Hardware-Experts

Leuke winkel, inmiddels al een aantal keer langs geweest in almere (ik woon praktisch op de hoek). Ze hebben een select aanbod van monitoren , laptops en componenten. Naast nieuwe hardware hebben ze ook een tweedehands aanbod.
Ik heb hier een 1440p monitor gekocht van acer, die de laatste op voorraad en als demo model in almere zou staan. Ik vond dit de perfecte kans om hem te testen op backlight bleeding (waar sommige mensen over klaagten bij dit model) en hem goedkoop te krijgen.
Hij stond er echter niet als demo model, maar nog nieuw in doos. Ze hadden het 1080p model als demo model staan en deze 2 modellen verward. Ik mocht hem wel alsnog voor dezelfde prijs meenemen en als er problemen als backlight bleeding waren was het geen probleem als ik hem daarom terug zou brengen. Helemaal prima!

Ook bieden ze een assemblage service aan waar ik gebruik van heb gemaakt. Ik gaf aan wat ik er ongeveer in wilde hebben en kreeg advies over de componenten waar ik nog wat minder van af wist terug. Een vrijblijvende prijsopgave maken is ook geen probleem en had ik in eerste instantie ook gedaan zodat ik er thuis nog even over na kon denken.
Ik heb dus alle benodigde componenten voor een game pc bij hun gekocht met assemblage. Ze hadden alles op voorraad en konden hem gelijk assembleren. Het was echter vlak voor sluitingstijd dus als ik hem gelijk mee wilde nemen konden ze niet de grote testen doen die ze normaal gesproken doen, ze deden dus alleen de kleine testen. Dit was voor mij geen probleem en net rond sluitingstijd kreeg ik m mee.

Prima service!

Refurbished iPhone besteld, volgens de website cosmetisch nagekeken maar er zaten toch nog diepe krassen in de zijkant. Iphone is vandaag binnen gekomen en alles lijkt het goed te doen.Scherm was wel krasvrij. Website is overzichtelijk en bestellen is makkelijk.

Bestel voor 18.00 en dezelfde dag nog verzonden, volgende dag al aangeboden door de post. Goed verpakt in een alternatieve verpakking.

Voor de bestelling gebeld of de iPhone op voorraad is, medewerker gaf aan dat dat het geval was. Hij gaf aan dat de bestelling dezelfde dag nog verstuurd zou worden wat ook het geval was.

Zeer makkelijk, overzichtelijk site had maar 1 minpuntje
Je kon helaas niet als gast iets bestellen ,je moet een account aanmaken.

Kreeg netje een mailtje van wat ik had besteld en daarna een mail met de track & trace code.

In mijn geval een refurb iphone besteld , had eerst een mail gestuurd met de vraag hoe de iphone eruit zag kreeg binnen een half uur antwoord dat deze er als nieuw uitzag ( nieuw scherm en achterkant ).
De iphone zag er als nieuw uit en was bovendien keurig verpakt .

duidelijk en snel, was nieuw niet meer op voorraad, werd opgebeld en is snel afgehandeld.

goed verpakt en snel geleverd

Website is okay, genoeg product informatie en informatie over levertijd. Zoekfunctie werkt goed. Voldoende betaalmogelijkheden, paypal zou een leuke toevoeging zijn.

Na bestelling direct orderbevestiging en betaalbevestiging. Op het moment dat het product verstuurd werd ook een email met track en trace code en direct een link naar PostNL website.

De overdoos was wat aan de grote kant, en daarom was nogal wat vulmateriaal nodig. Ik ben geen milieuwappie maar een beetje letten op de hoeveelheid verpakkingsmateriaal kan geen kwaad.

Levering was binnen 1 dag, zoals vooraf aangegeven.

Prima persoonlijke service en snelle afwikkeling van orders. Goed en degelijk advise. Zeer tevreden met de geadviseerde Acer computers

Supersnel en persoonlijk bezorgd !

Goede klantenservice. Toen mijn product met een defect bleek te zijn geleverd werden alle gemaakte kosten, waaronder de retourkosten, door het bedrijf vergoed. Levering was op tijd en de klantenservice is gemakkelijk te bereiken. Altijd binnen 3 werkdagen een reactie op mijn verzonden mails. Erg tevreden.

Laptop van Acer gekocht bij Hardware Outlet via de website. Bestellen ging snel en eenvoudig. De website zit goed in elkaar. Betalen met iDeal ging ook prima.

Bestelling was gedaan om 16:00 en zou dan nog binnen 24 uur geleverd kunnen worden. Helaas gaf de KPN pakket-tracker de vogende morgen aan dat de levering één dag vertraagd was, zonder opgaaf van reden. De volgende dag werd de laptop inderdaad geleverd. Hardware Outlet kon waarschijnlijk niets aan de vertraging doen, maar toch jammer.

Na je bestelling was mijn ervaring dat je wel erg nadrukkelijk wordt gevraagd om je mening achter te laten. Ook hebben ze zelf een mogelijkheid dat je hen kan informeren als je problemen had. Alleen bij het bestellen moet je de algemene voorwaarden accepteren die je eerst nog even opnieuw moet opzoeken in plaats van een linkje op het bestelformulier.

Groot pluspunt, je hoeft hier geen account aan te maken voor je bestelling.

Verzending gratis via PostNL pakketpost met track and trace.

Bestelling was makkelijk te plaatsen en ging snel. De prijzen zijn overzichtelijk. Kon hierdoor goede keuze maken

Voor 17 uur besteld meteen verstuurd. Netjes per email op de hoogte gesteld

Op vragen per email binnen een uur nog antwoord en netjes. Dachten ook mee