4Launch

Makkelijk te vinden producten met redelijk prijzen en voldoende betaalmogelijkheden zoals iDeal, Credit card etc.

Snel geleverd

De zaak kan niet werken met een DOA, en garantieafhandeling is waardeloos; product was nog defect na reparatie.

Afgelopen zaterdag 3 onderdelen besteld netjes geleverd op afgesproken datum . Ik ga er zeker nog eens wat bestellen

Het pakketje was zeer stevig en mooi verpakt

Altijd bereikbaar als ik een vraag had over de bestelde producten

Bestellen is zo gedaan. Betalen gaat makkelijk en als er problemen zijn dan kan je ze op alle denkbare manieren snel bereiken. Nou, ja... rooksignalen heb ik nog niet geprobeerd.

Verkeerd moederboard besteld. FF chatten en alles werd meteen in orde gemaakt. Mail met link voor bijbetaling en zo geregeld.

Snelle levering en goedkoper dan de rest! Over het algemeen zeer tevreden over deze webshop.

Harde schijf uitbreiding voor de PS4 zat netjes verpakt in de originele anti-statische zak+ bubblewrap.

Snelle verzending, goed op de hoogte gehouden, Gewoon helemaal top!

Goede webshop, niks om op te merken

Chat contact is handig.
Maar inhoudelijk kon ik niet geholpen worden. De hoogte van een Intel koeler was niet bekend.

De geleverde stock koeler maakt een ratelend geluid. RMA ingestuurd, maar niet geaccepteerd omdat het binnen de norm van Intel valt.

Bijzonder, omdat ze vooraf niet eens de hoogte van de koeler konden opgegeven. Schijnbaar hebben ze wel een dB meter en de Db Specs van de intel koeler.

Contact tijdens RMA is erg eenzijdig. Er is geen overleg geweest. Ook geen alternatieve koeler aangeboden. Alleen mailtje dat de processor en koeler weer met de post onderweg is.
Op een door mij ingestuurd geluidsfragment heb geen reactie ontvangen.

Kortom, een slechte beurt voor 4Launch en voor mij de laatste keer dat ik hier bestel.

Bestelde een HyperX Cloud II op donderdagavond na 11 uur, kwam zaterdag ochtend aan. Sneller dan ik had gedacht. Zeer goeie verpakking, genoeg beschermingsmateriaal. Duidelijke informatie via mail (over betaling, bezorging etc.)

Bestelde een HyperX Cloud II op donderdagavond na 11 uur, kwam zaterdag ochtend aan. Sneller dan ik had gedacht.

Ik had een rx 580 besteld op dinsdag, in deze tijd zijn die erg moeilijk te verkrijgen dus kreeg ik op zaterdag een mail dat die niet meer beschikbaar was en wat ik daarmee wilde, bestelling geannuleerd en geld op donderdag teruggekregen. Mocht wat sneller maar toch gekregen

Scherpe prijs en vlotte levering. Ik heb de bestelling geplaatst op zaterdag van het Pinksterweekend. Credit card validatie gebeurde ook al op zaterdag en 2de Pinksterdag is pakket al verstuurd. Ik werd van alle stappen goed op de hoogte gehouden. Daarnaast vrlengde terugstuurperiode (30 dagen) en nog gratis ook.

De levering was snel maar PostNL kon niet zeggen hoe laat het pakketje gedurende de dag afgeleverd zou worden (8:30-21:30 ...). Ik weet niet of dit aan het contract van 4Launch met PostNL ligt of een tijdelijke hiccup bij PostNL alleen. Dit was het enige wat me tot nu toe niet 100% tevreden stemde.

Nieuwe toren besteld voor mijn nieuwe build, netjes de volgende dag geleverd.
Alles prima dus !

Snelle levering, een van de goedkoopste en duidelijk antwoord op vragen.
Top Klasse.
vijf reeten!!

Besteld en de volgende dag al weer in huis

Ze zijn tot 23:00 bereikbaar maar moest toch 4 dagen wachten op antwoord. niet wat je zou verwacht. maar wel een duidelijk en helpvol antoowrd op mijn vraag.

