Hardware-Experts

Uit eigen beweging

Het gebruik van DPDS voor drop shipments is heel erg slecht. Die communiceren niet dat er pakjes onderweg zijn en hun afhaal punten zijn niet open op de dagen dat ze open zouden moeten zijn.

Dit bedrijf maakt gebruik van DPD voor dropshipments maar dat gaat helemaal fout. Ik zou een pakket ontvangen van hardware-experts.nl.
Echter ik heb geen email ontvangen dat het zou komen en geen briefje in de bus dat er iemand geweest is en het is ook niet bij de buren afgeleverd. Toen ik ging informeren bij hardware-experts.nl bleek dat het pakket bij Paramaribo cargo service ligt en dat men het op zaterdag geprobeerd zou hebben te bezorgen. Er staat echter niets over een bezorgpoging en ik wist ook van niets dat men zou komen.
Op de website van Paramaribo cargo service staat dat zij iedere dag open zijn behalve op zon en feestdagen maar vandaag op maandag waren zij dicht.
Hardware experts zegt er niets aan te kunnen doen en nu kan ik voor de tweede keer morgen naar de Bijlmermeer rijden om mijn pakje op te halen. Wat een ontzettend slechte service

Toen ik reclameerde werd er tegen mij gezegd dat men er niets aan kon doen en dat ik het pakje maar moest gaan ophalen. Men reageerde wel aardig met excuses maar deed verder niets voor mij.

Update: inmiddels heeft hardware expert ter compensatie van het geleden ongemak een paar leuke dingen gestuurd en daarom heb ik de review score aangepast.

Ik maak kans op een prijs

Lenovo ideapad voor school besteld.
Bestel proces liep uitstekend. Vrijdagavond laat besteld, zaterdag verzonden en maandag binnen. Netjes mails gehad van de bestelling&verzending.

Goed verpakt, originele doos in extra doos met bescherming. Levering was vlot, had zelf dinsdag verwacht maar maandag stond PostNL voor de deur. Uiteraard netjes te volgen met track en tracé code.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk kunnen bestelling met alle goede productinformatie aanwezig op de site en voldoende productkennis vanuit de winkel.

Uit eigen beweging

snelle reactie bij een probleem bij de aflevering die door mij zelf veroorzaakt was. De reactie van Hardware experts vond ik zeer goed. Daardoor toch nog snel mijn monitor ontvangen

OP de beloofde dag en conform de afgesproken bezorgtijd de monitor ontvangen door post nl

ik heb geen klacht of vraag gehad maar werd zelf benaderd omdat er iets misging.
Ik was positief verrast door de efficiënte en vriendelijke manier. uiteindelijk mijn monitor daarna zeer snel ontvangen.

Uit eigen beweging

Ik wilde een artikel bestellen via Tweakers, deze webshop hanteerd 50 Euro voor verzenden van een 48 inch monitor.

Ik krijg deze melding bij bestellen:

DHL Palletzending Nederland (€ 50,00)

Belachelijke prijs.

---

Ik wilde een artikel bestellen via Tweakers, deze webshop hanteerd 50 Euro voor verzenden van een 43 inch monitor.

Ik krijg deze medling bij bestellen:

DHL Palletzending Nederland (€ 50,00)

Belachelijke prijs.


_______________________________________________________________


UPDATE: Webshop heeft contact met mij opgenomen en heeft e.e.a uitgelegt dat het een fout betreft.

De verzendkosten zijn nu weer zoals omschreven in de webshop.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs, bestelling is de volgende dag afgeleverd. Helaas geen betaling achteraf of via Paypal mogelijk.

Envelop met Windows licentie was overdreven verpakt (in plastic) en er moest voor getekend worden, waardoor het niet door de brievenbus kon.

Ik maak kans op een prijs

Laptop uitgezocht en snel gevonden.
Goede uitleg , en alles wordt duidelijk vermeld en beschreven.
En in vergelijking met andere site,s ben ik op deze site uitgekomen omdat deze het goedkoopste was.
Het bestellen is simpel en snel gedaan.

---

Klantenservice gelukkig nog niet nodig gehad.
Maar ga er vanuit dat die ook goed is.

Snelle verzending.
Had de laptop S,avonds besteld
En had hem de volgende dag in huis
Alles was goed te volgen met T&T

Ik maak kans op een prijs

Fijne winkel, duidelijke website, snel verstuurd en reageren snel op vragen via hun email. Producten komen in goede staat aan.

De zending was snel verstuurd en is in goede staat aangekomen. Goed op de hoogte gehouden van de levering.

Ik had een vraag over mijn bestelling, binnen paar uur had ik antwoord via de mail!

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk te vinden, correcte informatie, correcte prijs en snelle levering! Het product zelf (GPU van merk MSI) is ook uitstekend.

