4Launch

De 5-ports Gigabit switch van D-link was verreweg de goedkoopste en werd zeer snel geleverd. Grote klasse!

Snelle levering en prima hulp bij de chat.
Eerdere ervaring met deze shop ook prima.

Probleempje bij het betalen. Even chatten met de servicedesk en het probleem direct opgelost.

Prima shop. Betalen ging prima.
Belofte '7 dagen service & voor 23h besteld=morgen in huis!' werd niet waargemaakt.

Minpunt: Hier besteld omdat het product de volgende dag bezorgd zou worden. Werd helaas een dag later pas aangeboden bij PostNL.
Pluspunt: ze overspoelen je met mailtjes met voortgang van de verzending.

Complete computer samen gesteld en hierbij gebouwd. Alles deed het prima en zag er netjes uit, maar was de audio poort van de kast kapot. (half) hierbij klinkt het geluid erg vaag en zeer onprettig. de rest doet het allemaal prima tot nu toe en ben erg tevreden.

Alles besteld rond een uur of 5-6, werd de volgende dag geleverd.

Voordat ik de computer bestelde gaven de medewerkers van 4launch al aan dat ik een CPU cooler miste, deze had ik overigens al thuis liggen. Toch goed dat ze dit laten weten! Verder ook snelle response.

Ik bestel al sinds 2011 mijn pc onderdelen uitsluitend bij 4launch en heb nooit te klagen gehad, altijd zeer netjes verpakt in een stevige kartonnen doos volgepropt met luchtkussentjes. De levertijd is altijd zeer acceptabel aangezien ze voor mij naar Belgie versturen, altijd binnen de 2-5 werkdagen geleverd.

Over de afgelopen jaren een hele verbetering qua verzendtijd (was al niet slecht)
Mijn laatste bestelling was een moederbord + processor op Dinsdag besteld, en vrijdagmorgen aan de deur hier in Belgie.

Klantenservice nog maar 1 keer gecontacteerd om meer info te verkrijgen over een product via de chat service op de website, contactpersoon was zeer behulpzaam en had kennis van zaken.

Ik heb hier mijn samsonite guardit tas besteld. Ze stonden op dat moment als goedkoopste in de pricewatch. Verzendsnelheid had iets beter gekund

Het verzenden duurde 4 werkdagen dat kan tog wel ietsje beter hoor, dit stond ook niet aangegeven op de site dat het zo lang zou duren. Wel was de tas goed verpakt met heel veel luchtkussens

Ik vermeende precies te weten welke monitor mijn Apple TB Display kon vervangen. Bij 4Launch trof ik het goede scherm tegen een scherpe prijs. Na bestelling/betaling heb ik meerdere statusupdates van verzending ontvangen. De levering was verrassend snel. Vrijdag namiddag besteld en zaterdagochtend al geleverd. De monitor blijkt nu helaas niet te voldoen qua audio-aansturing (daar kan 4Launch natuurlijk niets aan doen).
Het proces van het retourneren lijkt zich met een zelfde servicegerichtheid te voltrekken.

De levering was buitengewoon snel. Vrijdag namiddag bestelde ik het product op mijn postbus. Zaterdagochtend bleek het product al uitgeleverd. Zo snel maak ik zelden mee.

De website is erg overzichtelijk en het is heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Top ervaring!

De verzending is simpelweg uitstekend! Ik heb drie laptops voor de hele familie besteld en ze werden erg snel en heel goed verpakt verzonden (grote stevige omdozen met luchtkussentjes). Hier ben ik ontzettend tevreden mee. Goed gedaan, 4Launch!

De klantenservice reageert snel op je vragen en is altijd beschikbaar om je te helpen. Aangezien de producten die ik besteld had, ons helaas niet bevallen (kwaliteit, snelheid etc.), hebben we besloten om ze terug te sturen (hier krijg je 30 dagen voor). Nadat RMA-aanvragen werden ingestuurd, kreeg ik drie emails van de klantenservice en mag nu de producten terugsturen. Geweldig, 4Launch, ga vooral zo door!

Ik vind de website wat onoverzichtelijk, maar dat komt mede door het enorme assortiment. Als je er wat vaker bestelt heb je snel gevonden wat je zoekt. Prijzen zijn doorgaans scherp, net als de (tijdelijke) aanbiedingen. Duidelijk bestelproces met twee opletpuntjes: weekendbestellingen worden pas op maandag verstuurd, en gratis verzending op een artikel geldt niet automatisch voor het hele winkelmandje waardoor het kan lonen om bestellingen te splitsen.

Bestelde monitor werd verstuurd in de eigen verpakking, zonder om-doos. Vind ik helemaal prima, maar maakt het wel lastig om bij een eventuele RMA de verpakking onbeschadigd retour te sturen. Gelukkig was dat niet nodig. De rest van de bestelling kwam een dagje later door oponthoud bij PostNL. Kan 4Launch niks aan doen en via de track&trace was dat in elk geval ruim op tijd duidelijk.

