4Launch

Zo goed ze hun best doen om je bestelling goed af te leveren, met 20x een mail dat er een statusverandering is in je bestelling en overal een naam bij om ook te kunnen reageren, zo slecht is de communicatie ineens als je niet tevreden bent. En een slecht produkt verkopen, het terugkrijgen en dan niet het fatsoen hebben om dat netjes af te handelen. Dat is een waardeloos bedrijf, naar mijn bescheiden mening.

Slechte service als je niet tevreden bent over het produkt. Zie boven. RMA-afdeling bepaalt en je hebt geen enkele kans om hen te spreken of verhaal te halen. Nou ja, uiteindelijk een klacht ingestuurd. Maar zover zou een fatsoenlijk bedrijf het eigenlijk niet moeten laten komen.

Zie boven, geen reactie op mails, chat door medewerker die niks mag beslissen, na facebookbericht ineens wel wakker worden, een afdeling die verantwoordelijk is maar die je niet kunt bereiken.

Voor het eerst besteld bij 4launch. Gemakkelijk bestel proces en direct een update van de status van mijn bestelling (WD RED 4TB). Standaar betalingsmogelijkheden (ideal, creditcard, rembours en vooruitbetaling).

Zondag besteld, maandag in huis! De harddisk is goed verpakt in anti-statisch folie met daarom heen bubbelplastic en op een bedje van een met lucht gevuld plastic kussen. Veel updates m.b.t. order status en track & trace netjes in de mailbox.

Recentelijk een LG G4 gekocht. Overzichtelijke website, snelle verzending, en toen ik mijn bestelling moest wijzigen uitstekende service gedurende het hele proces. Product was in verzegelde doos dus absoluut nieuw wat niet overal vanzelfsprekend schijnt te zijn. De prijzen zijn scherp en er zijn geen verzendkosten. Dat maakt ook de uiteindelijke prijs! Zeer aan te bevelen.

Binnen 2 dagen

Prompt op mijn vragen ingegaan

Een overzichtelijke site. Duidelijke omschrijving van het product. Niet duur. Makkelijk te betalen via Ideal.

Zeer snelle bezorging. Uitstekend verpakt., belangrijk want het ging om een printer.

De website was erg duidelijk maar naar mening zag de webshop niet erg netjes uit. Verder de bestelling ging ook zoals ik had verwacht, dus goed. Gister besteld om 14:00 en volgende dag binnen om 16:00, top service.

Gister besteld om 14:00 en vandaag gekregen om 16:00, de verzending ging uitstekend. Goed verpakt in een doos plus bubbeltjesplastic, ontvangen zonder schade!

Direct vanaf de site van Tweakers doorgelinkt, bestel- en betaalproces prima, je wordt goed op de hoogte gehouden via e-mail. Erg goede klantenservice, veel contactmogelijkheden en bezorgadres kon nog op tijd aangepast worden.

Vrij grote doos, veel opvulling met luchtkussens, maar prima verder.

Ik zag bij de bestelling ineens dat het verkeerde adres er stond, dus ik toog naar de website om te kijken hoe ik ze kon bereiken. Legio mogelijkheden: bellen, mailen, chatten, en verschillende social media. Uiteindelijk via de chat op de website contact gehad, en het adres kon nog aangepast worden. Op zondag besteld, maandag in huis!

Goede webshop met erg goede en snelle service, ik had mijn product binnen 5 werkdagen binnen zoals beloofd.

Goed verpakt en snel verzonden.

Goede klantenservice, duurt wel lang voordat ze reageren.

Een monitor en videokaart gekocht. Beide producten hadden de laagste prijs bij 4launch en ik heb er wel eens eerder iets gekocht. Van de monitor wist ik alleen niet zeker of de doos al open was geweest. Er zat namelijk zowel tape van de fabrikant (met logo) als normale tape op. De producten werken tot nu toe prima.

Zaterdag besteld en maandag was het binnen. Levertijd en verpakking waren in orde.