Verzending op 2 dagen tijd, product veilig verpakt. Alles was perfect zoals het moest zijn.

Ik maak kans op een prijs

Kwam snel bij de juiste producten terecht en de omschrijving was duidelijk. Snelle levering dus al bij al top.

Alles was snel geleverd. De schijf was goed verpakt zodat het pakket veilig aangekomen is.

Ik maak kans op een prijs

De gewenste laptop was zo gevonden door overzichtelijke navigatie- en filtermogelijkheid. De gevonden laptop was ook zeer aantrekkelijk geprijsd.
Daarna is het bestellen en afrekenen zo gepiept, zonder overbodige poespas. Ook het e-mailverkeer over de status van de bestelling is tot het hoognodige beperkt; Prima!

Correcte bezorging, pakket was compleet en had verder geen beschadigingen. De omdoos was goed gevuld met vulmateriaal om het pakket te beschermen.
de Lenovo IdeaPad 3 15ITL6 82H8027RMH nu twee weken in bezit en functioneert naar volle tevredenheid. Klantenservice niet nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Easy easy easy to pay, vond dit voor de eerste keer en ging best well snel

This got delivered fast like 2 days

Ik maak kans op een prijs

Op zoek naar een 'Microsoft Xbox Wireless Controller (2020) + draadloze adapter - Zwart'. Nog ééntje op voorraad en inderdaad, na bestellen geen voorraad meer. Nu afwachten of alles klopte maar na enkele tijd al een track en trace code (PostNL) via de e-mail verkregen. Voorraad en versturen klopt dus prima wat wel eens anders kan zijn na bestellen (bij andere webshops voor de duidelijkheid).

Product netjes verpakt in kartonnen doos met opvulkussens. Zoals aangegeven met track en trace via NLpost. Hier is NLpost altijd een prima en goede bezorger, geen klachten.

Uit eigen beweging

Product was makkelijk te vinden en te bestellen precies wat we zochten . Heel tevreden mee

Snel mijn product ontvangen alles zag er super netjes verpakt uit

We hebben helemaal geen klachten dus geen gebruikgemaakt van een klachten service

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn werk is het noodzakelijk een goed functionerende printer te hebben, mijne raakte over was defect, nieuwe besteld om 16.00 uur, handig betalen via Rabo app en de volgende dag om 10.30 uur in huis. Ga zo door!

Binnen 12 uur in huis, vriendelijke bezorger!

Ik maak kans op een prijs

Prachtig
Werkt goed
Mooi
Top merk
Essentieel
Beste zoek resultaten
Installatie snel geregeld
Goed verpakt

Netjes verpakt zonder transport schade
Goed verzorgd product

Ik maak kans op een prijs

Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling van een laptop. De laptop was makkelijk te bestellen, en ik kreeg hem heel snel geleverd! De prijs was top, één van de laagste die ik op heel het internet kon vinden. De laptop was precies zoals ik op het plaatje zag en kwam mooi verzorgd aan. Ik heb het product net uitgeprobeerd en het is ook nog eens een super goede kwaliteit. Betalen ging super vlot en ik ben overal super tevreden met het product!

Bij de bestelling van mijn laptop stond dat het product op een dinsdag aan zou komen. Daar hebben ze zich zeker aan gehouden. Op dinsdag ochtend kwam hij aan zonder gekras of andere beschadigingen. Hij was goed verpakt en makkelijk te openen. Er stonden duidelijke instructies bij dus ik kon hem meteen gebruiken.

Uit eigen beweging

Technisch gezien is het product op tijd geleverd.

Alleen een beetje jammer wanneer je om 19:30 Pricewatch gebruikt en "Voor 23:59 besteld, morgen in huis" ziet staan, om vervolgens op hun site, na het selecteren van een product en je gegevens in te vullen, de tekst “Op werkdagen voor 17:00 besteld, dezelfde dag verzonden” tegenkomt.

Daarnaast was het wat opmerkelijk dat het bericht van verzending het onderwerp “Email” had en de tekst “LOGO PLACEHOLDER” bevatte.

Uit eigen beweging

Altijd fijn als je als gast een bestelling mag plaatsen! Website lijkt redelijk te werken. In de mails zitten af en toe nog wat placeholders.

Bij retourneren zijn de verzendkosten in ieder geval voor de koper, dus ze doen niet mee met de grote jongens. Iets om op te letten.

Beloven "Voor 23:59 besteld, morgen in huis!". Maar in werkelijkheid is donderdagmiddag bestellen pas zaterdag in huis.

Uit eigen beweging

Gisteren Nuc, geheugen en opslag besteld net voor 16.00.
Vanmorgen om half 10 stond UPS al aan de deur met de Nuc en ssd vanuit Duitsland ,terwijl het geheugen vanuit Ned er pas om 12.45 was.
Ben zeer tevreden.