Hardware-Experts

Uit eigen beweging

Heel erg tevreden met mijn aankoop een hele vooruitgang vergeleken met mijn vorige videokaart de nvidia gtx 960 4GB en nu heb ik de nvidia gtx 1060 strix 6GB een hele mooie videokaart met Aura verlichting in verschillende kleuren!!

Goede en snelle levering!!

Prima afhandeling van mijn order en heel klantvriendelijk

Uit eigen beweging

Geweldige service! Werd netjes tot 2 x gebeld over de levering van de stoel omdat ze in eerste instantie niet meer de juiste kleur konden leveren. Uiteindelijk is het toch de juiste kleur geworden

Volgende dag al direct geleverd

In eerste instantie hadden ze het zwarte model niet meer behalve als ee showroom model. Werd daar netjes over gebeld. Ik werd ook gebeld om te laten weten dat de zwarte stoel alsnog geleverd zou worden.

Uit eigen beweging

ik bestelde een laptop en werd gebeld zodra er iets fout ging. Hele vriendelijke mensen

Uit eigen beweging

De site is overzichtelijk en de de bestelling plaatsen was makkelijk en zo gebeurd, maar dat is eigenlijk bij alle webwinkels.

De verzending werd aangetekend verzonden wat alleen maar goed is.

Prima contact en zeer vriendelijk,heb een MSI rx 580 8g gamingx gekocht,werd door de klantenservice gebeld met de mededeling dat de kaart eerder was verkocht en dat de doos open is geweest en dat de kaart niet gebruikt is,koper wilde liever een Nvidia kaart.
Kreeg als compensatie een usb-stick van 32gb, dus helemaal top.
Hardware express heeft de service hoog in het vaandel staan, dus zeker een aanrader.

Uit eigen beweging

Goede klantenservice(/balie). Had zelf een PC gebouwd, waarvan de onderdelen bij Megekko waren besteld. Helaas startte hij niet in 1 keer op, en liet ik hem nakijken. Dit werd snel gedaan, en was voor €15,- klaar.
Over all, Top!

Uit eigen beweging

Ik heb van een andere tweaker een videokaart overgenomen, hij was nog met garantie en gekocht bij deze webshop. Nu is het altijd vervelend als iets stuk gaat maar helemaal als je iets tweedehands hebt overgenomen van een ander. Na een mailtje te hebben gestuurd naar hardware-expert kreeg ik snel antwoord dat ik de kaart naar ze mocht opsturen en dat ze het gingen bekijken. Ze hebben vastgesteld dat de kaart inderdaad defect was en hebben deze naar MSI Terug gestuurd. Na zo'n twee weken kreeg ik een gerepareerde kaart retour. Alles kostenloos en goed op de hoogte gehouden via mail. Topservice jongens, hier kunnen andere shops nog wat van leren!

Uit eigen beweging

2x een order gedaan, op 2 achtereen volgende dagen. Ik werd gebeld of dit wel klopte want het ging ook om hetzelfde product. Zeer attent. Het klopte wel, ook werd er vermeld wanneer mijn pakket geleverd zou worden. Top service!

Uit eigen beweging

Na al eerder een Hardware computer gekocht te hebben ook nu weer hiertoe besloten. Goede producten voor een goede prijs.

Toen ik met mijn nieuw aangeschafte computer was vastgelopen bj het aanpassen van de mappenstructuur nam Wesley uitgebreid de tijd om mij weer op het goede spoor te krijgen met mijn computer. Hij legde geduldig uit, maakte het in orde maar leerde ook hoe ik het zelf kon doen. Alle lof!

Uit eigen beweging

Ik heb mijn computer ge-upgrade bij Hardware Expert. Ze deden een aantal suggesties en ik ging akkoord. Ik kon mijn computer de volgende dag ophalen. De computer ziet er heel netjes uit, perfecte cable management. Goede service, ik kom hier zeker nog vaker terug!

De medewerkers zijn heel erg aardig en snappen precies hoe je iets wilt. Als er een probleem is, kom je er samen met hun uit.

Uit eigen beweging

Gewoon een prettige winkel. Persoonlijk contact. Soms druk en moet je heel even wachten maar dat vind ik een goed teken.

Lekker in de buurt. Je kunt er bij langs. Bij reparatie niet opsturen en 2 weken te wachten

Er wordt meegedacht

Uit eigen beweging

Snelle reactie in een duidelijke en overzichtelijke mail.
Ze hadden wel kunnen waarschuwen dat kabeltjes meegeleverd zouden worden. (of ik moet zelf beter lezen )

Product was keurig ingepakt en netjes en snel verzonden

Uit eigen beweging

Levering zoals verwacht, prima prijs in vergelijking met andere webshops, genoeg betalingsmogelijkheden, deftig ingepakt product, ...

