. Opstarten binnen 10 sec van power off in Win 10!
KlantenserviceSuper snelle levering, meteen traceerbaar met PostNL. En alle opties om te laten leveren, ophalen bij een PostNL punt, enz. Zeer flexibel...
Hartelijk dank voor de uitgebreide feedback! En wat fijn dat de laptop zo gemakkelijk weer super snel is geworden. We wensen je veel plezier toe met de super snelle laptop, en hopelijk mogen we je in de toekomst nogmaals begroeten in de webshop (mocht het nodig zijn natuurlijk!)
Het bestellen ging allemaal zeer gemakkelijk. Je hebt geen last van vervelende formulieren en het is allemaal zeer overzichtelijk en duidelijk
Verzending's Middags besteld en de volgende middag al in huis.., topper!
De procedure om het juiste onderdeel voor je laptop te kunnen bestellen is zeer gemakkelijk en duidelijk.
Er worden geen onverwachts (hoge) verzendkosten in rekening gebracht.
Kortom: een aanrader!
Zeer snelle en perfecte levering!
Nou super bedankt voor de positieve review! Het doet ons goed om dit terug te lezen.
Snel en efficiënt. Het zoeken naar geheugen gaat perfect op de site ik had het zo gevonden.
VerzendingLevering was snel en correct.
Nou helemaal geweldig! Veel plezier met de aankoop
Vandaag gebeld,. morgen in huis. Alles is vlot gegaan. De klantenservice nog gebeld om advies. Deskundig opgelost. Heel prettig te woord gestaan. Door de nieuwe accu en het stukje gereedschap (torxschroevendraaier) heeft mijn navigator een tweede leven gekregen.
Super! Apparaten een nieuw leven inblazen, dat is precies waar ReplaceDirect voor staat. Bedankt voor de review.
Eenvoudige bestelling gedaan van twee producten (kabeltje en USB hub) . Na twee weken nog niets gehoord en dus gemaild: "Oh ze zagen dat de bestelling nu leverbaar was". Na twee dagen één product geleverd. Weer twee weken niets gehoord, opnieuw gemaild. Het tweede product bleek niet meer leverbaar.
Weinig proactieve service!
Nadat ik gebeld had, werd de helft van de bestelling geleverd.
Wat een vervelende situatie! Graag verneem ik een ordernummer van je zodat ik dit voor je kan nakijken en de huidige status bekend kan maken.
SD Card Reader toegestuurd gekregen en met support succesvol vervangen in mijn samsung. Nu was ik klaar voor 7 euro, laten repareren was minimaal 100 euro en mijn telefoon een week kwijt en helemaal gereset wat nu niet nodig was.
VerzendingSupersnel
KlantenserviceSupport via de website werkt perfect.
Geweldig! Wat fijn dat je zo kosten kunt veel geld kunt besparen. Bedankt voor de review. En natuurlijk veel plezier gewenst met de aankoop.
Duidelijke web site, ruim assortiment en snelle levering. Goede informatie voorziening betreffende de geplaatste bestelling.
Enige aanmerking is dat er geen netsnoer bij mijn adapter zat, dit kon ik ook op de site niet terug vinden. Echter vond ik dit geen reden voor mindering van mijn waardering.
's Avonds laat besteld en de volgende dag (zaterdag) netjes het product in huis. Goed verpakt inclusief nette terugstuur omschrijving welke kosteloos is.
Top! Wanneer je contact met ons opneemt, zorgen we ervoor dat er alsnog een netsnoer wordt nagestuurd. Deze hoort namelijk gewoon bij de adapter en moet dus ook meegeleverd worden. Je kunt ons bereiken op 088 088 66 00 en info@replacedirect.nl