Prima webshop.
* Service : Uitstekend
* Componenten Assortiment : Goed
* Prijzen : Goed
* Voorraad / Levertijden : Prima

Verbeterpuntje :
* Registreren op de site gaat via "activerings-mail". Deze liet in mijn geval "iets" te lang op zich wachten (±5minuten).
Site gaf geen melding dat er een activeringsmail verzonden was naar mijn mailadres.

Na bestelling en een paar dagen wachten (tot alles voorradig was) is alles netjes per postbedrijf aan huis afgeleverd.
Even getekend voor ontvangst en het uitpakken kon beginnen
Zending was voorzien van een heldere pakbon waarop alle informatie vermeld stond die betrekking had op de bestelling.
Kortom.. Prima service

Vragen en opmerkingen werden via mails netjes en naar tevredenheid afgehandeld.
Jammer alleen, dat mails in het weekend niet beantwoord worden.

Correcte website, die nog iets meer filters kan gebruiken om het gemak van de gebruiker nog verder te optimaliseren.

Heel snel geleverd, top service. Duidelijk op de hoogte gehouden van voortgang via e-mail

Prima overzicht van producten.
Ook nog een leuke actie (productcode, moet nog komen maar dat komt vast goed)

Helaas kun je geen pakje-gemak kiezen.
Voor mij is dat: gegarandeerd een dag later in huis want wie is er nlu thuis tussen 1300u en 1600u.;)

Erg jammer van die postcodeloterij spam in het pakketje. Daar heb ik echt een enorme hekel aan, en voegt niets toe aan mijn bestelling.

Heldere website die de consument door het aankoopproces leidt. De site is overzichtelijk met duidelijke categorieën, inzichtelijke voorraadstatus en voldoende productinformatie. Daarnaast een link naar de productpagina van de fabrikant voor diegene die toch meer info zoekt.

Helaas heeft men niet aan de belofte kunnen voldoen dat bij bestelling voor 23:00u de bestelling dezelfde dag wordt verstuurd. Op vrijdag besteld rond 21:00u. Uiteindelijk heeft het dankzij een voorraadverschil en de pinksterdagen langer geduurd voor alles in huis was maar dat reken ik 4Launch niet aan. Mede door de nette oplossing (zie klantenservice onderdeel) en het feit dat de oorzaak in een voorraadverschil lag, wat een onvoorziene omstandigheid is, ben ik alsnog tevreden.

Omdat na de statusupdate "in behandeling (volledig betaald)" er geen update naar "verzonden" volgde heb ik na enkele dagen contact gezocht met de livechat. Toen werd me verzekerd dat alles klaar stond en dezelfde dag verzonden zou worden. De medewerker stond me vlot en netjes te woord.
Later die avond ben ik gebeld door een medewerker dat er helaas een voorraadverschil was en of ik akkoord wilde gaan met een ander model. Voor mij geen enkel probleem en het (duurdere) product is zonder meerprijs dezelfde avond mee verstuurd. De volgende dag is alles keurig verpakt en compleet geleverd. De GPU waar een voorraadverschil bij was ontstaan was ten tijde van de bestelling volgens de website de laatste.
Een voorraadverschil is onvoorzien, dat de winkel een goede oplossing weet te bieden en erover communiceert vind ik zwaarder wegen in mijn oordeel.

Goed hoor. Vrijdag 22:30 besteld. Zaterdag 10:30 in huis. De website is prima en de communicatie snel en duidelijk.

Yes, alles weer top zoals gewoonlijk. Snel en helder. Goed ingepakt sneller als gewoonlijk geleverd.

Niets beschadigd goed verpakt. En product werkt na behoren.

Mooie aanbieding, in de middag besteld en volgende dag in huis Status van verzending is niet snel bijgewerkt, middels chat kon ik die achterhalen

Bezorging was volgende dag

4Launch is niet altijd de goedkoopste aanbieder maar ze leveren snel en hun service is goed.

In de morgen besteld en was op voorraad volgens de website de volgende dag in huis.

Was goed in de doos verpakt met veel luchtpakjes