ReplaceDirect.nl

Uit eigen beweging

Makkelijk zoeken; breed assortiment.

Keurig volgens afspraak en goed op de hoogte gehouden via mail en dmv track & trace

Bij mijn ontvangen adapter zat een van de pootjes van de stekker los. Een telefoontje was voldoende om de volgende dag gratis een nieuw pakketje te ontvangen. SERVICE met hoofdletters!

Uit eigen beweging

Scharnier van mijn laptop was afgebroken. Lenovo zelf gaf niet thuis. Na omschrijving probleem snel een duidelijke prijsopgave gekregen en na aanmelding voor reparatie een verzendbon etc.

Duidelijke communicatie over verloop reparatietraject (per mail en via aparte pagina op de website). Na betaling laptop weer snel in huis. Laptop is prima gerepareerd tegen relatief lage kosten.

Op basis van de eerste ervaring met een reparatie via replacedirect is dit aanrader.

Verzending in originele doos voorzien van track-en-trace code. Prima verpakt dus

Uit eigen beweging

Next-day delivery is niet waar.
Ik had snel een adapter nodig om thuis te kunnen werken en replacedirect uitgekozen om hun next day delivery. Helaas houden ze zich niet aan hun woord en leverden ze pas 2 dagen later.

Besteld voor 23.00, artikel op voorraad, maar niet de beloofde volgende dag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te navigeren op de website en concurrerende prijs.

Zoals beloofd volgende dag in huis en keurig verpakt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

makkelijk bestelling te plaatsen betalinggemak snelle levering de accu werkt prima kom zeker voor een bestelling terug

Ik maak kans op een prijs

Toegankelijke website. Goede produkten. Prijs kwaliteit verhouding is aantrekkelijk. Ik doe al langer zaken met deze firma. Nooit teleurgesteld.

Brievenbus pakketje dat op het snelste en beste moment geleverd werd.

Als er iets is helpen ze je snel en adequaad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goede, snelle levering. correcte afhandeling. Goede website, artikel goed te vinden. 1e ervaring met Replacedirect goed verlopen.

tijdig, coorect en in goede orde ontvangen

eerste ervaring is uitstekend verlopen

Uit eigen beweging

Klantgericht, vriendelijk, adequaat en vooral deskundig.
Bovendien snelle en correcte levering.
Een prettige en prima winkel!

Snelle en correcte levering.

Vriendelijk en tegelijk zakelijk, maar vooral deskundig en klantgericht.
Ik had bijna een verkeerd product besteld, maar door advies en het aandringen op voorzichtigheid ben ik behoed voor aankoop van de verkeerde toepassing. EXCELLENT!!!!

Uit eigen beweging

Het geleverde product is goed. Helaas was de levering niet binnen 2 dagen maar 4 dagen, maar dat was verder geen punt.
De klantenservice reageerde snel op de vertraagde levering en liet weten dat het pakketje onderweg was.

Niet geleverd binnen 2 maar binnen 4 dagen. Oorzaak lag niet bij replacedirect, maar bij het leverproces. Aangezien de envelop door de brievenbus kon, was het geen pakketje en was er ook geen track en tracé geactiveerd.

Snelle en correcte respons

Uit eigen beweging

Goed en eenvoudig te betalen. Niets op aan te merken. Kon gebruik maken van mobieltje om te betalen.

Levering tegen laagste prijs was razed snel en goed verzorgd. Nergens kon ik het goedkoper krijgen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

The site is well made. The delivery was quick. I ordered a battery for my MacBook Pro and it came with screwdrivers, which is a clever idea.

Did not have any complaint as such. But the option of WhatsApp is good.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon snel en netjes met track en trace via DHL verstuurd. Met de zomerkorting echt een goede prijs voor een Yanec kwaliteits-accu.
Macbook werkt weer perfect.

Ik maak kans op een prijs

Een fijne overzichtelijk website en gebruikersvriendelijk. Je kan je apparatuur toevoegen waardoor het makkelijker is om onderdelen e.d. te bestellen.

Een snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

De website is duidelijk, je komt stap-voor-stap bij het juiste onderdeel uit: soort apparaat, merk, model.
display-eenheid besteld voor nexus7(2013)-wifi. Helaas niet de goede uitvoering gekregen: Het exemplaar voor 3G is dan wel duurder maar past niet. Gebeld, volgende dag een nieuwe gekregen, maar ook niet juist. In beide gevallen klopt de code op de doos niet met de inhoud; waarschijnlijk heeft de leverancier iets fout gedaan. Opvallend: volgens de website is de display voor de 3G-versie niet op voorraad.....

Snelle verzending, netjes verpakt in een ietwat grote doos.

Telefoon wordt snel opgenomen, direct een vervangend exemplaar gekregen. ReplaceDirect kan er weinig aan doen dat de leverancier iets anders in de doos stopt dan wat er in hoort.

Ik maak kans op een prijs

Na bestelling van de AC adapter bleek de aansluiting niet te passen terwijl het serienr voor bestreffende laptop wel zou moeten kloppen. Er werd goed advies gegeven om de juiste te bestellen en dit werd zeer snel opgelost en de verkeerde kostenloos terug gestuurd. Prima service!

Uit eigen beweging

Een van de laptops waar wij bij SeniorWeb lessen op verzorgen had een gebarsten beeldscherm. Na het bekijken van een filmpje op Youtube heb ik het zelf aangedurfd om het beeldscherm te gaan vervangen. Op vrijdag bestelling geplaatst, zaterdag het scherm ontvangen. Vervanging bleek een fluitje van een cent.

Verwachtte een beeldscherm dat in een piepschuim doos zou worden geleverd. Bleek een doos waar het beeldscherm tussen papierproppen was ingeklemd, Het bleek voldoende maar gaf toch een wat onzeker gevoel als er tijdens verzending er minder zorgvuldig mee omgegaan zou zijn.

Het juiste type scherm was op de site moeilijk te vinden, gelukkig had ik via de klantenservice al heel snel de juiste link toegestuurd gekregen.

Uit eigen beweging

gewoon gedaan wat er beloofd is
gebeurd echt niet overal
kom zeker nog terug
bedankt voor de goede en snelle service

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was gemakkelijk geplaatst.
Er was 1 onderdeel pas een dag later beschikbaar, maar na 1 telefoontje werd alles wat zaterdagmiddag besteld was, was maandag binnen

Levering was perfect, zaterdagmiddag besteld maandag in huis

Gebeld over 1 onderdeel dat pas dinsdag geleverd zou kunnen worden.
Maar toch kunnen regelen dat dit ook maandag geleverd werd

Ik maak kans op een prijs

Beschrijving op website klopt niet of is niet toereikend.

Heb een nieuwe lader voor Asus laptop gekocht dus een universele Asus laptop lader gekocht. Die paste uiteindelijk niet...

Uit eigen beweging

Zeer veel onderdelen voor computers zee snelle levering
Bij vragen zeer goed geholpen en bij retour zenden ook geen probleem