Shop heeft er voor gezorgd dat de GPU zeer goed/veilig ingepakt was.

Uit eigen beweging

makkelijk te bestellen, goede service. dag erna al binnen op zaterdag. zeer te vreden la la la

erg snel binnen, dag erna al

huisnummer ontbrak dus belde ze meteen om te vragen.

Uit eigen beweging

Ik heb hier een Logitech MX Master muis besteld, ze waren de op één na goedkoopste en mede door de goede feedback en de website heb ik gekozen voor deze partij. Een goede website waar alles snel te vinden is, soepele bestelling en alles ging zoals verwacht. Aanrader!

De muis was goed verpakt in een ruimere doos, er zat voldoende bescherming omheen en tot slot nog een zakje kruidnoten. Bedankt!

Uit eigen beweging

Het bestelproces loopt goed, ik had alleen wat problemen met de betaling. Gelukkig kreeg ik al vrij snel een nieuwe link om de bestelling alsnog af te ronden. De bestelling is snel verzonden en ik kreeg een nette mail met een t&t code om het pakket te volgen.

Goed verpakt en het pakketje was binnen 1 dag bij mij thuis zoals aangegeven.

Kort contact gehad met de klantenservice omdat er een dubbele bestelling stond. Ik kreeg een snelle response, kort maar krachtig!

Uit eigen beweging

Het algemene proces is goed verlopen, website is makkelijk te gebruiken. Op de website werd wel niet aangegeven of het verzonden was. De enige manier om dit te kijken was via de gestuurde postnl link. Ook waren ze de goedkoopste van alle winkels.

Het was goed verpakt, het was verstuurd op de dag dat ze zeiden.

"Ik vind 1,5 jaar garantie zeer kort op een videokaart van 800 euro." Geen contact gehad met de klantenservice, behalve met de reactie.
Edit, Sorry fout gelezen. Er zit 36 maanden fabrieksgarantie op. Ik had gelezen 16 maanden en niet 36 maanden

Uit eigen beweging

Ik had een vraag over een power bank uit het buitenland. Ik werd erg prettig geholpen door de technische dienst (zowel telefonisch als per email).

Ik had een vraag over een power bank uit het buitenland. Ik werd erg prettig geholpen door de technische dienst (zowel telefonisch als per email).

Uit eigen beweging

Na een "Rocky" start van een kleine onderneming van 700 euro is alles uiteindelijk goed of zelfs beter dan goed afgelopen.

Artikel besteld, Volgende dag in huis!

Ik heb van de week een Asus zenbook bx310ua bij hardware expert besteld. Op hun site was de kleur in de fotos Champagne-Gold en dat was deze ook volgens de omschriijving van het product. Echter toen ik het product de volgende dag binnen kreeg was het Rose-Gold ipv Champagne Gold. Als respectabel mede mens snapt u natuurlijk wel dat ik als 18-jarige hetero man liever niet met een roze laptop rondloop, als ik een optie heb om dat niet te doen althans.
Dit had ik aangegeven bij de customer support en dit werd vliegensvlug afgehandeld. Ik stuurde de asus laptop retour en binnen 3 dagen had ik al een vervangend model van een ander merk met gelijkwaardige specs (aangetekende retour kosten werden door Hardware-expert betaald). Beide producten functioneerde naar behoren en werden compleet geleverd.

Uit eigen beweging

De bestelling was gemakkelijk geplaatst, op verzoek kreeg ik ook eerst een offerte op de e-mail om te oordelen of ik mijn nieuwe laptop hier moest kopen.

De laptop werd verzonden met PostNL, in de eerste instantie kreeg ik mijn tracking nummer niet. Maar een simpel telefoontje met de klantenservice was voldoende om hem toch te ontvangen op de e-mail. Verder kwam mijn bestelling goed verpakt binnen. Ik merkte echt op dat er zorg besteed was aan het verpakken ervan.

Enkele keren contact gehad met de klantenservice, de eerste keer voor een offerte en de tweede keer omdat ik geen tracking code had ontvangen. Beide keren volledig opgelost en naar wens afgehandeld.

Uit eigen beweging

geweldige winkel grote keuze. wel mag de site iets overzichtelijker. Zo het iedereen aan rader om ook langs te komen als je in Almere woont.

goed advies, leuke indruk en eerlijk antwoord