Nvidia heeft een actie met videokaarten voor een gratis uplay code voor het spel The division. Het was erg onduidelijk of je deze ook bij 4launch zou ontvangen en na gemaild te hebben met de klantenservice kreeg ik te horen dat deze normaal na 2 weken werden verstuurd. Ik kreeg hem nu direct bij de reactie op mijn mail meegestuurd maar het lijkt me toch wel een kleine moeite om de klant hierover direct bij de aankoop de informeren.

Gisteren een gebruikte switch (Approved One) besteld aan het einde van de middag. Vanochtend kwam deze al binnen per pakketpost. Zelfs als ik hem zelf was gaan halen in eindhoven had ik hem nauwelijks sneller in huis gehad.
Alhoewel het een gebruikte product betrof had ik het idee dat ik iets nieuws in handen had toen ik het open maakte, zo keurig was het verpakt.

Het product was eigenlijk te goed verpakt, alleen als je over het pakket heen zou rijden zou je het product erin kapot kunnen maken waarschijnlijk.

Nog niet zo lang geleden meerdere producten via 4Launch gekocht. Tot nu toe geen klachten gehad over deze webshop. communicatie is prima ten opzichte van de orders. Voor 23:00 besteld is volgende dag in huis mits het product op voorraad is natuurlijk.

Netjes verpakt en ook luchzakjes aanwezig om stoten op te vangen. Echter is er wel één nadeel met het verzenden bij 4Laucn, je kan volgens mij alleen pakketjes versturen naar het adres wat je opgeeft bij je klantgegevens, een ander adres is volgens mij niet mogelijk.

Een goede webshop die te vertrouwen is. Ook bij afhandeling RMA was het goed gegaan. Dit is mijn 4e bestelling en ben tevreden

Snelle levering

Goede ervaring met een RMA , ging allemaal erg soepel en is goed geregeld

Zocht een 500GB MX200 SSD van Crucial en de prijs was een van de laagste bij 4Launch. Heb hier vaker besteld en zoals gewoonlijk is de bestelling snel en vlekkeloos verlopen. Gisteren aan het eind van de middag besteld, vanmiddag reeds binnen. Kan niet anders zeggen dan uitstekend!

Tja, wat moet ik hier van zeggen, gewoon snel geleverd. Prima dus!

Prima website, bestelproces is duidelijk. Maar dan... die registratieverplichting...
Verschrikkelijk! Ik wil gewoon een bestelling plaatsen, in plaats van in te loggen of te registreren. Ben bijna uitgeweken naar een andere webshop.

De levering is prima verlopen en ruim op tijd. Gisteravond laat besteld, vanmiddag al in huis.

's avonds om 22.45 de bestelling opgestart en de volgende dag binnen, grandioos en ook nog voor een scherpe prijs.

Alles ging makkelijk en snel (zoals gewoonlijk, ik bestel vaker bij 4launch).

(^ dat waren 12 woorden, en dat is te weinig, er moesten 3 woorden bij)

Product makkelijk gevonden via tweakers. Bestelling was ook makkelijk afgerond en direct informatie over levertijd etc.

Goeie snelle levering. 's avonds besteld en de volgende dag afgeleverd. Netjes verpakt met tracking code.

Steelseries rival 100 en de steelseries qck mousepad besteld om 22:30. De volgende ochtend om 08:45 heb ik de bestelde producten ontvangen!

Een zeer snelle verzending. Laat in de avond besteld volgende middag al in huis! Ook uitstekende status meldingen per mail. Bestelling was rond 22.45 besteld status verzonden al om 23.30 uur! Super!

Snelle levering, keurig verpakt, goede communicatie over het proces (misschien zelfs wel erg veel info). Maar 's avonds bestellen en de volgende ochtend binnen is top.

Hadden de goedkoopste artikelen op pricewatch, bestelling geplaatst en werd netjes op de hoogte gehouden van het verloop

Zondag middag een videokaart en CPU besteld en laten afleveren op werk. De pakketjes waren de volgende dag (maandag) al om 8 uur in de ochtend op werk afgeleverd.

Top!