Eshop.nl

Ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe receiver van Yamaha en kwam uit op de RX-V775.
De pricewatch bracht mij bij Eshop.nl
Tot voor kort nooit van hun van gehoord, maar de prijs was wel extreem gunstig.
Gezien de lijn van een aantal, niet al te positieve, reacties/ervaringen was ik toch wat terughoudend.
Na telefonisch contact met hun met de vraag of ze 'm in de winkel op voorraad hadden, heb ik 'm via internet alvast gereserveerd.
Een tripje naar Tilburg, wilde ik er voor dit prijsverschil wel aan wagen.
Eshop.nl is de webshop van iEars. Als je daar de straat in rijd, zou je er ook bijna zo voorbij rijden omdat je wel de naam iEars ziet, maar nergens Eshop.
Kwaliteit van de website komt inderdaad wat 'rommelig' over en zou best een facelift kunnen gebruiken.
Maar de winkel zelf... Wauw!
Hiermee staat de website in schril contrast met de uitstraling van de winkel zelf.
Heel netjes, ruime keuze van mid-range tot extreem high-end apparatuur en absoluut goede kennis en service.

Afgelopen weekend yamaha versterker besteld, die op voorraad was. Netjes mn bestelling gedaan en betaald via ideal. Krijg ik vandaag mailtje sorry produkt niet op voorraad. Als tegemoetkoming kon ik een andere versterker kopen maar dan moest ik nog even 50 euro meer overmaken. Heb toen telefonisch contact gehad met vriendelijke klantenservice. Maar.... nadat ik deze een vraag stelde die hij niet kon beantwoorden, zette deze beste man/jongen mijn in de wacht maar vergat de mute knop te gebruiken. Ik kon gewoon het gesprek luisteren. Zijn leidinggevende/baas was zeer negatief qua houding en het kwam er op neer dat ik niet moest zeiken, en die 50 euro bij moest betalen. Als je zo met je klanten (achter hun rug) omgaat.

mooie aanbiedingen en scherpe prijs. Alles is op de site beetje rommelig, maar er valt zeker de juiste en bijna goedkoopste items te vinden

het artikel was voorradig. Na enkele uren is gebeld dat dit alsnog niet het geval was

de bestelling met ideal betaald. Echter door geen voorraad, geld kwijt en voorlopig geen terugbetaling (Binnen 30 dagen???)

Goede prijzen, mede door het gebrek aan "gratis" verzending.

Site is naar mijn mening dramatisch: rommelig en zeer gebrekkig qua filter functies dus je moet van tevoren wel een goed idee hebben wat je wil kopen. Verder doet 't wat 't moet doen.

Zou geen reden weten waarom ik er niet weer zou bestellen.

PostNL met track & trace. Informatie was wat laat in mijn geval, maar vroeg genoeg.

TV had een levertijd van 2 - 14 dagen, maar na een maand nog steeds niet ontvangen. Had graag na die 14 dagen een mail gekregen wat de verwachte levertijd zou zijn.
Heb uiteindelijk zelf 2 keer gebeld en kreeg de eerste keer te horen dat Samsung hem nog niet bij hun had geleverd. En de tweede keer dat hij die week geleverd zou worden (wat ook het geval was).

---

Kreeg een mail of ik een review zou willen schrijven.

Toen het product eenmaal op voorraad was, had ik hem de dag erna in huis.