4Launch

1 dag verzending, goede verpakking, wat heeft een webshop nog meer nodig? De website layout zou beter mogen zijn, maar functioneel is het zeer zeker weten.

Uitstekende levering, snel en in goede conditie. Prijzen van de producten zijn goed en betaling was makkelijk gemaakt.

Snel en efficiënt. Ik had gezien dat het product op voorraad was. Vrijwel direct een melding dat de opdracht verwerkt werd en even later verstuurd was.

Bestelling was makkelijk te plaatsen, zo ook de betaling. De producten zijn makkelijk te vinden/zoeken.

Alleen wat ik jammer vond was het volgende:
Ik vroeg aan een medewerker hoe lang het zou duren voordat het pakketje van Nederland naar België komt..
de medewerker zei dat het 2 dagen duurt.. het pakketje was dus de volgende dag na bestelling en betaling in huis.
De medewerkers zouden graag juiste info moeten geven, want stel ik was de volgende dag werken of weg? Dan duurde het inderdaad wel 2 dagen.

De levering was sneller dan verwacht (medewerker 4laucnh). Pakketje was goed ingepakt.

De klantenservice weet soms niet juist hoe lang een pakketje onderweg kan zijn (Nederland naar België).

Ik had een ASUS wifi dongle gekocht bij 4 Launch. Voor deze winkel gekozen vanwege de goede feedback hier. Dat bleek terecht: goede, snelle service en vlug gereageerd op mijn vragen.

Heel goed verpakt in een kartonnen doosje met luchtkussentjes

Goede producten, prima omschrijving op de website, lage prijzen, snelle levering en leuke acties bij je bestelling.

Altijd snel geleverd aan en bezorgd door PostNL.

Ik kan hier geen verkeerd woord over zeggen.
Meerden sites bezocht en bekeken. Maar iedere keer kwam ik weer bij 4launch uit. Ze doen vaak aan acties wat het zeker waard maakt om in de gaten te houden.

Ik kreeg bij iedere verandering een mailtje.
1. bestelling ontvangen.
2. bestelling betaald
3. Inbelhandeling
4. verzonden.

ik had mijn bestelling tegen 22.00 gedaan en in een tijd van een half uur had ik all deze mailtjes met een track and trace.
ik had het pakketje de volgde ochtend tegen 11.45 al binnen
in 1 woord SUPER

Hun klanten service heb ik niet nodig gehad. maar als het op de hoogte houden van de klant test. doen ze hum werk super.

Kreeg me pakketje in een grootte doos met een goede vulling. en niet van dat fijne rotzooi wat je overal hebt liggen. maar echt van die stevige lucht zakjes.
Super!

enigste kleine min punt maar dat hoeft niet perse bij hun te liggen is dat ze bij hun actie van de Nvidia Videokaarten een gratig spell geven en deze moet je lang wachten via de mail. +- 4 weken kan het duren.

Maar voor de Rest een dikke 10

4Launch had de laagste prijs op Tweakers in de afgelopen 4 weken. Account bij 4Launch was snel gemaakt. Prompte reacties tijdens het proces.

23-12 besteld, minder dan 24 uur later geleverd.

Adequate informatie ontvangen voorafgaand aan de bestelling, over voorraad en specificaties.

Er was nog één monitor op voorraad, even via de chat bevestiging gevraagd of deze bij 4launch op voorraad was of bij de leverancier van 4launch. Was bij hun op voorraad. Prima prijs, snelle levering. Voor updates over bestellen / leveren etc moet je wel naar de site van 4launch, je krijgt geen e-mails (maar misschien heb ik dat zelf wel zo ingesteld?).

Product werd geleverd in de doos, geen extra bescherming o.i.d. Was ook niet nodig overigens. 's Middags besteld, de volgende dag in huis. Prima dus! Voor de 3S code en andere updates over verzending moet je inloggen bij 4launch.

Product snel en makkelijk kunnen bestellen. Betaling via IDeal altijd goed. Geen bijzonderheden, gewoon goed

Snel geleverd. Geen bijzonderheden, gewoon goed.

Overzichtelijke website, scherpe prijzen en veel op voorraad. Bestellen en de volgende dag in huis, helemaal super.

Verpakking van producten had iets netter gekund. Een slimline dvd-brander werd door de fabrikant blijkbaar alleen geleverd in een open plastic zakje. In de grote doos die overigens wel netjes was volgestopt met opgeblazen zakjes ter bescherming, lag dit allemaal los. De BeQuiet voeding zat zonder doos opgerold in een stuk karton, maar dit kan ook vanuit de fabrikant zo geleverd zijn.

Alles was makkelijk te vinden, de winkel is redelijk overzichtelijk. Liever zie ik persoonlijk nog een wat 'mooiere'/less is more indeling van de site. Daarnaast zou ik graag ook meer invloed willen hebben over mijn account en daarin kunnen switchen tussen particulier en zakelijk.

De levering was prima! Het pakket kwam in goede orde aan in een nette 4Launch doos met een hoop shockdempende vulmiddelen.

Het klantcontact was snel en goed. Men deed echt moeite om mij te helpen.

Ze zijn heel erg behulpzaam en de chat functie met 1 van de medewerkers werkt prima.

Top bedrijf, en snel afhandelingen van de bestellingen. Vooral omdat het nu al bij kerst is en veel gevraagd product is

Almeerder product gekocht door de jaren heen. Prijs en levering is super. Duidelijk webpagina. Probleem nog niet gehad

Snel in huis.

Bestelling was makkelijk te plaatsen, geen verzendskosten, en op vooraad.
Was ook duidelijk dat hij direct leverbaar was.

Was erg goed verpakt, levering was netjes op tijd, mailtjes met status updates kwamen ook netjes aan.

Prima website, overzichtelijk en snel. Bestelling de volgende dag al in huis. Prima!
Ook leuk zijn de acties die af en toe op de site staan. Klantenservice ervaring heb ik niet, simpelweg omdat ik ze nog nooit nodig heb gehad.
En niet te vergeten scherpe prijzen!

Pakketje werd een uurtje te laat geleverd, maar daar kan 4launch niks aan doen. Dat kan een keer gebeuren. Prima verpakt.

Bijzonder compleet assortiment en eigenlijk altijd scherp geprijsd. Dankzij voortdurend goede service al meerdere jaren mijn eerste adres voor nieuwe hardware.

Niets op aan te merken, prima geleverd.

NAS DS216 play met 2x 4TB WB HDD aangeschaft
Duidelijke omschrijving. Voorraad was oké. voor 23:00 uur besteld volgende dag in huis. Top nu die NAS installeren en inrichten

Verzending via PostNL verliep goed. Vertraging werd netjes in track & trace vermeld. Alles was goed verpakt

De produkten zijn gemakkelijk online te bestellen. De levering is snel. Je krijgt netjes een bevestiging van de bestelling in de mailbox. Doch voor de klant zou het ook leuk zijn om op de hoogte te gehouden worden van de status van de bestelling en de verzending. Deze berichten heb ik niet ontvangen. Bij andere online winkels ontvang ik deze namelijk wel.