NoRRoD.nl

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site, prima en snelle levering. Een aanrader dus en heb veel goede verhalen gehoord over deze winkel.

Uit eigen beweging

duidelijke website met voldoende details over product, snelle levering zoals aangegeven op de website. Alles voldoet volgens verwachtingen

Uit eigen beweging

HP laptop gekocht in de Outlet store voor een zeer scherpe prijs. Het bestellen op de Norrod website ging erg makkelijk. Zaterdagavond besteld en dinsdagmiddag door Postnl bezorgd.

Laptop was veilig in een dubbele doos verpakt.

Uit eigen beweging

duidelijke website met voldoende details over product, snelle levering zoals aangegeven op de website. Alles voldoet volgens verwachtingen

op tijd geleverd, binnen 24 uur

Uit eigen beweging

Ik koop hier de meeste van mijn IT benodigdheden, vaak tegen concurrerende prijzen. Als er iets niet op voorraad is in de winkel en wel op het hoofdkantoor (Paradigit Eindhoven) ligt het de volgende werkdag in de winkel klaar, of ik laat het thuis afleveren.

Meestal laat ik producten in de winkel afleveren, maar soms komt mij dat niet zo goed uit dan laat ik het thuis afleveren. dat wordt, mits het artikel op voorraad is op het hoofdkantoor, de volgende werkdag dan al afgeleverd.

Bestellingen worden discreet verstuurd zonder schreeuwerige reclame waardoor iedereen kan zien dat je hardware hebt besteld.

NoRRoD.nl gaat in de winkel heel goed met retouren, ruilen en omruil van defecte producten om, meestal wordt het direct omgeruild, sommige producten testen ze eerst even om vast te stellen dat het product wel echt defect is, soms is er toch iets anders aan de hand.

Uit eigen beweging

Duidelijke webshop. Voldoende keuze. Snelle levering.
Goede prijs. Voldoende voorraad. Goede service. Deskundig personeel en vriendelijk

Levering volgens planning en goed te volgen

Uit eigen beweging

Onmacht over geen kontakt kunnen krijgen en daardoor communicatie onmogelijk. dit is ronduit onbeschoft en grof

Zeer snel geleverd

5x gemailed over defect product en hoor al 12 dagen HELEMAAL niets

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede winkel.
Op donderdag bestelt en vrijdag binnen gekregen.
De betaling was ook simpel tedoen.
Ook heb ik mijn product op retour gestuurd. dit ging zonder problemen en de retour label werd snel gestuurd.
Het geld terugsturen duurt wel een aantal dagen maar daar kan je toch nooit om heen.

Het verzonden artikel was naar mijn doen voldoende ingepakt.
Had iets beter gekund maar was prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goed bedrijf sevice is goed en verstuurd pakketjes snel en zijn goed vepakt en snel bezorgt

was goed verpakt in doos met daar in karton en om het produkt bubbeltjes plastic

had een probleem moest namelijk iets retour sturen en werd netjes geholpen ove de telefoon en mail

Uit eigen beweging

Mijn Notebook besteld (Lenovo), volgende dag in huis. Niets op aan te merken, product was goed verpakt.

Met postNL geleverd

Uit eigen beweging

2 monitoren die door een prijsfout door hen werden geannuleerd, dat kan uiteraard nog, maar de afhandeling daarna is beneden alle peil. Geen enkele communicatie terug vanuit hun, Pas een geschil bij paypal, kreeg ik snel mijn geld terug.

Ondanks verschillende reacties vanuit mijn kant, geen enkele communicatie mogen ontvangen vanuit deze klantenservice, echt beneden alle peil.

Uit eigen beweging

Afgelopen week terug een monitor besteld, na een dag te horen gekregen dat het om een prijsfout bleek te gaan waarop vervolgens het bedrag toch werd afgeschreven en ik tot nu problemen heb om mijn geld terug te krijgen.

Heb de klantenservice een aantal keer gebeld maar ze wuiven alles weg

Website is overzichtelijk en duidelijk. Bij de producten staat een hoop informatie. Verder is het bestelproces duidelijk en wordt je bij elke update op de hoogte gehouden via de e-mail.

Ik had het product echter dubbel besteld, dus heb het weer retour gedaan dmv. WVKOA. Het is echter heel vreemd dat je een retour verzoek moet doen via een andere webshop, namelijk via Komplett.nl (zelfde eigenaar)

Nadat retour was geaccepteerd heeft het 8 dagen geduurd voordat het geld teruggestort was. Dit valt binnen de wettelijke eis, maar mag wel iets sneller zijn.

Verzending was gratis en op tijd. Verder was het retour sturen ook gratis.

Contact gehad met de klantenservice voor retour sturen, kreeg binnen één werkdag reactie en een verzendlabel.

Heldere site, zat wat te veel vertraging in het versturen van de bevestigingsmails, waardoor even wat twijfel ontstaat.

Levertijd zoals aangegeven, volgende dag in huis.
Nette overzichtelijke mails met de juiste informatie.
Degelijk genoeg verpakt.

Website is erg duidelijk en bestellen ging dan ook vlot en snel.

Na het bestellen duurde het wel +/- 10 minuten voordat er een bevestigingsmail binnen kwam, relatief lang vergeleken met andere webshops.

Website werkt helaas wel erg slecht op je telefoon, aangezien de website niet aangepast wordt voor mobiele weergave.

Gratis verzending boven de 25 euro is een plus. De verpakking had daarin tegen iets beter gekund. De moederbord verpakking zat in een doos gestopt, samengepakt met wat papier. Echter lag de moederborddoos gewoon los op de bodem en was daarmee maar aan één kant beschermd.

Verder is de beloofd levertijd gewoon gehaald!

Ik had koelpasta nodig, dus kwam ik bij Norrod uit want deze had 24/7 levering

S'avonds om 23:00 uur koelpasta besteld, de volgende middag al in huis!
Verzonden middels Postnl, en werd door een koerier gebracht

Ik had een CPU cooler nodig. Norrod kwam het goedkoopst uit, en kon nog leveren omdat ik pas om 23:00 bestelde. Snel in huis en dus nog goedkoop ook, toch vaker bestellen hier

Vlot in huis, als enige shop kon deze cooler geleverd worden terwijl ik pas 23:00 bestelde.

Product was makkelijk te vinden op de website en het bestellen hiervan ging zonder problemen.

10 uur in de avond product besteld en de volgende dag werd het product al aangeboden door de postbode! Super!

het ging allemaal heel soepel, van het uitkiezen van de laptop tot aan het binnenkrijgen van de bestelling, het mooiste was dat de bestelling lekker op tijd binnenkwam

simpelweg uitstekend

Ik had bij NoRRoD een CPU koeler besteld, pakketje was de volgende dag binnen gekomen.

Het product was helaas nogal knullig ingepakt, de enige bescherming in de doos was een stuk papier, in plaats van plastic luchtzakken die je bij alle andere winkels krijgt. Gelukkig was de koeler verder nog heel.