Goed bereikbaar via telefoon en mail. Weliswaar een betaalnummer, maar je staat niet onnodig lang in de wacht. Op mails wordt voldoende snel gereageerd. Aftersales bij vragen (in mijn geval over verzendkosten) wordt goed en pro-actief opgepakt.

Bij 4launch hebben ze altijd vriendelijke service en bestellingen komen altijd snel aan! Tot nu toe alleen maar goede ervaringen

Als een product op voorraad is heb je het binnen 24 uur in huis, ideaal!

Ik ben altijd vriendelijk geholpen bij 4Launch. Ze hebben een makkelijk te bereiken klantenservice waar ze creatief mee om gaan. Zo zijn ze telefonisch te bereiken, al chattend via de website en via Whatsapp!

Prima webwinkel! Ik heb woensdagmiddag meerdere producten besteld die (volgens de website) op voorraad waren en dus de volgende dag geleverd zouden worden. Ik kreeg echter een bevestigingsmailtje dat de levertijd minimaal 10 dagen was.

Omdat ik toch duidelijkheid wilde ben ik om 18:30 nog in een chatsessie gesprongen waar ik keurig werd geholpen. Mij werd verteld dat alles wel op voorraad was en inderdaad, het werd de volgende dag afgeleverd.

Keurig dus!

Ik heb eigenlijk maar één verbeterpunt en dat is de zoekfunctie; ik copy/paste de naam van mijn moederbord in het zoekveld maar het product werd niet gevonden. Toen ben ik handmatig gaan zoeken en het moederbord bleek gewoon beschikbaar te zijn.

Oh ja en de bevestigingsmail klopte dus niet.

Keurig verpakt; kunnen tracken met POSTNL

Prima! Zie "Algemeen"

Update 1-2-2016 Mijn DDR bleek niet compatible met mijn moederbord. Heb gebeld met de klantenservice en werd vriendelijk en deskundig te woord gestaan

Zoals gewoonlijk weer alles prima geregeld. Spullen zaterdag besteld, waarbij al vermeldt stond dat er één onderdeel niet op voorraad was. Alsnog alles woensdag binnengekregen.

Prima, netjes via de post met een track and trace code. Zoals gewoonlijk dus!

Al heel vaak besteld bij 4Launch en dit keer heb ik een pc voor een vriend gebouwd.

Verzending kwam netjes in twee dozen, eentje voor de kast en de ander voor de componenten zodat ze niet geplet werden door de kast.

In het begin heel lang gezeten op een fout waardoor de PC niet startte en het bleek achteraf het moederbord te zijn. RMA aanvraag gedaan en ik had er een beetje de pest in dat het erg lang zou kunnen gaan duren, maar die vriend is naar de winkel gegaan en heeft instant een vervangend model gedaan die het wel deed.

GTX970 Besteld bij 4launch was deze het goedkoopst inclusief tomb raider (binnen 2 weken de code in mailbox)

Volgende dag in huis! perfect dus

Duidelijk, snel en correct. Mijn QCK muismat zeldzaam goed verpakt. goed verpakt / verzonden. Complimenten!

Fast shipping, low prices, easy order and delivered on time. what to ask more for it ?

Ordered before 11pm, delivered next day at 4pm

PC systeem in onderdelen besteld. Via de chat optie nog even gechecked of alles goed bij elkaar past en alle kabels er bij zaten.
Overzichtelijke website, goede prijzen, en prima communicatie (status emails).

Verpakking was top (doos vol plastic luchtkussens voor de kinderen aan over gehouden). Verzending via postnl. Vrijdag besteld. Twee onderdelen vertraagde de levering. Dinsdag alles binnen (in huis).

De chat optie bij de website werkt prima. Is een goede hulp bij het samenstellen van een systeem als je vragen hebt. Stuk sneller dan via email.

Via de overzichtelijke website van 4Launch een klikaanklikuit zonweringsschakelaar besteld. Hierbij was een gemakkelijke bestel/betalingsprocedure aangekoppeld.

Je wordt goed op de hoogte gehouden. Zeer snel afgeleverd. Netjes en goed ingepakt

De site ziet er niet super professioneel uit, maar dat is ook alles! Mijn bestelling was snel in ontvangst genomen en ook verwerkt. Je wordt op de hoogte gehouden door standaard mailtjes, wat enige geruststelling biedt.

Snelle levering en het product was netjes en veilig ingepakt. Niets op aan te merken, ik ben zeer tevreden.

Er zat een klein mankement in het product. Na het product te hebben aangemeld voor RMA, werd op die aanvraag snel gereageerd. Heel fijn!

Website easy to navigate, finding products by feature was very helpful, cart and payment swift and straightforward

Fast and free delivery, product well packed and protected.

Quick response at the weekend about a product change and communicated in English, extremely helpful and efficient